Chilimobil sperret for databruk på Fri Bruk-abonnementet til Marius

[arne22]

Man har fri bruk av vann. Sag av vannrøret og du har missbruk,

[Åsgårdsreia]

Han har ikke en kvote på 1TB, han har fri bruk innenfor ett sett med begrensinger, inkludert en maksgrense på 1TB for å forhindre misbruk av tjenesten.

Hvordan kan chili definere hva som er "misbruk" på den måten uten å bryte nettnøytraliteten? Han har jo ikke drevet spamserver eller ddos-angrep eller noe sånt heller.

[Spoki0]

Kan du enklest mulig måte forklare hvordan en kan misbruke abonnementet når man bruker av kvoten en betaler for?

Referer igjen til setningen jeg siterte.

 

Han har ikke kjøpt en kvote på 1TB, derfor har han ikke en kvote på 1 TB...

[teitur]

Her var jeg noe upresis. Hvor står det at man ikke kjøper en kvote på 1 TB per måned?

Ser du ordet "kvote" brukt noe sted? De bruker bevisst ordlyden "begrensning på 1TB for å unngå misbruk". Det går videre klart fram at abonnementet ikke skal brukes som erstatning for mobilt eller fast bredbånd, men er beregnet på bruk på mobiltelefon. I tillegg har de med klausuler som snakker om unormal bruk av tjenesten, dvs ut fra konteksten unormal bruk av mobiltelefon. Unormal bruk har med andre ord ikke (nødvendihvis) noe som har med begrensningen på 1TB å gjøre.

[aklla]

Kan du enklest mulig måte forklare hvordan en kan misbruke abonnementet når man bruker av kvoten en betaler for?

Det er ingen kvote man kan bruke slik man selv føler for, 1TB-grensen er en av flere vilkår man må følge.

[Åsgårdsreia]

Man har fri bruk av vann. Sag av vannrøret og du har missbruk,

Man har ikke fri bruk av vann og kommunen reklamerer ikke for det heller.

[bojangles]

 Men om man streamer tomme datastrømmer 24/7 for å bruke opp 1000 GB, kontra å se 1 4K film hver eneste dag i 30 dager er det forskjell på. Selv det sistnevnte mener jeg kan være over "normal bruk", ingen ser 1 film hver dag, og i hvert fall ikke et sted man ikke har wifi.

 

 

1 film = 1,5 skjermtid. 

 

Vi vet fra ordinærTV at tidsbruken foran skjerm varier med alder. Her har vi mye data på SSB. Det samme gjør nettbruk. 

At du da kan slå fast at ingen ser 1 film hver dag er oppsiktsvekkende rett og slett. Du må være den neste snåsakallen?

[Spoki0]

Det kaller det "fri bruk" i markedsføringen av abonnmentet som heter fri bruk. Det er ikke dermed fri bruk. Det er et kvotebasert abonnment på like linje med alle andre abonnment i markedet. Det er bare at kvoten er veldig mye høyere. Det er også presisert på siden hvor abonnmentet vises hos Chili

Hvordan dette kan tolkes som noe annet enn at abonnementet har en kvote er uforståelig.

 

16.9 er en logisk brist, det går ikke ann å misbruke noe du betaler retten til å bruke. Normal bruk for et abonnement med 1TB kvote er bruk inntil 1TB. Merforbruk betaler du for og kan dermed ikke klassifiseres som misbruk...

 

16.7 Krukset er at storforbruk koster Chili penger og i stedet for å svelge tapet på disse brukere har de i minst et tilfelle avsluttet forholdet når bruken ble passe høy, men fortsatt langt innenfor avtalt kvote.

De kaller det fri bruk, opp til en maksgrense satt for å hindre misbruk. Igjen, referer til vilkårene som du faktisk plikter å lese igjennom før du inngår avtalen.

 

16.9: er helt legitim da han igjen ikke har kjøpt en kvote.

 

16.7: er også veldig legitim, da Marius på forhånd hadde annonsert planer om å provosere frem en reaksjon ved å belaste nettverket mest mulig, vel viten om at Chilli Mobil ville tape penger på det.

