Forbrukertilsynet: – Å kalle 1000 GB for «fri data» er akseptabelt

[knopflerbruce]

Jeg er fllstendig klar over dette, noe som også er grunnen til at jeg har brukt eksempler på priser på datakvoter som er langt innenfor det du kan bruke hos Chili mobil uten å bli oppringt eller å få abonementet stengt. Jeg har ikke brukt noen sammenlikninger som nærmer seg 1000 GB.

 

Selv når du bruker kun en tredjedel av kvoten din hos Chili mobil koster det 7000 kroner mer hos billigste konkurrent. Les posten min på nytt. Jeg har ikke diskutert begrensningen på 1000 GB. Jeg har diskutert de begrensningene på bruk hver dag og diskutert hvor mye du faktisk kan få. Jeg har også diskutert den begrensningen de har satt på å bruke mobilen som hotspot for å laste ned ting på PC og forklart hvorfor jeg mener at andre abonment har de samme begrensingene fordi prisen er for høy for de med gjennomsnitlig inntekt.

 

Jeg er klar over at posten min er lang og det er kjedelig å lese alt, men du har tydeligvis ikke forstått innholdet litt en gang.

Poenget ditt synes å være at rimeligheten i Chilis innblanding i kundenes bruksmønster dikteres av deres konkurrenters bruksvilkår. Det er ikke relevant for saken at konkurrentene tjener godt på brukere med store datamengder.

 

Om jeg er Chili-kunde blåser jeg i om 65GB koster 1596 kroner for et tilbud som ikke er myntet på mitt bruksmønster, akkurat som at den som knapt bruker telefonen selvsagt ikke bryr seg om faste kostnader for disse "frie" abonnementene, men fokuserer på tilbud som er tilpasset egen bruk.

 

Forstår jeg ikke innholdet? Forklar det bedre. Jeg leser det som står der, hverken mer eller mindre.

[entropicchaos]

Noen som er kjøpt og betalt hos Forbrukerrådet?

Eller som ikke henger helt med? Jeg synkroniserer en del store data mellom cloud-tjenester. Ukomprimert 4k video. Har relativt ofte oppsett av nye datamaskiner. Jeg ville ha trodd at "fri bruk" ville vært FRI så langt teknologien tillater det, og ikke ha et kunstig tak på en liten terrabyte. Jeg ville selvsagt aldri brukt Chili til dette. Jeg bruker fiberlinjer. Men altså.. Det kunne ha vært en backup-løsning, DERSOM de hadde fri brukt på ordentlig.

[Darkbill]

Nå står det jo uansett i brukeravtalen at det kan kun benyttes på egen mobil, ikke deles med hotspot osv. Da er 1000gb mer enn nok til å kalles for "ubegrenset data" i måneden om en bare skal bruke det selv, på kun mobil.

[Comma Chameleon]

Noen som er kjøpt og betalt hos Forbrukerrådet?

Eller som ikke henger helt med? Jeg synkroniserer en del store data mellom cloud-tjenester. Ukomprimert 4k video. Har relativt ofte oppsett av nye datamaskiner. Jeg ville ha trodd at "fri bruk" ville vært FRI så langt teknologien tillater det, og ikke ha et kunstig tak på en liten terrabyte. Jeg ville selvsagt aldri brukt Chili til dette. Jeg bruker fiberlinjer. Men altså.. Det kunne ha vært en backup-løsning, DERSOM de hadde fri brukt på ordentlig.

Du går utifra hot-spot. Diskusjonen her går på om det er lovlig eller ei. Om hot-spot kan sies å være forbudt i det abonnementet så er 1000 GB nok.

[Yopaz]

 

Jeg er fllstendig klar over dette, noe som også er grunnen til at jeg har brukt eksempler på priser på datakvoter som er langt innenfor det du kan bruke hos Chili mobil uten å bli oppringt eller å få abonementet stengt. Jeg har ikke brukt noen sammenlikninger som nærmer seg 1000 GB.

 

Selv når du bruker kun en tredjedel av kvoten din hos Chili mobil koster det 7000 kroner mer hos billigste konkurrent. Les posten min på nytt. Jeg har ikke diskutert begrensningen på 1000 GB. Jeg har diskutert de begrensningene på bruk hver dag og diskutert hvor mye du faktisk kan få. Jeg har også diskutert den begrensningen de har satt på å bruke mobilen som hotspot for å laste ned ting på PC og forklart hvorfor jeg mener at andre abonment har de samme begrensingene fordi prisen er for høy for de med gjennomsnitlig inntekt.

 

Jeg er klar over at posten min er lang og det er kjedelig å lese alt, men du har tydeligvis ikke forstått innholdet litt en gang.

Poenget ditt synes å være at rimeligheten i Chilis innblanding i kundenes bruksmønster dikteres av deres konkurrenters bruksvilkår. Det er ikke relevant for saken at konkurrentene tjener godt på brukere med store datamengder.

 

Om jeg er Chili-kunde blåser jeg i om 65GB koster 1596 kroner for et tilbud som ikke er myntet på mitt bruksmønster, akkurat som at den som knapt bruker telefonen selvsagt ikke bryr seg om faste kostnader for disse "frie" abonnementene, men fokuserer på tilbud som er tilpasset egen bruk.

