Trøbbel med MMS hos Telipol

[bo1e]

Jeg byttet operatør fra chilimobil til telipol for litt siden og jeg har lagt inn innstillinger for MMS og mobildata. Jeg får sendt MMS og mobildata fungerer. MEN. Hvis noen sender meg en MMS så mottar jeg ikke disse, men jeg får en sms fra chilimobil/telia om at noen har sendt meg mms og at jeg ikke kan motta den, og beskjed om å besøke telia.no/mmsfremviser. Ikke bare er ikke chilimobil min operatør lenger, men jeg er heller ikke på telia sitt nett lenger. Telipol bruker telenor. Jeg henvendte meg til telipol kundeservice, men fikk bare et ikke-svar. Sjekk innstillingene på mobilen og ta kontakt med chilimobil. Det er vel strengt tatt ikke en operatør jeg ikke har et kundeforhold hos sitt ansvar at dette fungerer?

 

Noen som har vært borti noe sånt før eller har peiling på hva problemet kan være?

[Øystein H]

Jeg byttet operatør fra chilimobil til telipol for litt siden og jeg har lagt inn innstillinger for MMS og mobildata. Jeg får sendt MMS og mobildata fungerer. MEN. Hvis noen sender meg en MMS så mottar jeg ikke disse, men jeg får en sms fra chilimobil/telia om at noen har sendt meg mms og at jeg ikke kan motta den, og beskjed om å besøke telia.no/mmsfremviser. Ikke bare er ikke chilimobil min operatør lenger, men jeg er heller ikke på telia sitt nett lenger. Telipol bruker telenor. Jeg henvendte meg til telipol kundeservice, men fikk bare et ikke-svar. Sjekk innstillingene på mobilen og ta kontakt med chilimobil. Det er vel strengt tatt ikke en operatør jeg ikke har et kundeforhold hos sitt ansvar at dette fungerer?

 

Noen som har vært borti noe sånt før eller har peiling på hva problemet kan være?

 

Virker som en rutingfeil  Kan være at det "henger igjen noe" i forbindelse med porteringen.

 

Jeg kunne sagt at du skulle kontakte Telia (eller Chili) for å sjekke om porteringen er 100% gjennomført men i grunnen så er dette Telipol sitt ansvar.  Du er kunde hos dem og det er de som må sjekke opp dette og ikke bare sende deg videre til din gamle operatør.  

[bo1e]

Har sendt en melding til chilimobil. Får se hva de svarer.