[Comma Chameleon]

Så dere som sier at det er en kvote, har man da en kvote på antall ringeminutter og sms/mms i abonnementene også eller er det greit at det står som "fri bruk"? De er satt så kunstig høye for å hindre misbruk men det er for alle privatpersoners realistiske bruk ubegrenset. Det er i praksis 1000 GB også.

Hvordan noen realistisk sett kan bruke 1000 GB på mobilen i løpet av en måned uten misbruk er for meg ganske vanskelig å skjønne, uten å dele nettet med noen andre. 

[ikek]

Ser du ordet "kvote" brukt noe sted? De bruker bevisst ordlyden "begrensning på 1TB for å unngå misbruk". Det går videre klart fram at abonnementet ikke skal brukes som erstatning for mobilt eller fast bredbånd, men er beregnet på bruk på mobiltelefon. I tillegg har de med klausuler som snakker om unormal bruk av tjenesten, dvs ut fra konteksten unormal bruk av mobiltelefon. Unormal bruk har med andre ord ikke (nødvendihvis) noe som har med begrensningen på 1TB å gjøre.

 

 

Det er ingen kvote man kan bruke slik man selv føler for, 1TB-grensen er en av flere vilkår man må følge.

 

Referer igjen til setningen jeg siterte.

 

Han har ikke kjøpt en kvote på 1TB, derfor har han ikke en kvote på 1 TB...

 

Til alle tre. Det står svart på hvitt at abonnmentet er opptil 1TB. Hvis dette ikke er en kvote hva er det da? Noen annen tolkning er en klar logisk brist..

[bojangles]

Han har ikke en kvote på 1TB, han har fri bruk innenfor ett sett med begrensinger, inkludert en maksgrense på 1TB for å forhindre misbruk av tjenesten.

 

Hm så 1 TB betyr ingenting? Og hvordan skal Chili definere hva som er normal bruk? Normal bruk vil være det de fleste bruker. Og skal vi dra den så langt så betyr det jo 4-10 GB per måned og alt over er misbruk. 

[Comma Chameleon]

Til alle tre. Det står svart på hvitt at abonnmentet er opptil 1TB. Hvis dette ikke er en kvote hva er det da? Noen annen tolkning er en klar logisk brist..

Når du faktisk leser avtalen det gjelder, så er det en grense satt kun for å hindre misbruk. Ikke en kvote som forventes å brukes opp. At noe står "svart på hvitt" gjør ikke at det ikke må tolkes. Det kan tolkes både til å være en kvote og til å ikke være en kvote, men satt i kontekst kan man se at det ikke burde regnes som en kvote i vanlig forstand. Akkurat som med ringeminutter/sms der man har fri bruk, med begrensninger.

[ikek]

Så dere som sier at det er en kvote, har man da en kvote på antall ringeminutter og sms/mms i abonnementene også eller er det greit at det står som "fri bruk"? De er satt så kunstig høye for å hindre misbruk men det er for alle privatpersoners realistiske bruk ubegrenset. Det er i praksis 1000 GB også.

 

Hvordan noen realistisk sett kan bruke 1000 GB på mobilen i løpet av en måned uten misbruk er for meg ganske vanskelig å skjønne, uten å dele nettet med noen andre. 

 

Det står, på mitt abonnement, en eller annen plass i vilkårene hva fri bruk av sms/tale etc er ansett som 10k/20K/50K. Det er og forblir en kvote jeg har kjøpt rettigheten til tiltross for at de kaller det fri bruk. Det er markedsføring. Egentlig synes jeg de ansvarlige myndigheter kunen slått ned på slik markedsføring.

[aklla]

Til alle tre. Det står svart på hvitt at abonnmentet er opptil 1TB. Hvis dette ikke er en kvote hva er det da? Noen annen tolkning er en klar logisk brist..

 

Det er en maksgrense, ett vilkår man må innfri blandt flere på hvor mye data man maks kan bruke og delvis hvordan, for å forhindre missbruk.

Som nevnt ett par ganger nå..

 

Ett krav for "fritt bruk" er nok at man setter en grense såpass høyt at vanlige forbrukere som ikke missbruker tjenesten aldri trenger å tenke på at det er noe grense. Men dette er synsing.

