Problem med fingeravtrykklesar på galaxy s8+

[Aske43]

Eg har brukt fingeravtrykklesaren nokre veker, men no får eg ikkje godkjent opplåsing. Vekslar mellom beskjed om at fingeren må dekke heile lesaren, eller av og til at avtrykket ikkje blir gjenkjent. Eg gjer ikkje noko anna enn før, og veit sjølvsagt at fingeren dekker lesaren og det er rett finger....

Tips??

[steikemeg]

Eg har brukt fingeravtrykklesaren nokre veker, men no får eg ikkje godkjent opplåsing. Vekslar mellom beskjed om at fingeren må dekke heile lesaren, eller av og til at avtrykket ikkje blir gjenkjent. Eg gjer ikkje noko anna enn før, og veit sjølvsagt at fingeren dekker lesaren og det er rett finger....

Tips??

Har 2 kompiser som med ujevne mellomrom må registrere fingeravtrykkene sine på nytt med S8 (vanlig). Det kan hende det er software utfordringer med Samsung Experience

[Aske43]

Eg har registrert fingeravtrykk på nytt etter at det begynte å bli litt trøblete, men etter det har det berre blitt verre...

[Mixen]

Eg har aldri hatt ett eneste problem med fingeravtrykk på min S8+

Så eg tviler sterkt på at dette er ett software problem.