[Løst] Er Mytrendyphone en seriøs butikk?, har fått sendt pakke jeg ikke har bestilt.

[MortyKan]

Hei,

 

Bestilte for noen dager siden noen batterier til mine mobiltelefoner. Bestilte disse i 4 forskjellige

forsendelser. Har fått e varene jeg bestilte, så venter ikke på flere.

 

Ser i dag at dem har sendt meg en pakke jeg ikke har bestilt. Fikk ordrenr og sporingsnummer

via gls-group(dot)eu. Vet ikke om dette er en spam\phising side som later som å være pakke-sporingsside.

 

 

Nå begynner eg å lure på om mytrendyphone er seriøs, og om dem sender pakker f.eks med faktura ut til kunder, og gir en et inkasso-helvete til dem som ikke henter og betaler for pakker dem ikke har bestilt til å begynne med.

 

Har sendt en forespørsel til mytrendyphone og bedt om en forklaring.

 

Er det noen råd jeg burde følge, i tilfelle jeg får en pakke jeg ikke har bestilt, noe som jeg tilsynelatende er i ferd med å få?

 

EDIT: Har fått svar fra Mytrendyphone, og det hele skyldtes en feil. Svaret fra Mytrendyphone kan leses

         i en av mine innlegg lenger nedover, som er klippet fra e-posten jeg fikk.

 

mvh

TrekStar

Endret 16. mars 2018 av TrekStar

[mobile999]

Jeg har handlet der to ganger og ikke opplevd noe tull.

 

Dersom det har skjedd en feil, så rydder dem sikkert opp.

 

gls nettsiden er legitim.

[Sampson]

Det er vel en typisk dropshipping side, hvor du betaler ekstra for å få kinavarer uten å måtte vente 1-2 måneder. Utover det ser det legitimt ut.

Endret 15. mars 2018 av Sampson

[BIGG]

Har handlet smågreier der mange ganger uten problemer.

[archongamer]

Handlet der ved flere anledninger. Fra enkle deksler til originale batterier. Aldri hatt noe tull med de.  

[Løvehjerte]

Handla der mange ganger, uten problemer. Den ene gangen jeg ikke fikk varen, så rydda de også opp. 

 

Men man må passe på 350 kroners grensa. 

[MortyKan]

Ok, da regner jeg med at det bare er en feil som Mytrendyphone rydder opp i.

 

Takk for tilbakemelding og deres erfaringer, det hjelper på blodtrykket mitt...

Skal gi svar tilbake her, etter at kundeservice har svart på min henvendelse, slik at alle

interesserte får vite hva som er årsaken til at en pakke med mitt navn er i omløp og på vei til meg.

 

mvh

TrekStar

[BIGG]

Handla der mange ganger, uten problemer. Den ene gangen jeg ikke fikk varen, så rydda de også opp. 

 

Men man må passe på 350 kroners grensa. 

 

De er vel norske, så ingen MVA der i gården...? Står ingenting om at MVA kommer i tillegg.

[Krozmar]

 

Handla der mange ganger, uten problemer. Den ene gangen jeg ikke fikk varen, så rydda de også opp. 

 

Men man må passe på 350 kroners grensa. 

 

De er vel norske, så ingen MVA der i gården...? Står ingenting om at MVA kommer i tillegg.

 

Jeg har handlet derifra, og når det ble over 350,- kroner ble det tollavgifter og moms i tilleg..

 

EDIT: Ser de har endret dette nå, alt er inklusiv ja..

 

Er moms inkludert i prisen?

Samtlige priser oppgitt på mytrendyphone.no er i norske kroner og inklusive moms.

Endret 15. mars 2018 av Krozmar

[Sexylubb1]

Har handlet der noen ganger. Har fått tilbakebetalt feillevert vare (tror ikke jeg trengte å sende tilbake varen og husker ikke at de var vanskelige - produktet hadde feil bilde® på nettsiden).

[MortyKan]

Venter på svar fra butikken.

 

Identitestyveri?, eller hva er det som foregår. Noen henter pakke (consignee, kjøper) og

utgir seg for å være meg? Noe er bestilt i mitt navn, og utlevert til "meg" i Danmark?

 

Dette håper jeg butikken har en god forklaring på.

 

Når jeg trykker på shipping-linken, så kommer dette opp:

 

15/03/2018          19:13        The parcel was handed over to            Denmark Odense S

                                              the consignee.

 

15/03/2018          07:31        The parcel has been delivered             Denmark Odense S

                                             at the GLS ParcelShop

                                             (see above).

 

15/03/2018          05:16        The parcel is in the GLS delivery          Denmark Odense S

                                             vehicle to be delivered in the

                                             course of the day.

 

15/03/2018          04:22       The parcel has reached the GLS           Denmark Odense S

                                             location.

 

14/03/2018          22:06       The parcel was handed over to GLS.     Denmark Kolding

 

14/03/2018          12:06       The parcel data was entered into           Denmark Kolding

                                            the GLS system; the parcel was

                                            not yet handed over to GLS.

[MortyKan]

Oppsummering.

