Chilimobil-sjefen svarer på kritikken: – Fri data handler også om tillit

[Redaksjonen]

Les Lars Ryen Mills replikk.

Chilimobil-sjefen svarer på kritikken: – Fri data handler også om tillit

[debattklovn]

Fri data handler om at du bruker 200 gb av de tillatte 1000 gb og så blir tvangsflyttet over til et annet abonnement, i følge det jeg har forstått. 

[Icenor]

Det jeg lurer på er om det finnes et scenario hvor en kunde kan bruke opp 1000 gb i løpet av en måned uten at Chili sperrer dem? Hvis jeg har et bredbånd abonnement hjemme som jeg bruker når jeg er der, men jeg er mye bortreist på jobb og jeg har mye nedetid hvor jeg bruker mye tid på å se på høykvalitets video på Netflix, YouTube og lignende. Vil Chili da sperre meg hvis jeg bruker 1000 gb på en måned?

[Ethos]

Skjønner ikke at han i det hele tatt forsøker å forsvare praksisen sin. Dem villeder kundene sine, og stjeler penger ifra folk med tanke på at man blir tvangsflyttet ved å bruke 200-250GB iløpet av en måned selv om avtalen er 1000 GB.

 

Det verste av alt det er jo at dem skriver at det er fri data - når det ikke er det. Det er 1000 (tusen GB) som er avtalen, også tvangsflytter dem kundene når man har brukt mellom 200-250 GB iløpet av en måned.

 

Man bruker jo ruter dersom man har det, men enkelte steder i landet så går det kun an å bruke mobildata, og da går det gjerne en del, og det å bli tvangsflyttet for å bruke så lite av avtalen. Så blir jeg litt forbanna. Jeg kommer garantert aldri til å bli kunde hos dere. Da foretrekker jeg heller andre leverandører som holder avtalene sine. Håper det blir mer negativ fokus mot ChilliMobil slik at dem begynner å tape penger på å villede kundene sine. Det burde jo ikke være lønnsomt å lure kundene.

[Mooze2]

Her bør forbrukermyndighetene gjøre kort prosess.

[G-Man™]

Men syns egentlig de har formulert seg ganske fint jeg.

Det skal ikke være en erstatning for ordinært bredbånd, så hvordan kan man da bruke 1000 gb i mnd?

[-ɐMoԀ-]

Ja, hvordan kan man bruke 1TB når man blir tvagsflyttet etter ca 0.2TB?

[G-Man™]

De tvangsflytte vel pga av mistanke om brudd på vilkårene?

Rett og rimelig det egentlig.

[Slettamann]

Ja, som nevnt i kommentarfeltet allerede: I praksis er dette et abonnement til ca 500 kroner per måned med datagrense 200 GB. Og Forbrukerrådet vil høyst sannsynlig konkludere med det samme.

[debattklovn]

Men syns egentlig de har formulert seg ganske fint jeg.

Det skal ikke være en erstatning for ordinært bredbånd, så hvordan kan man da bruke 1000 gb i mnd?

 

Hvorfor er maksgrensen 1000 gb hvis den ikke kan nåes? Hvis ikke 1000 gb er taket, hvor er taket der brukeren får på pungen hvis han går over?

[-ɐMoԀ-]

De tvangsflytte vel pga av mistanke om brudd på vilkårene?

Rett og rimelig det egentlig.

 

Rett og rimelig at man ikke får det man betaler for? jøssses...

Så det er mistenkelig at de som abn. på en "stor" datapakke bruker mye data?

[_Brukernavn_]

Hvor er reaksjonene over Telenor sin bruk av "fri"? 

Med Fleksi har du fri bruk av minutter, SMS, MMS og inkludert data i Norge og EU/EØS.

 

3. Bruksbegrensning

Ringeminutter og meldinger (SMS/MMS) kan kun benyttes til privat bruk.  Ringeminuttene og meldingene (SMS/MMS) skal ikke være maskinskapte, for eksempel som en serie av identiske meldinger. De skal heller ikke benyttes til kommersiell virksomhet herunder markedsføring.

