Ripe på Iphone XR - kreve ny telefon?

[flamethower1234]

God dag! Henta en splitter ny Iphone XR fra Netonnet Alnbabru etter å ha reservert den på nettet for noen få dager siden. Den telefonen betalte jeg med en gang og kjøpte uten forsikring osv.  Rett før jeg skulle rense skjermen på telefonen ser jeg plutselig to små riper på den som jeg trodde var "skitt". De ripene ser man kun med svart skjerm/bakgrunn og når man setter mobilen mot lyset. Likevel må man se ordentlig for å finne de. Dette har ikke noe innvirkning på ytelsen av mobilen eller noe men når det er en splitter ny telefon lurer jeg på om de kan ha vært der fra før. I tillegg har jeg hele tiden vært bevvist på hvor og hvordan jeg legger telefonen når jeg skal sette den fra meg. Har alltid lagt den på myke ting og skjermbeskytter er bestillt en uke før jeg kjøpte telefonen. Jeg lurer på om jeg kan kreve ny telefon da jeg er sikker på at de ripene ikke kommer fra meg. Også må jeg jo nevne ripene uansett hvor synlige eller ikke de er når jeg skal selge den. Hvor sterk sak har jeg mtp på at jeg fysisk ikke kan bevise noe som helst?

 

Stor takk på forhånd! 

Endret 7. januar 2019 av flamethower1234

[Syar-2003]

Om esken fremdeles var forseglet i Apple plast og uåpnet når du fikk den er det vanskelig å tro den var sånn «fra apple».

Man kan jo få små riper på en mobil som ligger i bukse eller jakkelomma.

[flamethower1234]

Jaja..

[Isbilen]

Du har en sterk sak. Du har vel bare hatt den i noen timer, og behandlet den som man gjerne behandler nye telefoner. De første seks månedene etter et kjøp skal det legges til grunn at mangelen har vært der fra før du overtok telefonen, så du står enda litt sterkere. Reklamer så fort som mulig.

https://lovdata.no/lov/2002-06-21-34/§18

[Dubious]

Sikker på at den er splitter ny og ikke et returpordukt?

[flamethower1234]

Sikker på at den er splitter ny og ikke et returpordukt?

Ikke sikker på det nei til tross for at den var forseglet i Apple plast..

[Merko]

Dersom den var forseglet, så er det en helt ny vare.

 

Her har det nok kommet ekstremt små sandkorn mellom deg og skjermen slik at ripene har oppstått. :/

 

Tror ikke du vil komme noen vei, så fremt de ikke bare gir deg en ny tlf da. men har mine tvil.

[toth]

Her har det nok kommet ekstremt små sandkorn mellom deg og skjermen slik at ripene har oppstått. :/

 

Hvorfor antar du dette fremfor at det har skjedd under produksjon eller pakking? Greit nok at de har rene og pene fasiliteter, men det er nok ikke 100% sterilt 100% av veien.

[Merko]

Hvorfor antar du dette fremfor at det har skjedd under produksjon eller pakking? 

Because reasons.