Usb driver problemer

[Kramer1]

DK-8-KZ

 

http://www.trusfer.com/2017-dk-8-kz.htm

 

Har nettop kjøpt en lasergraveringsmaskin som bruker en CH341SER.ini driver til en usb til serial chip i maskinen etter det eg har skjønt

 

 

Når eg kobler den opp med en Sony 1500 mha mobillader og usb kabel til laptop (Lenovo Ideapad 320 , Intel I5 8th gen 4gb  ram , 256 hd windows 10) , og skal installere driverne fra hjemmesiden til produsenten . får eg opp  : "The drivers are sucessfully installed in advance"

 

På enhetsbehendlingen under enheten står det " Ukjent usb-enhet ( forespørsel om enhetsbeskrivelse mislykes) , og på egenskaper står det " Windows har stoppet denne enheten fordi den har meldt om problemer. (Kode 43)

 

A request for the USB device descriptor failed." 

 

Ser og at under hendelser står det " Enheten konfigurert (usb.inf) 

 

Vil det si at windows installerte en standard usb driver og ikke ch341SER.INF ? 

 

 

Har prøvd på en annen laptop med windows 10 med likt resultat.

 

 

 

 

[Syar-2003]

Tror du skal rette dette problemet til produsentens support ansvarlige.

 

Men på DK-8-KZ spec står det

Communication Interface: USB2.0

 

Har du prøvd den på en PC sin usb 2.0 port (ikke 3.0/3.1)

[Kramer1]

Ja har prøvd den på usb 2.0 og. 

 

Kan sende en mail til produsenten

[herbiwere]

Så på begge maskinene så plugget du inn kabelen FØR installering av orginal driver?

 

Er ikke uvanlig at de interne driverne er ubrukelig, til og med helt feil.

 

Det meste unntatt usb minnepenner bør du installere driverne i forkant for å unngå problemer. Spesielt printerdrivere på eldre modeller var helt pyton der. Måtte manuelt fjerne drivere før jeg kunne installere produsentens egne drivere og så plugge inn kabelen.

Har du prøvd å installere med de exe filene i arkivet og så gå inn i enhetsbehandleren og manuelt sette inn driver?

Endret 7. april 2018 av herbiwere