 

 

 

Eller Telia sin?

For Kunder med Smart abonnement eller Smart Kontant gis fri bruk av ringeminutter, SMS og MMS, oppad begrenset til 20 000 ringeminutter, 20 000 SMS og 20 000 MMS per fakturaperiode eller varighet av påfyll.

 

Ringeminutter/SMS/MMS kan kun brukes til normalt privatforbruk, fra mobiltelefon i Norge, til annen mobil- eller fasttelefon i Norge, eller norsk mobiltelefon i utlandet, eller som en del av Roam Like Home i Norden og Baltikum eller RLH EU, EØS og Sveits. Ringeminuttene/meldingene skal ikke være maskinskapte, som en serie av identiske meldinger, og skal ikke benyttes til kommersiell virksomhet, herunder markedsføring.

 

 

 

Slik kan man fortsette. Alle abonnement som leverer "fri bruk" av det man er vant til i dag (ringeminutter, SMS og MMS) har en øvre grense for bruk og en begrensning på at det gjelder privat bruk innen gitte rammer. Det Chili har gjort er å utvide praksisen til også å gjelde mobildata med tilsvarende rammer. Skal man henge seg opp i forståelsen av "fri bruk" eller hvilke bruksbegrensninger som kan avtalefestes, så burde man gjort det for bransjen som helhet. Jeg får inntrykk av at det heller handler om en gruppe som ønsker å bruke mobilabonnementet som et mobilt bredbånd.

[sakligkommentator]

De tvangsflytte vel pga av mistanke om brudd på vilkårene?

Rett og rimelig det egentlig.

Enig.

 

Vi burde også fengsle alle vi mistenker for lovbrudd. Rett på dødsstraff er nok egentlig det enkleste, da er vi helt sikre på at folk ikke begår lovbrudd.

[forduser]

ice har 300GB for 399,- i 6 mnd. så 799,- de resterende 6 mnd.

De driter on du deler data til melania trump eller naboen.

chili har 1000GB (eller fri data) til 499,-men sparker deg ut på hue og ræva om du bruker over 200GB, men skriver dette er fri data.

Ren lureri, men likevel er det "folk" her som forsvarer dette. Helt utrolig

Og jeg synes ikke synd på Lars Ryen Mill i det hele tatt, og ønsker ikke han god jul i det hele tatt da han stjal 250 kroner fra meg. Tjuvradder fortjener fengsel

[Eddie_Peddie]

De tvangsflytte vel pga av mistanke om brudd på vilkårene?

Rett og rimelig det egentlig.

 

Gidd å forsvare det greiene der. Hvis de bytter navn til det de egentlig tilbyr så er det greit, men de tilbyr ikke fri data. Hadde de tilbudt fri data ville du kunne ha benyttetet dataen akkurat som du ville, men de prøver å bake inn en haug med formuleringer som betyr at fri bruk men ikke dersom du gjør ting som bruket mye data. Hva om jeg velger å laste ned en haug med spillelister på Spotify og en haugevis av filmer på Netflix? Nei helst skal en bare lese VG og streame tv2 sumo annenhver lørdag.

[Simen1705]

Har hatt Chilimobil siden sommeren, storfornøyd med det. Jeg ser at mye av det de gjør er kontroversielt, men uansett hvordan man vrir og vender på det så tilbyr de en bedre løsning til en billigere penge enn absolutt alle andre om du bruker over 25 gig i måneden. Tipper jeg snitter på rundt 130gb i måneden, og da har jeg brukt det aktivt til streaming av YT, filmer, og all mulig annen aktivitet på nettet.

Jeg har også enkelte måneder bikket over 200gb på slutten av måneden uten at jeg har blitt flyttet over av den grunn. Problemet er jo de som bikker 200 på to uker. En løsning på kritikken for Chili hadde vel kanskje vært å beholde prisen men nedjustere taket til 250gb eller noe sånt no? Vil jo fremdeles være det klart beste tilbudet på markedet.  

