Huawei P20 Pro lukker appene

[H8JI3JNJ]

Irriterende problem med Huawei P20 Pro. Veldig ofte når jeg åpner et program eller app så lukker den raskt ned igjen. Må periodevis åpne appene to eller tre ganger for at de skal bli værende åpne. Har tatt factory reset som ny telefon uten mine egne apper. Men samme problem uansett. Kundeservice hos Huawei stiller kun mange spørsmål, men er ikke istand til å si noe spesifikt om dette problemet. Er det andre som opplever dette og kanskje har en fiks

[Xphylion]

Det er 99% sikkert at det er er strømsparingsfunksjonen til Huawei. Skal være mulig å gå inn på instillingene å velge hva slags apper du ikke vil skal lukkes av strømsparingen. 

 

Sjekk: Innstillinger - Batteri - Start opp - også sjekker du om du kan justere strøminnstillingene for noen av appene også tester du om det hjelper.  

Endret 14. august 2018 av Xphylion

[Xphylion]

Eller mener du at appene lukkes av seg selv mens du bruker de? Isåfall er det så klart noe helt annet som er galt. Da hadde jeg gått tilbake til butikken å vist dem hva som skjer. Så får du se om du får ny tlf eller om den må sendes inn for reparasjon.

Endret 14. august 2018 av Xphylion

[Lunaris]

Du må sette administrering på apper til manuelt om problemet er at de lukkes i bakgrunnen. Huawei detekterer apper som trekker mye strøm og bakgrunnen og lukker dem for å spare strøm om de ikke blir brukt på en liten stund.  Noen apper vil du jo ikke det skal skje med, så da putter du dem i unntak.

[:utakt]

Skjer på min P9 også. Har vært sånn helt siden jeg oppgraderte til Android 7.

 

Sikkert ikke relatert i det hele tatt, men kanskje det er noe i software fra Huawei som bugger litt..?

[H8JI3JNJ]

 

Irriterende problem med Huawei P20 Pro. Veldig ofte når jeg åpner et program eller app så lukker den raskt ned igjen. Må periodevis åpne appene to eller tre ganger for at de skal bli værende åpne. Har tatt factory reset som ny telefon uten mine egne apper. Men samme problem uansett. Kundeservice hos Huawei stiller kun mange spørsmål, men er ikke istand til å si noe spesifikt om dette problemet. Er det andre som opplever dette og kanskje har en fiks

 

 

Takker for svar, har forsøkt tipsene som blir anbefalt. Om jeg legger godviljen til så hjalp det kanskje litt, men usikker. Synes det er merkelig at det skal skje med apper som post, meldinger og innstillinger m.m. Er det noen her som har denne telefonen og faktisk har løst disse problemene med anbefalte løsninger ? Det som skjer er at appene åpner men lukker med en eneste gang. 

[Normix]

Jeg har samme telefon, men ikke opplevd umiddelbar lukking av apper slik du beskriver. 

 

Har dog lest et sted at brukere med samme telefon, opplevde å lukke apper grunnet de kom borte navigeringsknappene i bunn/siden av skjermen. Ble visst bedre ved å bruke fingeravtrykksknappen. Bruker selv bare denne.

[roarnico]

Jeg har denne feilen både på min P20 Pro og min gamle Mate 9 Pro. Dette begynte etter siste oppdatering i juli. Appen legger seg bare "ned" og lukkes ikke. Det skjer både med de appene jeg har manuell og automatisk batteristyring på. Utrolig irriterende, men har ikke gjort noe med det enda. Har et lite håp om at den oppdateringen vi venter på nå skal fikse problemet..

[H8JI3JNJ]

Jeg har denne feilen både på min P20 Pro og min gamle Mate 9 Pro. Dette begynte etter siste oppdatering i juli. Appen legger seg bare "ned" og lukkes ikke. Det skjer både med de appene jeg har manuell og automatisk batteristyring på. Utrolig irriterende, men har ikke gjort noe med det enda. Har et lite håp om at den oppdateringen vi venter på nå skal fikse problemet..

 

Takk for svaret. Etter siste oppdatering er problemet borte. Men oppdateringen gikk ikke knirkefritt. Stadig mas om pinkode etter restarting. Om igjen og om igjen. Krysser fingrene for at alt nå er ok

[roarnico]

Ok, fikk også den siste oppdateringen, men for meg ble bare problemet hyppigere.. Fabrikkinnstillinger neste.

[H8JI3JNJ]

Ok, fikk også den siste oppdateringen, men for meg ble bare problemet hyppigere.. Fabrikkinnstillinger neste.

Mine apper fortsatte og å å lukke igjen. Men mener problemet er borte når Bluetooth ikke er aktivert, merkelig..

[Dinsdale]

Når jeg fikk, kjørte jeg en oppretting fra gamlemobilen. Da var flere av appene slik. Jeg slettet og reinstallerte de appene det gjaldt, og da var alt i orden.

[trond-kj]

hva er den siste firmware( oppdateringen)som er tilgjengelig?

Endret 16. september 2018 av trond-kj

[Zimba]

hva er den siste firmware( oppdateringen)som er tilgjengelig?

8.1.0.156. Nettopp kommet ut og oppdateringen rulles ut gradvis via OTA.