Sålen faller av 3 uker gamle støvler

[TomTucker]

Hei, kjøpte et par støvler på tilbud til 700kr for 3 uker siden, nå har sålen nesten falt av på den ene skoen.

 

Tror neppe jeg har kvittering på kjøpet, ei heller noen eske. Hvordan er det å bytte inn disse skoene? Vil gjerne ha et par like, men vil gjerne at sålen sitter på skoen.

[Ingeniør]

Det eneste alternativet jeg ser, med manglende kvittering, er at du tar turen innom butikken for å finne ut hvor velvillige de er.

[henrikwl]

Ta med kontoutskrift. Du trenger bare å sannsynliggjøre kjøp, og butikken skal argumentere veldig godt for at overførselen til dem på 700 kroner den dagen du hevder å ha kjøpt skoene, egentlig gjelder noe annet.

 

Betalte du kontant er du mer avhengig av butikkens velvilje.

[toth]

Tips for fremtiden: Ta bilde av alle kvitteringer med telefonen, og last dem opp til en kvitteringsmappe i skyen.

Jeg bruker en app som heter scanbot, den justerer bildet automatisk så det ser ut som en scanning, og laster selv opp til Google Drive.

[gravypressure]

Hvis du betalte kontant og ikke kan dokumentere kjøpet, kan du alltids forsøke å gå til produsenten.
Hvis det er en seriøs produsent vil de sannsynligvis ha en form for garanti opp til ett eller to år. Er det f.eks. en 2018-modell av støvlene kan du i det minste hevde at det er innenfor garantiperioden.

[BIGG]

Hvis du betalte kontant og ikke kan dokumentere kjøpet, kan du alltids forsøke å gå til produsenten.

Hvis det er en seriøs produsent vil de sannsynligvis ha en form for garanti opp til ett eller to år. Er det f.eks. en 2018-modell av støvlene kan du i det minste hevde at det er innenfor garantiperioden.

 

Har man garanti på støvler??

Endret 3. desember 2018 av BIGG

[gravypressure]

Har man garanti på støvler??

 

Det kommer an på produsenten.

En bekjent kjøpte et par fjellsko fra Crispi hvor sålen datt av etter kort stund. Det var bare å returnere, og nye sko ble utlevert uten videre. Crispi er et anerkjent merke, og slike feil skal ikke forekomme.

 

Kjøper du derimot "noname" gummistøvler fra en ukjent produsent så tviler jeg på at de har noen form for garanti.

Men når støvlene koster 700 kr på tilbud, aner jeg en fullpris på nærmere tusenlappen. Da bør det være en seriøs produsent.

[Aetius]

Har man garanti på støvler??

Ikke nødvendigvis, men man har reklamasjonsrett.

[Herr Brun]

Ikke nødvendigvis, men man har reklamasjonsrett.

Ja, og det har jo vært diskutert tidligere i tråden. Problemet er at selger (for ikke å snakke om produsenten) gjerne stiller opp strengere dokumentasjonskrav for at du faktisk har kjøpt dem der, enn produsenter gjør for å gjøre gjeldende en garanti.

[BIGG]

Det kommer an på produsenten.

En bekjent kjøpte et par fjellsko fra Crispi hvor sålen datt av etter kort stund. Det var bare å returnere, og nye sko ble utlevert uten videre. Crispi er et anerkjent merke, og slike feil skal ikke forekomme.

 

Kjøper du derimot "noname" gummistøvler fra en ukjent produsent så tviler jeg på at de har noen form for garanti.

Men når støvlene koster 700 kr på tilbud, aner jeg en fullpris på nærmere tusenlappen. Da bør det være en seriøs produsent.

 

Poenget mitt var egentlig å få frem forskjellen mellom garanti og reklamasjonsrett, noe de fleste ser ut til å ha problemer med.

[Dubious]

Fikk byttet 1 år gamle Ecco sko uten kvittering (Hadde med kvittering med ble ikke spurt)

De nye skoene har jeg hatt i mange år, og har senere kjøpt ecco dressko så det lønner seg som regle å ha god service