Tilbakestille AppleID passord uten telefonnummer

[Sal]

Hei, 

Kjøpt meg ny Mac og må bruke Apple ID for å sette opp maskinen. Problemet mitt er at jeg har glemt passordet. 

For å tilbakestille passordet må jeg skrive inn telefonnummeret jeg har lagt inn når jeg opprettet kontoen. Nå har det seg sånn at jeg bare har hatt et telefonnummer hele livet, og det stemmer ikke med nummeret som skal skrives inn. Får beskjed om at det slutter på 87 og har gått gjennom alle nummerne som kunne vært aktuelle, men ingen stemmer. 

Har forsøkt å tilbakestille passordet fra en rekke maskiner og mobiler, men får bare samme meldingen hos alle. 

Forsøkte å tilbakestille passordet på min brors Apple ID, og han kan gjøre det direkte på mobilen i Finn iPhone. Forsøkte det samme på min, men får igjen bare beskjed om å taste inn nummeret. 

Er det noen som har vært med på noe lignende tidligere, eller har en formening om hva jeg kan gjøre for å få tilbakestilt passordet? 

Takk for all hjelp! 

[Svar]

Du kan ringe apple support og se om de kan hjelpe deg med å få deg bekreftet som eier, så sant du har mer info på kontoen de kan bruke enn telefonnummer. Vist det er for liten info på kontoen eller du ikke kan svare riktig på tingene de spør om, er det ikke mulig å få åpnet kontoen.

 

Bruker broren din 2faktor? Vist så, kan man endre direkte på telefonen uten mye om og men.

[ozone]

Er du sikker på at det ikke er brukernavnet du skriver feil da?

 

Alt tyder jo på det: Du kommer ikke inn med passordet ditt, og får beskjed om å skrive inn et telefonnummer du aldri har hørt om.