Volkswagen Passat

[Gregs]

Hei

Mangler en del kompetanse rundt dette feltet så derfor lufter eg en liten sak for kanskje å få litt tips om lignende saker.

 

Har en Passat 2007 mod som eg byttet turbo på for ca 4 år siden på verksted. No har eg nett byttet turbo igjen etter at den havarerte. Deler skiftet på verksted er oppgitt med 3 års garanti, men en har vel og en reklamasjons klagerett.? 

Eg har ikkje fulgt alle oljeskift intervaller på verksted, men byttet regelmessig uten å ha dokumentasjon på dette. Nevner og at ved forrige bytte så var det konstant "plystrelyd" i turboen, men no er det tilnærma ingenting.

 

Er det noen der som har lignende erfaringer og kanskje tips? Eller er det sånn at en bare må innfinne seg med å betale "som vanlig".?

 

[kjetilkl]

Reklamasjon på bilreparasjoner har vel 2 års frist, mens selve delen kan antagelig ha 5 år. - Spørsmålet er jo hvorfor den havarerte - Ofte så er det omkringliggende årsaker som gjør at den får for dårlig smøring f.eks - det blir jo isåfall et spørsmål om verkstedet visste eller burde visst dette, eller om du bare har bestilt bytte av turbo uten noe mer - altså en vurderingssak

[Kontorpult (Øystein)]

Hei

Mangler en del kompetanse rundt dette feltet så derfor lufter eg en liten sak for kanskje å få litt tips om lignende saker.

 

Har en Passat 2007 mod som eg byttet turbo på for ca 4 år siden på verksted. No har eg nett byttet turbo igjen etter at den havarerte. Deler skiftet på verksted er oppgitt med 3 års garanti, men en har vel og en reklamasjons klagerett.? 

Eg har ikkje fulgt alle oljeskift intervaller på verksted, men byttet regelmessig uten å ha dokumentasjon på dette. Nevner og at ved forrige bytte så var det konstant "plystrelyd" i turboen, men no er det tilnærma ingenting.

 

Er det noen der som har lignende erfaringer og kanskje tips? Eller er det sånn at en bare må innfinne seg med å betale "som vanlig".?

Har du byttet olje etter intervall, så burde den holde lengre enn dette. Jeg ville tatt det opp med verkstedet det gjelder, så kanskje du får dekket delen i det minste. Mange har mulighet til å reklamere på delen fra leverandør  

[Gregs]

Reklamasjon på bilreparasjoner har vel 2 års frist, mens selve delen kan antagelig ha 5 år. - Spørsmålet er jo hvorfor den havarerte - Ofte så er det omkringliggende årsaker som gjør at den får for dårlig smøring f.eks - det blir jo isåfall et spørsmål om verkstedet visste eller burde visst dette, eller om du bare har bestilt bytte av turbo uten noe mer - altså en vurderingssak

Jo det blir vel en vurderingssak, men ender opp - sikkert som det meste av andre saker at kunden ikke har noe han skulle sagt å bare betaler det han skal:)

[Gregs]

Har du byttet olje etter intervall, så burde den holde lengre enn dette. Jeg ville tatt det opp med verkstedet det gjelder, så kanskje du får dekket delen i det minste. Mange har mulighet til å reklamere på delen fra leverandør

Olje er byttet, kanskje ikkje 100% etter bok, men rundt 12-15000 pr skift.  HAr såvidt snakket med verksted, men virker som det var laber interesse på å sjekke det mot leverandør. 

[gravypressure]

men en har vel og en reklamasjons klagerett.? 

 

Eg har ikkje fulgt alle oljeskift intervaller på verksted, men byttet regelmessig uten å ha dokumentasjon på dette. Nevner og at ved forrige bytte så var det konstant "plystrelyd" i turboen, men no er det tilnærma ingenting.

 

Jeg vil tro at du på slike deler har 5 års reklamasjonsrett ihht. forbrukerkjøpsloven. Men dog med noen forbehold:

• Du skriver at du har fulgt serviceintervaller (mtp oljeskift), men kan ikke dokumentere dette. Det taler da imot din sak, og det kan være vanskelig å bevise dette.
• At det var konstant plystrelyd siden forrige bytte, kan tyde på at noe ikke var i orden etter reparasjonen. Du er pålagt å reklamere til leverandør med en gang en feil oppdages, og innen to måneder. At du har latt det gå 4 år uten å ha nevnt problemet for verkstedet vil muligens frata deg reklamasjonsretten.

   

  ref.

  § 27.Reklamasjon

  Dersom det foreligger en mangel ved tingen, må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen (reklamasjon). Denne fristen for å reklamere kan aldri være kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen.

Endret 20. november 2018 av gravypressure

[Gregs]

 

Jeg vil tro at du på slike deler har 5 års reklamasjonsrett ihht. forbrukerkjøpsloven. Men dog med noen forbehold:

• Du skriver at du har fulgt serviceintervaller (mtp oljeskift), men kan ikke dokumentere dette. Det taler da imot din sak, og det kan være vanskelig å bevise dette.
• At det var konstant plystrelyd siden forrige bytte, kan tyde på at noe ikke var i orden etter reparasjonen. Du er pålagt å reklamere til leverandør med en gang en feil oppdages, og innen to måneder. At du har latt det gå 4 år uten å ha nevnt problemet for verkstedet vil muligens frata deg reklamasjonsretten.

   

  ref.

  § 27.Reklamasjon

  Dersom det foreligger en mangel ved tingen, må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen (reklamasjon). Denne fristen for å reklamere kan aldri være kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen.

Takker for svar, enig i det du skriver. Er vel en del biler som har "plystrende" turboer, men personlig så har eg erfart at det "ofte" er negativt uten at det trenger å bety noe. - er bare til å betale;)