Chili-kunder frustrert: Må skru av og på telefonen for hver gang de skal be om mer data

[riConCio]

 

Ja du prater som du har vett til. Hvis noen hadde prøvd å utnytte deg til det fulle så hadde du gjerne blitt litt sur du og??? hvis ikke så er det bare å si fra så skal eg teste.

Sitter du med aksjer i chili eller hva? Måten du svarer alle i forsvar til chili får meg rett og slett til og le. 

5gb er jo absolutt ingenting i dagens teknologiske verden. 

 

Selv har jeg rundt 130GB i mnd hvis jeg behersker meg litt. dette hos Telenor, som selv har anbefalt meg chili.

Dette sa jeg var helt uaktuelt, da jeg visste om hvordan kundene ble behandlet.

Kjørte heller på att jeg ville ha en skikkelig rabatt, siden jeg var en trofast og god kunde hos Telenor.. 

 

Ett slikt møkka selskap får ikke en krone av meg. Så da får man heller betale for skikkelig dekning, kundeservice osv.

Må være ett av Norges mest elendige leverandører av mobil abb vi har sett på lenge.

Selger seg vell ut etter og ha etablert seg på markedet, og dumper farsen til en eller annen naiv investor. 

 

Edit: Må vell legge til att dette brukes stort sett bare i helgene. Da brevbåndet er stabilt i ukedagene. 

Sitter ikke med aksjer nei... bare sunt bondevett.

[BadCat]

På tide at noen stanser svindlerne hos Chili Mobil AS.

[Nvidia]

Sitter ikke med aksjer nei... bare sunt bondevett.

 

Er ikke sundt bondevett og gå fra en 30gb daglig grense til 5gb nei,

det var 30gb før denne endringen (og da ble man gjerne oppringt).

 

Dette kaller jeg å være kundefiendtlig.

Endret 17. desember 2018 av Nvidia

[BadCat]

På andre fora er det hundrevis av negative tilbakemeldinger. Kun i denne utkanten at det er brukere som slikker Chili Mobil AS opp etter ryggen.

[Nvidia]

Hvis dem bare kunne ha droppet denne latterlige nye daglige grensen på 5gb,

og heller bare beholdt den gamle grensen på 30gb så hadde det ikke vært så galt egentlig.

 

5gb daglig på ett abonnement med inntil 1000gb i måneden blir for dumt.

Endret 17. desember 2018 av Nvidia

[Fibonacci]

Lite taktisk av Chili å markedsføre «ubegrenset» data i utgangspunktet, når de burde visst at mange tar dette bokstavelig og dermed prøver å laste ned hele internett via mobilene sine.

 

Så da ble de selvsagt tvunget til å innføre begrensninger likevel, med dertil dårlig PR og klagestorm.

[BadCat]

Det er ikke lenger 1 TB, det er ubegrenset. 

 

Når du har benyttet 5 GB på én dag, fyller du enkelt på med 3 GB via SMS. Kunden kan fylle på ubegrenset antall ganger uten at det koster noe ekstra.

Hvis det står ubegrenset så er det ubegrenset.

 

Hvis det stemmer som folk sier at de fremdeles kaster ut brukere så bør de legge til ", men vi stenger deg ute etter 2 SMS."

Endret 17. desember 2018 av BadCat

[frohmage]

Nå er det jo spesifisert i vilkårene at du ikke skal bruke det som en erstatning til hjemmenettverk. 

 

Kanskje dette er noe de burde kommunisert enda tydeligere, siden mange åpenbart sliter med å forstå det.

[BadCat]

Hjemmenettverk har ingen ting med internetttilkobling å gjøre. Et hjemmenettverk består av to eller flere datamaskiner og et medium for overføring av data. Eventuelt en printer eller disk som deles over nettverket og én eller flere klienter som har tilgang.

Endret 17. desember 2018 av BadCat

[TheBellows]

Om du bruker 1TB i måneden hos Chili må du altså restarte telefonen ca. 200 ganger i måneden, så ubegrenset blir det aldri, for på et punkt vil du bruke mer tid på å restarte telefonen enn å laste ned internett. Blir nok å holde meg til chili i maten, selv det svir mindre i tarmen.

[Dimind]

Dette er helt håpløst for meg som bruker tlfnett til streaming av tv via Apple tv osv..

