Chilimobil sperret for databruk på Fri Bruk-abonnementet til Marius

[Spoki0]

Hm så 1 TB betyr ingenting? Og hvordan skal Chili definere hva som er normal bruk? Normal bruk vil være det de fleste bruker. Og skal vi dra den så langt så betyr det jo 4-10 GB per måned og alt over er misbruk.

Nei, 1TB er en øvre grense for gratis data, satt for å forhindre misbruk.

 

Ja, rent statistikkmessig er normal bruk av mobildata ganske lavt, i mangel på store datakvoter...

 

Ellers er de våge på hva som er normal bruk og misbruk, men det er uansett deres vurdering at det sannsynligvis er misbruk som er gjeldende i henhold til vilkårene.

[teitur]

Hvis grensen er satt for å forhindre misbruk blir det også mulig å argumentere at all bruk under 1 TB ikke kan anses som misbruk.

 

Bruker kjøper retting til bruk av inntil xyz GB da er det å anse som en kvote. Den kvoten har bruker kjøpt retten til å bruke.

Nei, begrensningen på datamengde er bare en av flere begrensninger som fremgår av vilkårene for abonnrmentet.

[aklla]

For å stoppe misbruk er det mer enn nok til å referere til disse andre reglene. Når det så står en grense er det en kvote. Om tanken var "fri bruk" hadde ikke grensen eksistert. De reklamerer med 1000GB, og må greie levere dette på konsistent basis.

De gjør nok det, fordelt litt jevnt over en måned.

Altså snitt 30GB pr dag, kanskje f.eks 50GB en dag og 10GB en annen dag, det kan fort være normalt bruk. Slikt bør de ikke reagare på.

 

300GB på en dag derimot..

[Spoki0]

Til alle tre. Det står svart på hvitt at abonnmentet er opptil 1TB. Hvis dette ikke er en kvote hva er det da? Noen annen tolkning er en klar logisk brist..

Igjen referer til vilkårene, de du faktisk inngår en avtale på, der det står eksplisitt noe annet.

 

Du kan argumentere for villedende markedsføring, men avtalen som er inngått er ikke kjøp av en kvote, derfor er det ingen kvote a forholde seg til (noe de også reklamerte med)...

[Åsgårdsreia]

Det står eksempler i retningslinjene deres, og ved Chilli Mobil sin vurdering at det er sannsynlig at det er misbruk, kan de stenge tilgangen i henhold til avtalen.

Kan ikke se at det er lov å ha slike retningslinjer så lenge det er lovlig kommunikasjon det er snakk om.

[Spoki0]

Hvis grensen er satt for å forhindre misbruk blir det også mulig å argumentere at all bruk under 1 TB ikke kan anses som misbruk.

 

Bruker kjøper retting til bruk av inntil xyz GB da er det å anse som en kvote. Den kvoten har bruker kjøpt retten til å bruke.

Ja, bortsett fra at det er andre vilkår som også definerer misbruk av tjenesten.

 

Det er ikke slik at en grense på 1TB for å hindre misbruk, automatisk eliminerer andre vilkår i avtalen...

[aklla]

Kan ikke se at det er lov å ha slike retningslinjer så lenge det er lovlig kommunikasjon det er snakk om.

Har man ikke avtalefrihet i landet lengre?

Når ble den borte?

[Spoki0]

Kan ikke se at det er lov å ha slike retningslinjer så lenge det er lovlig kommunikasjon det er snakk om.

Hvilke lov er det de evt. bryter?

[Åsgårdsreia]

Har man ikke avtalefrihet i landet lengre?

Når ble den borte?

 

 

Hvilke lov er det de evt. bryter?

https://lovdata.no/NL/lov/2003-07-04-83/§2-16

[teitur]

Til alle tre. Det står svart på hvitt at abonnmentet er opptil 1TB. Hvis dette ikke er en kvote hva er det da? Noen annen tolkning er en klar logisk brist..

Hvis du skal bruke skjermdump til å argumentere for at de markedsfører 1TB som en kvote får du ta med bilde av hvordan abonnementene med kvote faktisk markedsføres:

https://1drv.ms/u/s!AsBhj-k_92WPtRyZrjSeORvjWrEq

Det de markedsfører i stor tekst, hhv. "Fri Data" og "1GB" . Teksten "Opp til 1TB" listes sammen med andre begrensninger, som f eks datamengden som kan brukes i EU.

