Android P kommer snart, og jeg må kjøpe ny mobil igjen?

[tommyb]

Minner om 5 års reklamasjonstid. Blir batteriet vesentlig dårligere enn hva som er å forvente ved normal slitasjebruk, er det bare å reklamere. Gjort dette selv ved flere tidligere anledninger uten problemer.

 

Er ikke forventningene at batteriet skal bli ubrukelig dårlig? Poenget: hva er definert forventning, må man argumentere individuelt? 

 

 

Har reklamert på batteriet til en 4,5 år gammel Nexus 4 og 2 år gammel Nexus 6P, der begge reklamasjonene gikk fint (endte med å få tilbakebetalt hele kjøpesummen i begge tilfellene på grunn av for lang reperasjonstid). I dette tilfellet tappet batteriet seg unormalt raskt, og telefonen skrudde seg av ved rundt 30-40 %.

 

 

Dersom alle gjorde dette, ville de måtte endret praksis.

 

Jeg tenker at situasjonen nå kanskje er håndtert individuelt for å komme enklest mulig fra det. Argumenterer du godt og mye, er det billigere for dem å bare gi pengene tilbake. Spesielt dersom reklamasjonsretten/forventet batterilevetid kan tolkes til å skulle vare lengre enn en stor andel batterier faktisk gjør, og det blir et skjønnsspørsmål. 

 

På biler har de løst mye av dette med å faktisk spesifisere konkrete mål for hvor dårlig batteriet må bli før det regnes som et avvik, jeg vet ikke om det står noe sånt i dokumentasjonen til mobiltelefoner. 

 

Tilbake til trådstarter: 

Google sier det samme, U11 Life har Android One og får Android P. 

Endret 27. juli 2018 av tommyb