Brukere i harnisk over DNBs nye mobilbank-app

[Niklasp]

Brukere i harnisk over DNBs nye mobilbank-app

[Gjest Slettet+6132]

Det er ikke bare DnB som stikker kjepper i hjulene for kundene men også Sbanken. De har en beta-versjon av mobilbanken som overhodet ikke virker men i tillegg fjerner de Min Økonomi i nettbanken uten noe alternativ.

Akkurat som DnB lover de at det skal komme noe nytt og bedre som viser seg å være dårligere eller uteblir helt. Jeg er sikker på at alle funksjonene og lovnadene om appen til DnB ikke kommer til å se dagens lys.

[serpaul]

Dumt at man ikke lenger kan sjekke saldo slik man kunne før. Jeg synes også at det har blitt mer omstendig å logge inn. Ellers er vel appen grei nok.

[Adam Hahne]

Den nye appen lukker også ut alle som kjører med "rootede" telefoner. Noe som ikke var tilfelde før oppdateringen.

[tommyb]

Dette skal være blant funksjonene DNB jobber med å få på plass, men kanskje ikke slik brukerne hadde håpet. Det kommer nemlig ikke inn i selve appen, men via en «widget» – altså et lite miniprogram du kan ha kjørende på hjemskjermen (...)

 

 

Hvem i all verden har kommet til at dette skulle være en god idé? Skal jeg bruke verdifull skjermplass, cpu, minne og nettverkstrafikk på å holde oppdatert saldoen i en widget, som alle kan se når jeg bruker mobilen, i stedet for å gi meg tilgang på den akkurat når jeg trenger og ønsker den? Er dette gjort bare for å tracke meg, eller er det gjort for å få en widget avkrysset fra todo-lista? For det er definitivt ikke gjort etter en gyldig analyse av brukstilfelle. 

[Kynxx]

Jeg har dnb appen på både iphone og android. Det oppleves som likt i bruk på begge plattformer. Jeg logger inn første gang med bankid på mobil og etterpå kan jeg bruke fingeravtrykk. Tar kort tid og ser oversikt på saldo innen rimelig tid.

 

Jeg forstår at folk hater forandringer, men gi det en sjanse. Jeg tror dnb er inne på noe.

[alphadec]

Jeg har dnb appen på både iphone og android. Det oppleves som likt i bruk på begge plattformer. Jeg logger inn første gang med bankid på mobil og etterpå kan jeg bruke fingeravtrykk. Tar kort tid og ser oversikt på saldo innen rimelig tid.

 

Jeg forstår at folk hater forandringer, men gi det en sjanse. Jeg tror dnb er inne på noe.

det er det som er problemet "LOGGE INN MED BANKID!!!!!". Jeg går ikke rundt med den på meg, før så kunne vi sjekke dette uten noe innlogging.

 

Du tror dnb inne på noe her..... som hva da lage noe dårligere ja der har de lang erfaring.

[Dr.B]

det er det som er problemet "LOGGE INN MED BANKID!!!!!". Jeg går ikke rundt med den på meg, før så kunne vi sjekke dette uten noe innlogging.

Vel, du gjør jo nettopp det da. BankID på mobil heter det. 

 

Hvis du ikke benytter deg av den løsningen, så er du nok heller ikke i målgruppen for en bank-app ...

[Kynxx]

det er det som er problemet "LOGGE INN MED BANKID!!!!!". Jeg går ikke rundt med den på meg, før så kunne vi sjekke dette uten noe innlogging.

 

Du tror dnb inne på noe her..... som hva da lage noe dårligere ja der har de lang erfaring.

Hvis du drar hodet ditt litt ut av din egen tarm, nok til at skuldrene slipper fri, så kanskje du leser teksten jeg skrev skikkelig?

 

Man logger inn første gangen man åpner appen, med bankid eller bankid på mobil. Neste gang holder det med et fingeravtrykk om du godkjenner din enhet til å logge inn, som du blir spurt om første gangen du logger inn, OM du følger med på hva som skjer på skjermen foran deg...

