Kommer ikke inn på PC

[Gjest Slettet+9817324]

Det ble svart skjerm etter vi fikk virus og etter formatering , ser bare musemarkøren

 

Dell Vostro 400 med Win Vista OEMAct stasjonær

 

DC 12V 1.7W

Endret 5. april 2018 av Slettet+9817324

[Windoge]

Prøvd å starte i sikkerhetsmodus? 

[Gjest Slettet+9817324]

Tror han har prøvd det , ja

[Gjest Slettet+9817324]

http://www.tomshardware.co.uk/forum/238902-44-dell-vostro-stays-stuck

[Gjest Slettet+9817324]

Må jeg inn i PC og trykke på en resetknapp eller noe ?

[Syar-2003]

Prøver med en strukturert oppsummering .

 

1. Eier fikk virus men pcen funket (var i live ) ?

2. Man bestemmer seg for å «formattere» ?

3. Det ble «formattert» ?

4.Hvordan ? Var det reinstallasjon fra DELL cd/dvd plater , backup av recovery partisjon eller hva/hvordan ?

5. Så man skjermbilde og prosess/fremdrift på skjermen under «re installasjonen» ?

6. Og nå er det kun sort skjerm med blinkende cursor ?

Endret 15. april 2018 av syar2003

[Gjest Slettet+9817324]

1-3. Ja

 

4. Backup tror jeg , må spørre han på nytt

 

5. Så vidt jeg vet , ja

 

6. Pilen er ikke blinkende

Endret 15. april 2018 av Slettet+9817324

[Syar-2003]

PCen høres ut fra dette ut som den er i orden rent teknisk og hardware messig.

Det er etter min oppfatning tilbakestilling med backup eller re -installasjon av operativ systemet og drivere som er gått dritt.

[Gjest Slettet+9817324]

Ja , den virker selv om den har hatt virus , er ikke kaputt eller noe

[Syar-2003]

Installere windows fra scratch da.

DVD er nok det enkleste å bruke som installasjons medie på den PCen.

Man bør bruke gjenopprettings dvd-er levert fra Dell eller de man «brente ut selv» når den var ny og ble satt i drift.

ISO for Windows Vista versjonen den skal ha er nok greit å finne på nettet men man vil slite med aktivering (OEMs bruke en sertifikat fil med SLP aktivering mot bios)

 

Burde vel helt kommet seg til noe nyere operativ system .Minimum Windows 7.

[Gjest Slettet+9817324]

Takk !