Rettigheter ved kjøp av privatperson

[muummi]

Ikke det at dette er snakk om mye penger, men irriterer meg grønn allikevel.

 

Kjøpte en gjenstand på finn.no, av en person i andre enden av landet. Måtte naturlig nok sendes i post. I annonsen står det at gjenstanden er så godt som ubrukt, kun prøvd et par ganger. Bildene viser også varen i fin stand.

 

Fikk varen i posten i dag, og den stemmer ikke overens med annonsen og bildene. Varen bærer preg av å være godt brukt, slitt og møkkete. Hvilke rettigheter har jeg? Selger er vanskelig å få kontakt med, svarer skjelden.

 

Det er snakk om et produkt jeg betalte under 500kr for, så jeg veit ikke hvor mye energi jeg gidder å bruke på det, men synes det er forbasket irriterende også.

[Brannstrom]

Her kan jeg enkelt starte med at du har noen rettigheter og har krav på refusjon eller å få det produktet du har betalt for (altså i standen som den er reklamert i). Når du som privatperson har kjøpt et produkt fra en annen privatperson så går det under kjøpsloven.

 

Dette var det jeg fant under kjøpsloven, og som du beskriver det så har ikke selgeren fulgt denne.

§ 17.Varens egenskaper.

(1) Tingen skal være i samsvar med de krav til art, mengde, kvalitet, andre egenskaper og innpakning som følger av avtalen.

 

Nå som vi vet at selgeren har brutt kjøpsloven og gitt deg en vare av en annen kvalitet enn reklamer for, så har du noen rettigheter. Kjøpsloven sier også dette:

Art 45.(1) Dersom selgere ikke oppfyller en av sine plikter etter kjøpavtalen eller konvensjonen, kan kjøperen:
(a) utøve de rettigheter som er fastsatt i artikkelen 46 til 52;
(b) kreve erstatning som fastsatt i artiklene 74 til 77.

 

Hadde jeg vært deg, ville jeg tatt flere bilder så fort som mulig for å dokumentere tilstanden til produktet og deretter kontaktet selgeren. Om selgeren ikke er samarbeidsvillig så kan jeg se for meg at dette kan anmeldes. Hvorvidt det er ønskelig å gjøre for et produkt i den prisklassen du har nevnt er opp til deg.

Endret 8. mars 2018 av Brannstrom