 

1. En pakke har blitt klargjort for sending, og GLS har blitt gjort oppmerksom på dette elektronisk.

2. Pakken har blitt innlevert til GLS på Kolding.

3. Pakken blir så kjørt i varebil mot GLS på Odense.

4. Pakken ankommer GLS på Odense.

5. Pakken blir så kjørt med varebil mot et GLS utleveringssted på Odense.

6. Pakken ankommer et GLS utleveringssted på Odense.

7. En person (meg, men er ikke meg) henter pakken som står i mitt navn?! ved et GLS

    utleveringsted (7-eleven, nærbutikk, post-i-butikk etc.)

8. Og her sitter jeg i Oslo, og har aldri vært i Danmark engang.

 

Tror jeg skal forhøre meg med GLS, og se om jeg kan få svar på noe. Men det er ikke sikkert

dem kan si noe.

 

EDIT: Ett scenario er at adressen til kjøper og leveringsadressen er forskjellig. Da står jeg som kjøper

         og en annen person har satt seg selv som leveringsadresse. Har ikke lyst til å ende opp med faktura

         i posten, uten vare, på en ordre som jeg ikke har godkjent eller bestillt.

Endret 16. mars 2018 av TrekStar

[Dubious]

Noen i Danmark som heter det samme som deg?

[MortyKan]

Nei, har søkt på Google bare for å sjekke, men navnet mitt er unikt.

 

Uansett, så ble eposten fra Mytrendyphone sendt til min e-post adresse.

 

Venter på at Mytrendyphone skal svare, dem hefter meg litt nå. Har skrevet en-epost ferdig

til GLS, men ikke sendt den enda. Prøver å få Mytrendyphone til å fortelle hva som skjer først.

 

Har aldri sendt noe i retur til Mytrendyphone, så jeg lurer veldig fælt på hva dette hele

dreier seg om. Vil ikke at pakker med mitt navn og adresse skal misbrukes på denne måten,

hvis det er det som skjer. Vet aldri om en havner borti bråk, da jeg ikke vet nøyaktig hva det er for

en person som har sendt, hvem som har hentet, hensikten bak, eller hva pakkene inneholder.

 

Det finnes utro tjenere overalt. Har jobbet i transportbransjen selv i noen år, og har litt kjennskap

til hva en kan komme over. Folk ville fått hakeslepp.

 

Jeg vil ikke bli holdt ansvarlig for hva pakker måtte inneholde evt., hvis noen misbruker mitt navn.

[MortyKan]

Siden pakke-sendt eposten fra Mytrendyphone ble sendt til min e-post adresse, så bekrefter det min

mistanke om at noen har satt mitt navn og adresse som kjøper. Leveringsadressen er sikkert til

en annen. Hva som ble bestilt, er allerede hentet av en person, men ikke av meg.

 

Leveringsadressen er nede i Odense et sted, så det er noen lokalt der nede, ikke langt unna

Mytrendyphone butikken i Danmark, ca 2 timers kjøring fra butikken.

 

Litt flaks at jeg fikk nytt bankkort for noen dager siden, slettet det gamle samme dag eller kvelden før

jeg fikk en epost om at en sending er sendt. Men tenker litt på om noen har satt meg opp med faktura,

slik at jeg får regning f.eks.

 

Frustrerende å ikke få svar fra Mytrendyphone. Fredag idag attpåtill.

Endret 16. mars 2018 av TrekStar

[mobile999]

Står det hva som er kjøpt når du logger inn på nettsidene til butikken? Evt. Hvordan det er betalt?

[Tunky]

Har du fått noe annet fra butikken enn mail med sporingsnummer? Altså noe ordrebekreftelse, eller noe? Virker jo litt som de bare har sendt sporingsnummer til feil epost ut fra det du skriver..

[MortyKan]

Står det hva som er kjøpt når du logger inn på nettsidene til butikken? Evt. Hvordan det er betalt?

 

Har du fått noe annet fra butikken enn mail med sporingsnummer? Altså noe ordrebekreftelse, eller noe? Virker jo litt som de bare har sendt sporingsnummer til feil epost ut fra det du skriver..

Jeg har aldri fått innloggingdetaljer fra Mytrendyphone. Jeg har alltid valgt uten sporingsnummer og

som vanlig brev. Har alltid fått ordrebekreftelse på mine forrige 4 ordre. På denne ordren jeg ikke har

bestilt, så har jeg ingen informasjon å gå etter, da jeg ikke har fått tilsendt ordrebekreftelse, fikk bare en

e-post med sporingsnummer, og mitt fulle navn.

 

Jeg håper noe er feil. Bare Mytrendyphone kan svare meg, slik at jeg kan få mer informasjon.

 

Hvis det hele viser seg å være en feil fra Mytrendyphone sin side, så vil jeg beklage når den tid kommer,

og da regner jeg med at dem vil beklage overfor meg først, selvfølgelig.

Endret 16. mars 2018 av TrekStar

[mobile999]

Det er sannsynligvis en feilsendt epost.

[Tunky]

Det er sannsynligvis en feilsendt epost.

 

Det var akkurat det jeg også tenkte..