Endret 26. juni 2018 av teitur

[aklla]

https://lovdata.no/NL/lov/2003-07-04-83/§2-16

På hvilken en type trafikk til mobilen behandlet ulikt annen trafikk?

Har de f.eks senket hastigheten til Netflix, eller satt prioritet til HBO?

 

 

 

Myndigheten kan i forskrift gi regler om nettnøytralitet. Med nettnøytralitet menes at all internettrafikk skal behandles likt uavhengig av avsender, mottaker, utstyr, applikasjon, tjeneste eller innhold.

Endret 26. juni 2018 av aklla

[Spoki0]

https://lovdata.no/NL/lov/2003-07-04-83/§2-16

De har ikke noe skille på typen datatrafikk, altså ikke brudd på nettnøytralitet. Nærmeste er skille på utstyr, men det gjør de vel egentlig heller ikke.

 

De skiller på bruk av abonnementet. Om du laster ned 300 GB svada for speedtest eller 300 GB video er likestilt, men å laste ned så mye tilsier misbruk av abonnementet.

[Åsgårdsreia]

På hvilken en type trafikk til mobilen behandlet ulikt annen trafikk?

Har de f.eks senket hastigheten til Netflix, eller satt prioritet til HBO?

De kaller visse typer bruk "misbruk" (tilfeldigvis også den typen som koster penger for chilimobil).

De har ikke senket hastigheten, de har blokkert trafikken.

Kun for å kunne selge et abonnement som er for godt til å være sant.

[l0mf0mgl0mbl0og]

https://www.chilimobil.no/media/1049/generelle-abonnementsvilka-r.pdf

 

1. Bruker Tjenestene i strid med Avtalen, lov, offentlige vedtak, dom etc.

2. Misbruker eller skaper forstyrrelser i kommunikasjonsnettet eller overfor andre abonnenter,

f.eks. gjennom massekommunikasjon (spam), eller gjennom å skape trusler mot sikkerhet og

helse.

3. Krenker tredjemanns rettigheter, f.eks. ved bruk av webspidere.

4. Benytter Tjenestene på en måte som belaster kapasiteten i mobilnettet utover en normal

bruk.

5. Tilknytter, endrer, gjør inngrep eller tilføyelser i utstyret, herunder konfigurasjon, uten Chili

Mobils skriftlige forhåndssamtykke.

6. Videreselger, leier ut kapasitet, eller på annen måte tilbyr Tjenestene til tredjepart, f.eks. ved

etablering av IP telefoniløsninger eller datatjenester basert på Tjenestene.

7. Volder økonomisk tap eller skade for tredjemann eller Chili Mobil.

8. Oppgir feil eller mangelfull kundeinformasjon.

9. Har et overforbruk av tjenestene som ikke tilsvarer normalt forbruk av tjenestene. 

 

Det er tydelig at 4 og 9 er brutt her. Case closed. Nå håper jeg at ingen andre skaper bråk rundt dette sånn at abonnementet forsvinner.

[aklla]

De kaller visse typer bruk "misbruk" (tilfeldigvis også den typen som koster penger for chilimobil).

De har ikke senket hastigheten, de har blokkert trafikken.

Kun for å kunne selge et abonnement som er for godt til å være sant.

Ja, men ikke ut fra hvile type data er, men menger over tid.

Hadde de sperret fordi han brukte HBO og ikke Netflix så hadde det vært brudd ja, men er er det utelukkende menge data uavhengig av type eller kilde.

 

Sperrer man all trafikk, så behandler man fortsatt all trafikk likt

Det samme om man senker all trafikk.

 

Nettnøytralitet har ikke noe med dette å gjøre..

[ikek]

Igjen referer til vilkårene, de du faktisk inngår en avtale på, der det står eksplisitt noe annet.

 

Du kan argumentere for villedende markedsføring, men avtalen som er inngått er ikke kjøp av en kvote, derfor er det ingen kvote a forholde seg til (noe de også reklamerte med)...

 

Fra vilkårene punkt 17:

 

 

For å hindre misbruk for Chili Fri Data er det en begrensning på fri bruk av data i Norge på 1000 GB per måned. I tillegg til dette er det en begrensning på 12 GB per måned som kan benyttes i EU/EØS. Overforbruk utover disse grensene for Chili Fri Data belastes Kunden med løpende pris per MB. Dersom Kundens dataforbruk etter Chilimobils skjønn indikerer at Kunden misbruker betingelsene i punkt a og b overfor, og det ikke bringes til opphør umiddelbart efter Chili Mobils påtale via sms, har Chili Mobil rett til å begrense eller stenge Kundens mulighet for bruk av dataforbindelsen.

