Samtalekvalitet på tvers av mobilnett

[NorsknRev]

Følgende er idag sendt til ICE, Telia og Telenor:

 

(Kan dere videresende denne henvendelsen til teknisk personell?)

(Henvendelsen er sendt til ICE, Telia og Telenor.)

På vegne av flere brukere på diskusjon.no, ønsker jeg å få svar på følgende:

1) Hvis man ringer fra deres nett og til ett av de to andre nettene, får man da HD-voice som samtalekvalitet?

2) Har det noen betydning hvilken type nett A- og B-abonnent henger på (2G, 3G, 4G)

3) Noen av brukerne opplever forskjellig lydkvalitet avhengig av hvilket nett B-abonnenten henger på. Stemmer det.

Mvh

 

 

[NorsknRev]

Svar fra Telenor:

 

"Hei *, og takk for henvendelsen.

 

Det skal vi hjelpe deg med. HD-voice er/ble brukt i 3G nettet. Dette fases nå ut for å frigi kapasitet til 4G nettet. 4G tale har overtatt for dette da de  siste års telefoner støtter dette. Om samtalekvaliteten varierer mellom operatørene så spørs det om vedkommende har telefon som støtter 4g tale i sitt nett/abonnement og telefon. Tidligere så var det ikke mulig å ringe ut fra Telenors nett til andre operatører med HDvoice-kvalitet. 

 

For mer om 4g tale, se linken under. For mer om ditt abonnement, kontakt Telenor bedrift."

 

Jeg tolker dette som at HD-voice fungerer fra Telenor, men at det avhenger av hva slags utstyr mottakeren har.

[Gjest Slettet+6132]

Selv om begge parter har 4G-tale aktivert og som fungerer så er det fortsatt forskjell om man ringer på tvers av nettene. Dette sjekker man enkelt ved å bytte sim-kort og ringe til samme person.

Jeg har som regel alltid brukt Telenor men akkurat gått over til Telias nett. Når jeg så ringte min gamle mor var det første spørsmålet hennes om det var noe galt med linjene eller om jeg hadde byttet telefon. Hun hørte meg mye dårligere enn tidligere, noe som også var bekreftet fra min ende. Mye mer blikkboks-lyd og mindre fyldig og klar. Deretter ringte jeg en kompis som også er opptatt av akkurat dette og hans første spørsmål var om jeg hadde kjøpt ny telefon, for den var i såfall ikke noe bra.

Når jeg nå ringer venner med Telia hører jeg de bedre enn tidligere fordi jeg er på samme nett.

Det om begge parter har 4G-tale eller ikke utgjør egentlig ingen forskjell fordi man har akkurat samme opplevelse når man ringer over 3G.

[NorsknRev]

ICE har oversendt forespørselen til teknisk, venter fortsatt på Telia.

[Gjest Slettet+6132]

https://www.diskusjon.no/index.php?showtopic=1816383&&page=10

 

Her har en sjekket dette ut i praksis 

[Zimba]

Noen som kan bekrefte eller avkrefte dette?

Jeg synes samtalekvaliteten til fastnett med Telenor er bedre enn når jeg ringer fra Telia. Har det noen sammenheng med Volte og at samtalen rutes via Telenor?

[MariusJS]

Noen som kan bekrefte eller avkrefte dette?

Jeg synes samtalekvaliteten til fastnett med Telenor er bedre enn når jeg ringer fra Telia. Har det noen sammenheng med Volte og at samtalen rutes via Telenor?

Kvalitet vil jo til stor grad være subjektivt og påvirkes av mange ting, som feks utstyret som benyttes, og hvor personen man prater med befinner seg.

[NorsknRev]

Da har jeg fått svar fra Telia:

 

Hei hei!

 

Dessverre så er det nok noe kvalitetstap mellom nettverkene per nå, men det jobbes med å få endret på dette - etter planen skal dette være forbedret innen utgangen av Q1  

 

nn

 

Customer Care Representative

[Gjest Slettet+6132]

Jeg klarer ikke bestemme meg for hvilke nett som er best for mitt bruk. Det ser ut til at de jeg prater mest med ligger jevnt fordelt på Telia og Telenors nett. Datatrafikken er det heller ingen merkbar forskjell på for mitt bruk. Det som nå kan få vektskålen til å tippe er om det er noe forskjell på samtaler til/fra utland om man bruker Telenor kontra Telia?

Endret 30. januar 2019 av Slettet+6132

[Kynxx]

Samtalekvaliteten mellom land er «basic» med både telia og telenor som jeg ser det. Jeg bor i Fredrikstad og er ofte innom svenske nett når forholdene tillater det. Dekning og/eller tur til svinesund. Når jeg da ringer hjem, føles det ut som 1998 igjen.

[Gjest Slettet+6132]

Samtalekvaliteten mellom land er «basic» med både telia og telenor som jeg ser det. Jeg bor i Fredrikstad og er ofte innom svenske nett når forholdene tillater det. Dekning og/eller tur til svinesund. Når jeg da ringer hjem, føles det ut som 1998 igjen.

Jeg føler at Telia i Sverige fungerer bra mot Norge, men når jeg ringer folk i Polen eller Spania så føler jeg virkelig 90-tallet. Men det finnes vel forskjellige nett å velge mellom der nede også, så hele problemstillingen blir vanskelig men tenkte kanskje Telenor brukte annen teknikk enn Telia på samtaler fra utlandet.