 

Og ja jeg tror faktisk dnb er inne på noe, selv om det fortsatt gjenstår en del arbeid for å få mobilbanken skikkelig opp og gå.

[Gjest Slettet+6132]

Hvis du drar hodet ditt litt ut av din egen tarm, nok til at skuldrene slipper fri, så kanskje du leser teksten jeg skrev skikkelig?

 

Man logger inn første gangen man åpner appen, med bankid eller bankid på mobil. Neste gang holder det med et fingeravtrykk om du godkjenner din enhet til å logge inn, som du blir spurt om første gangen du logger inn, OM du følger med på hva som skjer på skjermen foran deg...

 

Og ja jeg tror faktisk dnb er inne på noe, selv om det fortsatt gjenstår en del arbeid for å få mobilbanken skikkelig opp og gå.

Nei, dette skjønte jeg ikke. Kan du ta det en gang til? 

[serpaul]

Jeg har dnb appen på både iphone og android. Det oppleves som likt i bruk på begge plattformer. Jeg logger inn første gang med bankid på mobil og etterpå kan jeg bruke fingeravtrykk. Tar kort tid og ser oversikt på saldo innen rimelig tid.

 

Jeg forstår at folk hater forandringer, men gi det en sjanse. Jeg tror dnb er inne på noe.

 

DnB godtar ikke Bankid fra Danske Bank. Så jeg måtte pent hjem og hente kodebrikken. Greit nok. Etterpå kan jeg logge på med fingeravtrykk. Noe som erfaringsmessig funker etter noen forsøk. Sony har fingeravtrykksleseren på av-knappen. Genial løsning. Not. Inne i den nye mobilbanken er det bedre oversikt og greit nok. Jeg betaler en regning. Ny funksjonalitet. Veldig bra. Da er fingeravtrykk ikke lenger bra nok. Så jeg må hente kodebrikken. Ikke så bra.

 

Egentlig rart at bankene ikke godtar hverandres bankid ?

[Vannlinjen]

Tungvinn og strevsam applikasjon. Eg likta han røynleg ikkje. 

[Megaoctane]

Har funket fint her.

Logget inn med bank ID første gangen. Neste gang spurte den om jeg ville aktivere FaceID. Logger nå inn uten bank ID. Funker fjell.

[Vvvvvv]

Jeg forstår ikke hvorfor de ikke la ut en separat beta versjon først. Appen kan sikkert bli bra på sikt, men akkurat nå er den ustabil, har ikke funksjonaliteten til den gamle mobilbanken (se saldo med en gang), og kan i liten grad brukes til noe jeg bruker nettbanken til.

[MultiGamerClub]

Det å sjekke saldoen er den eneste grunnen til at jeg skaffet dnb appen.. så hvis den ikke er i den nye versjonen blir det jo stikk motsatt og oppdatere x)

[serpaul]

Egentlig rart at bankene ikke godtar hverandres bankid ?

 

Aha. Noe har skjedd siden for et år siden. DnB godtar Danske Banks Mobile-ID. Da er den nye appen fra DnB akseptabel for meg.

[Beffa1]

Når DNB for en gangs skyld får til noe som både fungerer og er bedre, da skal det klages. Her var det ny app, logg inn via BankID på mobil, spørsmål om bruk av FaceID som innlogging, og resten bare virket. Pen og funksjonell app, imponert over DNB for første gang på lang tid.

[troopr]

Har ikke fått noe beskjed om ny app enda og kan sjekke saldo uten å logge innn fortsatt, det er kun det jeg bruker den til så da oppdaterer jeg ikke, håper det vil fungere...

[Akise]

Jeg får ikke oppdatert appen enda. Bare meg?

 

(Android)

Endret 17. januar 2019 av Akise

[phax]

Kan virkelig ikke skjønne kritikken folk kommer med her. Det fungerer da helt fint å sjekke saldo. Appen låses opp på et halvt sekund med touchID eller faceID.