Jobbintervju hos DNB Kundesenter

[_økonomen_]

Hei!

 

Jeg skal på intervju hos DNB kundesenter der jeg blant annet skal utføre telefonoppgaver og være med på en diskusjonsoppgave. Er litt nervøs og lurer på om noen av dere har vært på et sånt intervju og hvordan det var? Hvordan var telefonoppgavene ?

 

Setter stor pris på tilbakemelding!

[Visum]

Hvilken utdanning har du?

[_økonomen_]

Hvilken utdanning har du?

 

Jeg studerer fortsatt, økonomi og ledelse. Men stillingen er for kundesenter og det er ingen spesifikt krav for hva man studerer.

[fo2re]

Ofte så er et sånt intervju flerdelt, de er ute etter å sjekke stemmen din, at du er tydelig, at du er hyggelig og ikke minst løsningsorientert.

Det siste er veldig interessant, for som man ser bla på forumet her, så er det utrolig mange som er jævla glad i å svare på ting, uten å ha et fnugg av informasjon for å kunne svare på noe som helst.

Eksempel:

Ullabritt skal kjøpe nytt kamera, det neste som skjer er at det blir dynget ut en masse merker og modeller helt uten mål og mening, og helst dyrere semi pro eller pro kamera hus.

Og ingen spør om budsjett og hva hun skal ta bilder av, akkurat som en valg av bil så er ikke en Ford Fiesta og Toyota Land Cruiser samme type bil.

Så alltid identifiser en kundes problem, før man lirer av seg masse random vas.

Det er heller aldri feil å si at man er rimelig ny i jobben, og skal sjekke med en leder.

[_økonomen_]

Ofte så er et sånt intervju flerdelt, de er ute etter å sjekke stemmen din, at du er tydelig, at du er hyggelig og ikke minst løsningsorientert.

 

Det siste er veldig interessant, for som man ser bla på forumet her, så er det utrolig mange som er jævla glad i å svare på ting, uten å ha et fnugg av informasjon for å kunne svare på noe som helst.

 

Eksempel:

 

Ullabritt skal kjøpe nytt kamera, det neste som skjer er at det blir dynget ut en masse merker og modeller helt uten mål og mening, og helst dyrere semi pro eller pro kamera hus.

 

Og ingen spør om budsjett og hva hun skal ta bilder av, akkurat som en valg av bil så er ikke en Ford Fiesta og Toyota Land Cruiser samme type bil.

 

Så alltid identifiser en kundes problem, før man lirer av seg masse random vas.

 

Det er heller aldri feil å si at man er rimelig ny i jobben, og skal sjekke med en leder.

 

Tusen takk, fikk en bedre forståelse og ble mer selvsikker nå!