Får ikke byttet fra Office Pro til Office 365

[RuneTh666]

Jeg har hatt en lisens av Office Pro på maskinen men har nå kjøpt 365 så jeg har ikke fornyet pro-versjonen men jeg får ikke fjernet alle spor av pro inne på maskinen så selv om jeg i følge installerte programmer har Office 365 så kommer det opp at programmet ikke er aktivert. Når jeg går inn på konto på f.eks Excel så står det fremdeles Pro der.

- Har avinstallert med office sitt avinstalleringsprogram, restartet maskinen og lastet ned fra min side inne på portal.office.com (funket ikke)

- Har avinstallert med revo uninstaller + office sitt avinstalleringsprogram, restartet maskinen og lastet ned fra min side inne på portal.office.com (funket ikke)


- Har avinstallert med revo uninstaller + office sitt avinstalleringsprogram restartet maskinen, kjørt Ccleaner, restartet maskinen og lastet ned fra min side inne på portal.office.com (funket ikke)

- Har avinstallert med revo uninstaller + office sitt avinstalleringsprogram restartet maskinen, kjørt Ccleaner, restartet maskinen, gått igjennom registert med regedit og fjernet office strenger (ligger en haug med office onenote igjen), restartet  og lastet ned fra min side inne på portal.office.com (funket ikke).

Er jeg virkelig nødt til å formatere og ta det fra steinalderen igjen?

[Kakeshoma]

Du har logget inn i Office under konto med samme konto du kjøpte 365 med?

[RuneTh666]

Jeg er innlogget på samme konto i Office som ble brukt til å laste ned
https://imma.gr/76521x522be

https://imma.gr/76522xacde3

[kjetilkl]

Prøv denne metoden for å fjerne alle lisensene som ligge rpå maskinen, og se om du ikke får aktivert da;

 

https://community.spiceworks.com/how_to/48973-remove-and-re-add-license-key-for-office-2016-on-office-365