[FranZe]

Hvor er reaksjonene over Telenor sin bruk av "fri"? 

 

Eller Telia sin?

 

Slik kan man fortsette. Alle abonnement som leverer "fri bruk" av det man er vant til i dag (ringeminutter, SMS og MMS) har en øvre grense for bruk og en begrensning på at det gjelder privat bruk innen gitte rammer. Det Chili har gjort er å utvide praksisen til også å gjelde mobildata med tilsvarende rammer. Skal man henge seg opp i forståelsen av "fri bruk" eller hvilke bruksbegrensninger som kan avtalefestes, så burde man gjort det for bransjen som helhet. Jeg får inntrykk av at det heller handler om en gruppe som ønsker å bruke mobilabonnementet som et mobilt bredbånd.

 

For dette er fri bruk. Lykke til med å se om du klarer å bli sparket ut for at du virkelig bruker det du har blitt lovet. Nei, det er ikke det samme i det hele tatt. Du hadde vært inne på noe hvis det var mulig å ringe opp minuttene, men det klarer du ikke, så da er det vel fri bruk? På 30 dager er det totalt 43 200 minutter...

 

Å sammenligne bananer med druer.... Uansett så har en klare og tydelige begrensinger, hvorfor går det ikke på tillit som hos Chili? Det er jo til å le seg i hjel av...

[Kynxx]

Jeg er enig med Mill hos Chili Mobil. Alt som står i artikkelen er jeg enig i. Må sies at jeg dog ikke er kunde lenger da jeg nå har sluttet på skolen og befinner meg på jobb der det kun er telenor dekning som tillater meg å føre samtaler.

[_Brukernavn_]

For dette er fri bruk. Lykke til med å se om du klarer å bli sparket ut for at du virkelig bruker det du har blitt lovet. Nei, det er ikke det samme i det hele tatt. Du hadde vært inne på noe hvis det var mulig å ringe opp minuttene, men det klarer du ikke, så da er det vel fri bruk? På 30 dager er det totalt 43 200 minutter...

 

Å sammenligne bananer med druer.... Uansett så har en klare og tydelige begrensinger, hvorfor går det ikke på tillit som hos Chili? Det er jo til å le seg i hjel av...

Med 43k minutter i en måned, hva skulle være problemet med å bruke 20k ringeminutter? Du glemte SMS og MMS. Det er enda enklere å teste "fri bruk" av. 

 

Begrensningene er like klare og tydelige som Chili. Telia har som vilkår "normalt privatforbruk", samme som Chili. De etablerer ingen ny praksis, men utvider den eksisterende praksisen for "fri bruk" til også å gjelde datatrafikk. 

[Whaddjdjd]

Har hatt Chilimobil siden sommeren, storfornøyd med det. Jeg ser at mye av det de gjør er kontroversielt, men uansett hvordan man vrir og vender på det så tilbyr de en bedre løsning til en billigere penge enn absolutt alle andre om du bruker over 25 gig i måneden. Tipper jeg snitter på rundt 130gb i måneden, og da har jeg brukt det aktivt til streaming av YT, filmer, og all mulig annen aktivitet på nettet.

Jeg har også enkelte måneder bikket over 200gb på slutten av måneden uten at jeg har blitt flyttet over av den grunn. Problemet er jo de som bikker 200 på to uker. En løsning på kritikken for Chili hadde vel kanskje vært å beholde prisen men nedjustere taket til 250gb eller noe sånt no? Vil jo fremdeles være det klart beste tilbudet på markedet.  

 

Ifølge kalkulatoren.

1000gb fordelt på 30dager er 33.3gb pr dag. 33*7=233gb.

 

Om du bruker 200gb i uken er du fortsatt langt innenfor chili's 1000gb