Turtle Beach-mikrofon virker ikke

[HelloGoodbye]

Litt usikker på om dette er riktig sted, men prøver.

 

Kjøpte for et par dager siden en Turtle Beach Stream mikrofon til bruk på en HP stasjonær PC. Når jeg koblet den inn i en ekstern USB-hub begynte LED-lyset på mikken og lyse i noen sekunder, før den gikk svart. Jeg fikk så opp feilmelding med "Strømsvingning på USB-porten – ukjent USB-enhet trenger mer strøm enn porten kan forsyne – Windows 10".

 

Jeg prøvde å følge løsningene her uten hell.

 

Jeg prøvde så å koble mikken til de vanlige USB-kontaktene på PCen og fikk samme feilmelding. Prøvde også å koble til på en Lenovo bærbar PC og fikk også da opp samme feilmelding. LED-lysene på mikrofonen lyser heller ikke lengre.

 

Jeg har aldri vært borti dette problemet før. Jeg hadde en ADX Firecast-mikrofon tidligere som var koblet til på samme måte uten problemer. 

 

Er det noen som har vært borti lignende problem, eller kan tenke seg hva som har forårsaket dette? Defekt mikrofon? Kan det ha skjedd en type kortslutning? Jeg skal ta den med tilbake til Elkjøp på mandag. Er det sannsynlig at jeg vil kunne få en ny?