[Kynxx]

Jeg er usikker. Nå må jeg si at jeg ikke vet hvilke operatører mine bekjentskaper har på sine telefoner da jeg har sluttet å spørre om sånt

[Gjest Slettet+6132]

Jeg er usikker. Nå må jeg si at jeg ikke vet hvilke operatører mine bekjentskaper har på sine telefoner da jeg har sluttet å spørre om sånt

https://www.nkom.no/marked/nummerforvaltning/e.164-nummerplan/finn-tilbyderen

 

Om du er i tvil, eller av ren nyskjerrighet så er denne linken fin å bruke!

[NorsknRev]

Her er svar fra Telia, som kom idag:

 

Hei,

 

Dette er svaret vi fikk fra teknisk avdeling:

 

Mot Telenor har vi fortsatt TDM basert transmisjon som gir oss G.711 kvalitet (altså ikke HD pr. i dag)

 

Mot ICE har vi IP basert transmisjon som gir mulighet for HD voice dersom det støttes av telefonene.

 

Håper dette hjelper, og vi ønsker deg en riktig fin dag videre! :-) 

[Gjest Slettet+6132]

Her er svar fra Telia, som kom idag:

 

Hei,

 

Dette er svaret vi fikk fra teknisk avdeling:

 

Mot Telenor har vi fortsatt TDM basert transmisjon som gir oss G.711 kvalitet (altså ikke HD pr. i dag)

 

Mot ICE har vi IP basert transmisjon som gir mulighet for HD voice dersom det støttes av telefonene.

 

Håper dette hjelper, og vi ønsker deg en riktig fin dag videre! :-) 

Altså intet nytt under solen, selv med 4G-tale.

Det beste/klareste svaret kom fra Telia og Telenor gir feil informasjon.

[tiefling]

Skikkelig frustrerende at det ikke har skjedd noe her.

 

Sliter litt med å høre va folk sier med vanlig, dårlig, 2G lyd så, når de aller fleste jeg snakker med bruker et bestemt nett, er jeg i praksis veldig begrenset når det gjelder valg av mobiloperatører, uansett hvor fristende det er å bytte til noe helt annet...

Endret 14. februar 2019 av tiefling

[MariusJS]

Skikkelig frustrerende at det ikke har skjedd noe her.

 

Sliter litt med å høre va folk sier med vanlig, dårlig, 2G lyd så, når de aller fleste jeg snakker med bruker et bestemt nett, er jeg i praksis veldig begrenset når det gjelder valg av mobiloperatører, uansett hvor fristende det er å bytte til noe helt annet...

Finnes relativt like tilbud i begge nett per i dag da, med unntak av "fri data"

[Hedonism]

Har noen opplevd noen fremgang her på tvers av mobilnettene? Jeg er i dag i Telenor sitt nett men skal etter planen over til Telia om et par uker, og siden rundt 90% av alle samtalene mine går til mobiler i Telenor sitt nett så håper jeg at det blir fremgang slik at vi kan få noe tilnærmet HD-voice mellom Telia og Telenor.

 

Både de jeg ringer mest og meg selv vil føre samtaler over 4G- og Wifi Tale hos Telenor og Telia, vet ikke om det kan gi litt økt lydkvalitet på tvers av nettene eller om det fortsatt vil være laber kvalitet som før? Sist jeg var i Telia sitt nett til tale i fjor så brukte jeg ChiliMobil uten støtte for 4G- eller Wifi Tale og det var ikke mye å rope hurra for når jeg førte samtaler mot Telenor.

Endret 10. mars 2019 av Hedonism

[Janvik]

Har noen opplevd noen fremgang her på tvers av mobilnettene? Jeg er i dag i Telenor sitt nett men skal etter planen over til Telia om et par uker, og siden rundt 90% av alle samtalene mine går til mobiler i Telenor sitt nett så håper jeg at det blir fremgang slik at vi kan få noe tilnærmet HD-voice mellom Telia og Telenor.

 

Både de jeg ringer mest og meg selv vil føre samtaler over 4G- og Wifi Tale hos Telenor og Telia, vet ikke om det kan gi litt økt lydkvalitet på tvers av nettene eller om det fortsatt vil være laber kvalitet som før? Sist jeg var i Telia sitt nett til tale i fjor så brukte jeg ChiliMobil uten støtte for 4G- eller Wifi Tale og det var ikke mye å rope hurra for når jeg førte samtaler mot Telenor.

Høres helt greit ut når jeg snakker med Telenorkunder (fra Telia)

 

Er ihvertfall ikke sånn gammeldags GSM-kvalitet

 

edit: nei, ikke HD.

Endret 21. mars 2019 av Vanstalk

[NorsknRev]

 

Da har jeg fått svar fra Telia:

 

Hei hei!

 

Dessverre så er det nok noe kvalitetstap mellom nettverkene per nå, men det jobbes med å få endret på dette - etter planen skal dette være forbedret innen utgangen av Q1  

 

nn

 

Customer Care Representative

 

Jeg tillater meg en bump på denne. det ser ut som om Telia/Telenor har holdt løftet sitt