Betalte samme regning to ganger, hvordan få tilbake det ene beløpet?

[Ænonym]

Jeg klarte å betale samme regning to ganger fordi det kom feilmelding i nettbanken.

Beløpet var ikke trekt så det var synlig i betalingshistorikken, så regnet med at det ikke hadde gått første gangen og betalte derfor igjen.

 

Det var en klarna faktura på noen sko jeg bestilte fra footway.

Men hvordan får jeg tilbake det ene beløpet? Burde det gå automatisk? Eller må jeg kontakte klarna/footway? Hvordan går jeg fram?

[xRun]

Har opplevd noe lignende etpar ganger tidligere, og fikk tilbakebetalt av mottager etter litt tid. Du kan evt. kontakte dem og si du betalte dobbelt pga. en feil, så ordner det seg sikkert.

[MrLuni]

Bare ring dem så blir det fixet kjapt.