Håpløst av Chili. 5gb grense, for så 3 og 3 er latterlig. Får jo ikke sett en 4k film uten og måtte restarte tlf ett par ganger. Og for og ikke snakke om live tv som blant annet sport

Og for og ikke snakke om den elendige kundeservicen de har. Bare og ta ett kjapt søk på facebooksiden dems etter fredag så ser en lett av de siler ut hva de gidder og svare på og ikke

 

Da kan jo du bare gå tilbake til et av de andre leverandørene, de du brukte til å streame 4k til tv'en før Chili kom på banen.

[Dimind]

Er det noen reelle alternativer til Chili da? Ved bruk på ca 150 GB pr måned. Tar imot tips med takk.

[BizzyX78]

 

Det er ikke lenger 1 TB, det er ubegrenset. 
 

 

Når du har benyttet 5 GB på én dag, fyller du enkelt på med 3 GB via SMS. Kunden kan fylle på ubegrenset antall ganger uten at det koster noe ekstra.


 

Hvis det står ubegrenset så er det ubegrenset.
Hvis det stemmer som folk sier at de fremdeles kaster ut brukere så bør de legge til ", men vi stenger deg ute etter 2 SMS."


 

 

- Det står hos Chili at det er ubegrenset Data, dog med den haken at man må sende SMS for å få tildelt 3GB ekstra Data etter at den paradoksale 5GB-kvoten er oppbrukt.

Det står at man kan sende ubegrenset med SMS for å få tildelt mer Data og at hver av disse "Ekstra-Data"-SMS'ene er gratis på lik linje som med vanlig SMS.

Det komiske er at man får Sumo gratis i 60 Dager, om man da ikke har det fra før.
Og enda mer tragikomisk er at man via abonnementet er begrenset til 350Mbit/s.
Støy, trafikk og/eller tredjeparts tjenesteleverandører setter også begrensninger på opplevd hastighet.
Så hva man får i hastighet i praksis vil nok variere en del etter hvor man befinner seg, og tid på døgnet.

Men selv med den 100Mbit/s-grensen jeg sitter med hos OneCall så flyr Data'en ut av vinduet.
Kan ikke si for sikkert om jeg har vært oppe i 100Mbit/s, men har opplevd å nesten gå tom for Data 12 Dager før månedskiftet.

Så det er nok som jeg har vært inne på før angående Chili.
Det er enten et spørsmål om kapasitet eller økonomi, muligens en kombinasjon av de to, som gjør at Chili ikke tillater høyt forbruk.
Som dem paradoksalt nok reklamerer for, og i bunn og grunn også legger tilrette for.

"Øverst på Meny-oversikten...: Spis hvor mye du vil. For kun Kr199,- pr.person.**"

"Nederst på Meny-oversikten...: **NB!...: Kun 2 poteter og 3 kjøttkaker hver."

Har dem ikke teknisk eller økonomisk kapasitet til å levere det dem reklamerer for så bør dem heller redusere/begrense tilbudet i så måte at det gir mer mening.

Det er ikke så rart at folk er både forvirret og/eller frustrert når dem holder på slik dem gjør.

Tilbudet dems gir i utgangspunktet inntrykk av "Gull og grønne skoger.", men som det også heter på fint...
"Alt som glitrer er ikke gull."

Spørsmålet som mange bør spørre seg selv er, om det heller er verd å betale litt ekstra for en løsning som fungerer bedre til deres bruk.


 

Endret 18. desember 2018 av BizzyX78

[7eshmat]

Det blir jo klager uansett! Kan ikke bare folk være fornøyd med mye data til en billig penge, og høre på de få vilkårene Chili må ha??

 

Hvor skal jeg være fornøyd for noe som jeg ikke får?

Jeg betaler jo 500 kroner for en uekte reklame.

[7eshmat]

For vanlige folk som har bredbånd og wifi så er dette aldri et problem. Dette abbonementet er midt i blinken for alle som ikke liker å tenke på mobildatagrenser, men som heller ikke har behov for å utnytte at det er mulig å bruke hele kvoten. Håper ikke nerder som deg ikke ødelegger for oss andre som synest dette er et fantastisk abonnement.

Nå lovte chili fri data med deling...og jeg kunne levd med og sende sms "Data" for å få 3 nye..

MEN....

noe av det dummeste jeg har opplevd. "nå med deling" står det klart og tydelig på websiden dems.

 

Og jeg har KUN delt til egne enheter.

 

Men noen på chili har bestemt jeg altså ikke overholdt det. Ved en kort og presis sms, at jeg ikke er önsket som kunde, og automatisk overfört til 25gb abbo, som selvsagt var brukt opp....