Det jeg har prøvd å påpeke er at de samme som klager over begrensningene som Chili mobil har satt gjerne kunne ha klaget like mye om de små datapakkene for kun få måneder siden. Det at Chili mobil faktisk har gitt oss et abonement til en langt lavere pris enn noen av konkurrentene er bra. Det er synd at de har gjort en svært dårlig jobb med alt som handler om abonementet, noe jeg har sagt gjentatte ganger, men fremdeles er det et abonement for de med høyt behov for data. Mange av dem som kommer med klager på abonementet bruker eksempel som det at det bør være opp til dem å bruke det til å laste ned spill på Steam og overføre 4K media mellom medieservere, noe jeg faktsikm er enig med fordi det faktisk blir brudd på nettnøytraliteten om de skal forby det. Likevel er det at de samme begrensningene eksisterer hos samtlige konkurrenter, bare at hos dem er dette i form av høye priser ikke liten skrift i kontrakten. Hvorfor skal Chili mobil kunder bry seg om kundevilkårene hos konkurrenter? Fordi det er disse vilkårene vi må føye oss til om dette abonmentet forsvinner, det er disse vilkårene vi hadde for 2 måneder siden, det er disse vilkårene mange har klaget over i flere år. Chili mobil har gjort en elendig jobb, men til tross for dette gir de ekstremt mye for pengene i forhold til konkurrentene. Det er poenget mitt, hva er du uenig i?

 

Forstår jeg ikke innholdet? Forklar det bedre. Jeg leser det som står der, hverken mer eller mindre.

Det du skrev i posten din var:

De fleste klager ikke over begrensningen på 1000GB, men at Chili ber dem begrense bruken lenge før man er i nærheten av grensen. Det er også mitt poeng. Jeg er ikke uenig i at 1000GB i dagens marked er "fri bruk" (enn så lenge, når teknologien går fremover må også en slik modifisert definisjon av "fri bruk" flyttes på, iblant), men ut fra det som kommer frem her synes det som kundene får en følelse av "big brother is watching me" når de bruker bare en brøkdel av kvoten.

Her skriver du om at jeg diskuterer begrensningen på 1000 GB, noe jeg ikke gjorde. Du har i etterkant gått tilbake og lest posten min og nå kommer du med "Jeg forstår jo, hva er du sier om at jeg ikke forstår. Er du dum eller?"

Det er fint at du gjorde det, men du kan ikke nekte for at den forrige posten din ikke har noe med det jeg skrev å gjøre.

 

Edit: Og nei, jeg har ikke sagt at jeg synes at deres innblanding i brukermønsteret er rimelig. Jeg har påpekt at vilkårene bryter med lovgigving for nettnøytralitet og at det er synd at de holder på på den måten de gjør. Jeg synes at de  restriksjonene de setter er et kjipt tillegg på et ellers fint abonment. Dette har tu tolket som at jeg synes dette rimelig.Du har tolket meg som en fan av Chili mobil, noe jeg ikke er, jeg er ikke en gang kunde. Jeg er fan av billigere data, noe som Chili mobil har innfridd på. Les posten min på nytt og om du leser den på nytt litt bedre vil du kanskje se at jeg er kritisk til Chili mobil.

 

 

 

Det er helt klart at vi har grunn til å klage over Chili, spesielt siden de faktisk bryter med netttnøytralitetslovene]/quote]

Det er ikke noen tvil om at Chili har håndtert dette dårlig, men mange av forbrukerne har virkelig oppført seg idiotisk også.

Dette har du på en eller annet måte tolket til at jeg ikke synes Chili gjør noe feil.

Endret 15. juli 2018 av Yopaz

[Windoge]

Tror jeg kjøper "fri bruk" den dagen jeg ønsker følelsen av å kunne bruke data så mye data jeg vil, uten å måtte være redd for å motta en telefon fra min leverandør vedrørende "overforbruk".

[BizzyX78]

 

 

 

 

Tror jeg kjøper "fri bruk" den dagen jeg ønsker følelsen av å kunne bruke data så mye data jeg vil, uten å måtte være redd for å motta en telefon fra min leverandør vedrørende "overforbruk".

 

 

 

 

- Som jeg nevnte i et tidligere innlegg her på denne tråden...

Et alternativ som gir brukerene både en ubegrenset mengde med data og restriksjons fri bruk av denne mengden er en praktisk umulighet pr. dags dato.

Både når det kommer til kapasitet og økonomisk sett...

 

Det blir nok lenge til vi får en slik løsning som alle kan leve med.

Man kan alternativt korte ned ventetiden ved å begrense hastigheten, men da vil folk ikke godta hastigheten.

 

Samme hvilken vei en snur seg så er rompa bak.

[Holyfrey]

Fri data, er at du kan bruke så mye du vil. Og det betyr uten et tak. Med dagens mobildata bruk så kan ikke 1TB med data kalles fri bruk, uansett om det er 10TB. Det et mange som streamer video i dag og da bør fri bruk bety fri bruk. Dette er svindel å falsk reklame og infomarsjon, att det i det heletatt blir godkjent er en gåte, å viser at de ikke vet hva de snakker om.

Endret 20. august 2018 av Holyfrey