Personvern - Coop Medlemskort

[Grisbon]

Hei. Min kone jobber i en Coop – butikk og har havnet i krangel med sjefen.
Sjefen ønsker å avslutte arbeidsforholdet og har gått inn på databasen over alle kassebongene og søkt etter både hennes og mitt medlemskort og bankkort (har funnet ut bankkort-nummer ved å søke etter medlemskortet). Hun bruker disse opplysningene til å fabrikkere en falsk påstand om at min kone ikke har fulgt Coop sine rutiner. Har hun virkelig lov til å søke i databasen på denne måten, med dette formålet ? Bryter ikke dette noen regler for personvern? Hvordan bør vi forfølge saken?

 

[vidor]

Regner med grunnen til å søke i systemet er å finne ut om det er flere forskjellige bankkort knyttet opp mot et bonuskort.

 

Husker det var en sak hvor en ansatt brukte sitt eget COOP bonuskort for å registrere handelen fra kunder som ikke selv brukte bonuskort.

Dette er i henhold til retningslinjene ikke lovlig i COOP-systemet.

 

Om dere bare har registrert kjøpene til dere selv og egen husholdning på bonuskortet er dere innenfor retningslinjene, men er det registrert bonus på kjøp utenfor husholdningen regner jeg med de vil kjøre politisak med bevisførsel i kvitteringsdata.

 

Hvis oppslagene i databasen er for kontroll er det nok en sakling grunn. Dette er ikke for snoking eller markedsføring, men for å finne ut om det er gjort noe ulovlig eller ikke.

[Bytex]

Systemet er faktisk sånn at hvis kunden sier "nei" kan den ansatte registrere salget på sitt eget Coop-kort. Derfor er det en idiotisk greie at det ikke går automatisk når man betaler, som de andre bonus-systemene gjør. Hvorfor de fortsatt spør etter fysiske coop-kort er et mysterium for meg. På butikken mamma jobbet på var det flere som ble tatt "på fersken" av sjefen i å gjøre akkurat det. De fikk sparken umiddelbart.

 

Når jeg betaler på en av Trumf butikkene står det bare "trumf registrert" på terminalen når jeg har betalt. Men på Coop skal man drasse rundt på et ekstra kort som må scannes i kassa.

Endret 14. august 2018 av Bytex

[BuffyAnneSummers]

God business modell det da.. Få dem til å bli vandt med å stikke innom coop for å spare penger så betaler de fullpris de gangene de glemmer kortet hjemme.

[Visum]

 

Hei. Min kone jobber i en Coop – butikk og har havnet i krangel med sjefen.

Sjefen ønsker å avslutte arbeidsforholdet og har gått inn på databasen over alle kassebongene og søkt etter både hennes og mitt medlemskort og bankkort (har funnet ut bankkort-nummer ved å søke etter medlemskortet). Hun bruker disse opplysningene til å fabrikkere en falsk påstand om at min kone ikke har fulgt Coop sine rutiner. Har hun virkelig lov til å søke i databasen på denne måten, med dette formålet ? Bryter ikke dette noen regler for personvern? Hvordan bør vi forfølge saken?

 

Hele hendelsesforløpet er viktig for å si noe om om sjefen virkelig har lov til å søke i databasen. Hvorfor kranglet kona med sjefen?

[Dragen]

Hei. Min kone jobber i en Coop – butikk og har havnet i krangel med sjefen.

Sjefen ønsker å avslutte arbeidsforholdet og har gått inn på databasen over alle kassebongene og søkt etter både hennes og mitt medlemskort og bankkort (har funnet ut bankkort-nummer ved å søke etter medlemskortet). Hun bruker disse opplysningene til å fabrikkere en falsk påstand om at min kone ikke har fulgt Coop sine rutiner. Har hun virkelig lov til å søke i databasen på denne måten, med dette formålet ? Bryter ikke dette noen regler for personvern? Hvordan bør vi forfølge saken?

Hvorfor søkte butikksjefen etter deres medlemskort i utgangspunktet?

[Snylter]

Men på Coop skal man drasse rundt på et ekstra kort som må scannes i kassa.

Alternativt kan man bruke Coop medlem-appen, den funker også fint men er selvsagt ikke like bra som å ha alt registrert direkte i forbindelse med bankkortet.

[kremt]

Hele systemet er litt for tungvint. Har Coop mastercard og bruker shop xpress.

Rart at man må taste gjennom en terminal ok flere ganger og deretter inn med betalingskortet i automaten, alt dette burde gått automatisk, bare bippe scanneren på "Ferdig" og så kan man gå.

[Bytex]

Alternativt kan man bruke Coop medlem-appen, den funker også fint men er selvsagt ikke like bra som å ha alt registrert direkte i forbindelse med bankkortet.

 

Det er ganske bakvendt system. Hvis man glemmer Coop kortet i bilen får man ikke registrert bonus, eller den i kassa kan snike den til seg hvis de mangler moral.

Endret 14. august 2018 av Bytex

[Emancipate]

Hvis oppslagene i databasen er for kontroll er det nok en sakling grunn. Dette er ikke for snoking eller markedsføring, men for å finne ut om det er gjort noe ulovlig eller ikke.

Nei, det var for å finne et påskudd for å gi en ansatt sparken. Om gangen i saken er sånn som det er fremstilt i førsteposten.

[krikkert]

Kontrolltiltak reguleres av arbeidsmiljøloven kapittel 9. Personopplysningsloven gjelder, og i tillegg må kontrolltiltaket ha saklig grunn i virksomhetens forhold, og ikke utgjøre en uforholdsmessig belastning for arbeidstakeren.

 

Her er det snakk om å bruke bokføringsdata (data bedriften er forpliktet til å lagre for å oppfylle bokføringslovgivningen) i kontroll av arbeidstaker. Personvernnemnda godtar slik formålsendring hvis bruken av opplysningene er innenfor en rimelig forvetning om hva opplysningene kan brukes til, bruken er drøftet med de tillitsvalgte, og fremgangsmåten i arbeidsmiljøloven §§ 9-1 og 9-2 er fulgt (se nemndas vedtak 18/2017). I tillegg legges det vekt på en mer generell interesseavveining mellom arbeidsgiver og arbeidstaker.

 

Ut fra disse momentene ser det ikke ut til at det aktuelle tiltaket innebærer noe lovbrudd. Det er ikke forbudt å lete etter rutinebrudd for å få tilstrekkelig grunnlag til å si opp en ansatt.

[toth]

Det er ganske bakvendt system. Hvis man glemmer Coop kortet i bilen får man ikke registrert bonus, eller den i kassa kan snike den til seg hvis de mangler moral.

Tips: Klipp ut strekkoden fra papir-kortet man får i tillegg til det vanlige, og teip den på bankkortet:)