Men mtp at alle har grense på SMS, tale, MMS osv selv om det er fritt bruk, så vil jeg anta det er noe slikt.

Endret 26. juni 2018 av aklla

[knopflerbruce]

For å stoppe misbruk er det mer enn nok til å referere til disse andre reglene. Når det så står en grense er det en kvote. Om tanken var "fri bruk" hadde ikke grensen eksistert. De reklamerer med 1000GB, og må greie levere dette på konsistent basis.

[Spoki0]

Hvordan kan chili definere hva som er "misbruk" på den måten uten å bryte nettnøytraliteten? Han har jo ikke drevet spamserver eller ddos-angrep eller noe sånt heller.

Det står eksempler i retningslinjene deres, og ved Chilli Mobil sin vurdering at det er sannsynlig at det er misbruk, kan de stenge tilgangen i henhold til avtalen.

[Comma Chameleon]

Hm så 1 TB betyr ingenting? Og hvordan skal Chili definere hva som er normal bruk? Normal bruk vil være det de fleste bruker. Og skal vi dra den så langt så betyr det jo 4-10 GB per måned og alt over er misbruk. 

Nei, normal bruk går fint opp til 10GB+, kanskje tilogmed 50GB+ i måneden. Det er ikke nødvendigvis typetallet eller gjennomsnittet som er "normal" bruk. Det kan være det som er brukt over en viss prosent brukere. Altså hvis de som bruker over 200GB i måneden tilsier en forsvinnende liten mengde brukere så kan det sees på som unormalt. Det som er normal bruk må sees i sammenheng med statistikk og sette en grense som de fleste er enige om er normalt.

[MegaMann2]

1 film = 1,5 skjermtid. 

 

Vi vet fra ordinærTV at tidsbruken foran skjerm varier med alder. Her har vi mye data på SSB. Det samme gjør nettbruk. 

At du da kan slå fast at ingen ser 1 film hver dag er oppsiktsvekkende rett og slett. Du må være den neste snåsakallen?

 

Jeg syntes det er et oppkonstruert å se 2 filmer (2 4K filmer a 25Mbit) hver dag i 30 dager i strekk på en mobil enhet med 9" skjerm ja.

 

Jeg syntes ikke det er rart i det hele tatt å bruke mer enn 1.5 timer på skjerm om dagen nei, men det er noe annet enn å sitte på mobil å streame 4K i en måned. Men det vet sikkert du siden du ikke ser sammenhengene her.

[ikek]

Når du faktisk leser avtalen det gjelder, så er det en grense satt kun for å hindre misbruk. Ikke en kvote som forventes å brukes opp. At noe står "svart på hvitt" gjør ikke at det ikke må tolkes. Det kan tolkes både til å være en kvote og til å ikke være en kvote, men satt i kontekst kan man se at det ikke burde regnes som en kvote i vanlig forstand. Akkurat som med ringeminutter/sms der man har fri bruk, med begrensninger.

 

Hvis grensen er satt for å forhindre misbruk blir det også mulig å argumentere at all bruk under 1 TB ikke kan anses som misbruk.

 

Bruker kjøper retting til bruk av inntil xyz GB da er det å anse som en kvote. Den kvoten har bruker kjøpt retten til å bruke.

[Comma Chameleon]

Det står, på mitt abonnement, en eller annen plass i vilkårene hva fri bruk av sms/tale etc er ansett som 10k/20K/50K. Det er og forblir en kvote jeg har kjøpt rettigheten til tiltross for at de kaller det fri bruk. Det er markedsføring. Egentlig synes jeg de ansvarlige myndigheter kunen slått ned på slik markedsføring.

Ja, men det er en kvote som er så kunstig høy at du ikke når den uten å misbruke en avtale laget for privatpersoner. Driver du et call-center hjemme så kan du sikkert nå det tallet kjapt, men det er akkurat slike ting som gjør at de setter grensene. 

 

1000 GB data på en måned er så ufattelig mye for bruk på mobilen at det også kan sees på som fri bruk. Kall det kvote eller hva du vil, men for alle i Norge (kanskje unntak av 100 personer eller noe) så er det "fri bruk".