 

Jeg har mange enheter da.

 

2 pc'er, stasjonær og laptop, playstation og xbox, samt mine 2 telefoner. Alle , egne enheter.

Så folkens, dette med deling, kan dere glemme. Feil markedsføring, juks og bedrag.

jeg anbefaler ICE til de som trenger mobildata, og ikke kan få noenlunde bra Fastlinje.

 

Takk og farvel chili, håper dere går konk. Makan til lureri, og sms terror skal man lete lenge etter.

 

Fri data er alt under 150 gb på en mnd.. dessverre brukte jeg noe over dette....

 

Og det fikk man jo klart se, da de sendte sms i hytt og pine, og brøt samtaler...

I reklamen deres sier de at det er ubegrenset. Hvorfor skal man ha wifi og brebånd osv når man betaler 500 kroner til de?

[7eshmat]

Jeg ser at Chili bedrift mener å lage så mye bråk og uenighet om "ubegrenset bruk" som en type reklame.

Selv om de taper når de gir deg "ubegrenset abonnement", velger de å lyve i reklamen.

Rett og slett er det en smart måte av chili å reklamere for seg selv.

[rosetta stoned]

Mange bots ute

[EmLeX]

I reklamen deres sier de at det er ubegrenset. Hvorfor skal man ha wifi og brebånd osv når man betaler 500 kroner til de?

Enig der. om du er villig til å ta med deg bredbandet når man drar skal det jo ikke vere noe problem med ubegrenset og gjeldene tos. skaff ruter som ser telefonen som usb modem og del vidre i huset. abbenomente bruker jo fortsatt på telefon som autosender sms?

 

et problem er jo at man fortsatt ikke får klare svar på hvor grensene går. di sier ubegrenset men om du sender Kvote til sjekk numret har man bere 1000GB i månden og di sier di har fjernet den. Og folk blir satt ned på 25gb etter varierende summer.

 

Ser og at minside sier 1000gb  så vi gamle kunder er vell en mix av bli plaget med sms og greier med halv ferdig system men og limitert av gamle kvoter. er ikke å bli klok på vertfall

 

Kan jo og vere en ide og få svar med hvordan satser di har her "Bruken av abonnementet anses ikke lenger å være personlig hvis Kundens forbruk er unormalt, herunder hvis Kundens forbruk av data vurderes å vesentlig overstige tilsvarende kunders gjennomsnittsforbruk. I slike tilfeller forbeholder Chilimobil seg retten til å begrense eller stenge Kundens dataforbindelse" Men det vet di vell ikke.

 

Endret 18. desember 2018 av EmLeX

[Hedonism]

Alle jeg har lest om som har blitt nedgradert hos ChiliMobil pga "brudd på vilkårene" ifølge Chili virker å ha brukt rundt 200 GB eller mer, jeg er ganske sikker på at det er den magiske grensen deres for det de mener er "uvanlig" forbruk.

 

Det hadde vært redelig og ryddig av ChiliMobil å gå ut med informasjon om hva som er grensen deres.

 

Jeg syntes det er synd at ingen andre tilbydere kan gi oss en bra total datakvote per måned eller en kvote per dag for opptil en 500-lapp, som gjør at ChiliMobil får litt konkurranse fra en mer ryddig mobiloperatør! Kom igjen Ice og co, gi oss mer data for pengene

Endret 17. desember 2018 av Hedonism

[riConCio]

 

Nuvel...

Sitte og godta at de tar deg bakfra er nok det du gjør om du benytter andre abonnement med lite data og dyre priser.

 

Chili gjør ihvertfall ett forsøk på glidemiddel, men så er det noen som ikke synes det er godt nok eller skal utnytte og ødelegge for alle andre...

 

Så og bli lurt inn i fri data og så bli kasta ut når man kun har brukt 30% av 1000, og så går for og bytte til noen som gir meg mer enn det jeg bruker uten begrensinger, er og bli rævkjørt?

Er jo chili som rævkjører kunder her, og helt uten holdepunkter, og de som blir rævkjørt mest er jo de som betaler 500 kroner for og bruke kanskje 25gb data i mnd uten og bli trakassert av chili....

Du jobber for chili, så dine ord har ingen betydning

Eg jobber ikkje for chili. Eg er bare fornøyd med et abbonement der eg kan bruke masse data uten å bekymre, men hvem normale mennesker har behov for mer enn 5 giga om dagen? Har absolutt ingenting med de s*xfantasiene dine å gjøre.