 

Det er satt en kvote på 1 TB, de velger å kalle det en begrensning  med grunnlag i misbruk. Uavhengig av hvordan det er formulert er det og forblir en kvote som forbruker kjøper en rettighet til.

 

Vilkårene presiserer også eksplisitt at de skjønnsmessig vurderer forbruk ut i fra punkt a og b i vilkårene (punkt 17) for abonnementet Fri Data.

 

 

a) Det er ikke tillatt å benytte Chili Fri Data til nettverksdeling med andre enheter enn Kundens mobiltelefon

.

b) Det er ikke tillat for maskin til maskin kommunikasjon.

 

Så lenge bruker forholder seg til disse to betingelsene er det fritt frem, etter særvilkårene for dette abonnement, å bruke inntil 1TB per måned. Bruk utover dette betales det ekstra for.

[Åsgårdsreia]

De har ikke noe skille på typen datatrafikk, altså ikke brudd på nettnøytralitet. Nærmeste er skille på utstyr, men det gjør de vel egentlig heller ikke.

 

De skiller på bruk av abonnementet. Om du laster ned 300 GB svada for speedtest eller 300 GB video er likestilt, men å laste ned så mye tilsier misbruk av abonnementet.

De tillater jo ikke å bruke som hotspot eller som erstatning til bredbånd i huset f.eks.

Å kunne påberope hva som helst som missbruk og stenge tilgangen selv om det er innenfor de (lovlige) begrensningene til abonnementet er et kroneksempel på brudd på nettnøytraliteten.

[Aanund Bygland]

Om det er en limit på 1000 GB per måned er det da vel for f**n opp til enhver bruker om han vil bruke det på en dag eller 31 dager??? For noe tull og vas! Kan ikke sperre FØR de har nådd grensen i alle fall!

 

Det handler ikke om mengden, men hastigheten mengden oppnåes på. Det er en del av kriteriet. Fri internett må starte i det små.

[Spoki0]

De kaller visse typer bruk "misbruk" (tilfeldigvis også den typen som koster penger for chilimobil).

De har ikke senket hastigheten, de har blokkert trafikken.

Kun for å kunne selge et abonnement som er for godt til å være sant.

All data koster det samme for Chilli Mobil, noe annet hadde vært brudd på nettnøytraliteten du nevnte.

 

De har ikke blokkert noen spesifikk trafikk, så det er jo ikke brudd på nettnøytralitet.

 

De har blokkert all trafikk, men ikke basert på typen trafikk, basert på mengden.

[aklla]

a) Det er ikke tillatt å benytte Chili Fri Data til nettverksdeling med andre enheter enn Kundens mobiltelefon

.

b) Det er ikke tillat for maskin til maskin kommunikasjon.

 

Så lenge bruker forholder seg til disse to betingelsene er det fritt frem, etter særvilkårene for dette abonnement, å bruke inntil 1TB per måned. Bruk utover dette betales det ekstra for.

 

Hva skjedde med de andre vilkårene?

1. Bruker Tjenestene i strid med Avtalen, lov, offentlige vedtak, dom etc.

2. Misbruker eller skaper forstyrrelser i kommunikasjonsnettet eller overfor andre abonnenter,

f.eks. gjennom massekommunikasjon (spam), eller gjennom å skape trusler mot sikkerhet og

helse.

3. Krenker tredjemanns rettigheter, f.eks. ved bruk av webspidere.

4. Benytter Tjenestene på en måte som belaster kapasiteten i mobilnettet utover en normal

bruk.

5. Tilknytter, endrer, gjør inngrep eller tilføyelser i utstyret, herunder konfigurasjon, uten Chili

Mobils skriftlige forhåndssamtykke.

6. Videreselger, leier ut kapasitet, eller på annen måte tilbyr Tjenestene til tredjepart, f.eks. ved

etablering av IP telefoniløsninger eller datatjenester basert på Tjenestene.

7. Volder økonomisk tap eller skade for tredjemann eller Chili Mobil.

8. Oppgir feil eller mangelfull kundeinformasjon.

9. Har et overforbruk av tjenestene som ikke tilsvarer normalt forbruk av tjenestene. 

 

 

Kan man se bort ifra de?

Og hvorfor kan man se bort ifra disse, men må følge de du siterte?