Fingerscanner sluttet å fungere - Huawei P9

[Gjest Slettet-2spvYRBZtB]

Har en Huawei P9 hvor fingerscanneren plutselig sluttet å fungere en liten stund tilbake. Tror det var etter en oppdatering. Men den sluttet ikke bare å funke, men den forsvant helt fra innstillinger og fra betalingsmetoder og alt. Har oppdatert til siste versjon nå uten hell. Den er ikke å finne noe sted. Noen idéer om hva som kan ha skjedd eller til en løsning? 

[Xphylion]

Ta backup av alt du vil beholde på telefonen og deretter ta en gjenoppretting av telefonen til fabrikkinstillinger. Test deretter telefonen uten å ta inn backupen først. Hvis det fortsatt er problemer kan du kontakte butikken hvor du kjøpte telefonen.

[Gouldfan]

Har en Huawei P9 hvor fingerscanneren plutselig sluttet å fungere en liten stund tilbake. Tror det var etter en oppdatering. Men den sluttet ikke bare å funke, men den forsvant helt fra innstillinger og fra betalingsmetoder og alt. Har oppdatert til siste versjon nå uten hell. Den er ikke å finne noe sted. Noen idéer om hva som kan ha skjedd eller til en løsning? 

 

 

Var det etter vinteren? 

 

Jeg har registrert fire fingrer, og høyretommelen virker aldri på vinteren.

 

Dette pga såre fingre, sjekk om mønstret på tommel er ruglete eller klart..

 

Pekefinger pleier dog å fungere, og ser det er det du bruker.

Endret 6. mars 2018 av Gouldfan

[Gjest Slettet-2spvYRBZtB]

Har ingenting med fingeren å gjøre, for den skal vibrere hvis den har prøvd å scanne uten hell. Og da hadde scanneren fortsatt vært under innstillinger og betalingsmetoder som et alternativ, men den er helt sporløst borte fra alt. Så får vel bare prøve fabrikk-reset siden det tydeligvis ikke finnes noen kjente feil rundt dette. 

[Gouldfan]

Har ingenting med fingeren å gjøre, for den skal vibrere hvis den har prøvd å scanne uten hell. Og da hadde scanneren fortsatt vært under innstillinger og betalingsmetoder som et alternativ, men den er helt sporløst borte fra alt. Så får vel bare prøve fabrikk-reset siden det tydeligvis ikke finnes noen kjente feil rundt dette. 

 

Prøv å resett innstillingene på telefonen før du kjører full fabrikk-resett.

 

Du finner det under innstillinger.