Ny S8 som allerede klikker? Hjelp

[OleVegar]

Har en splitter ny Samsung S8 som ble konfigurert den dag i dag, og den funka som en drøm i kanskje 3 timer før den nå plutselig har begynt å oppføre seg jævlig rart. 

Etter at jeg importerte notater og meldinger fra tidligere IOS gjennom USB har den vært tullete. Om jeg prøver å skrive en melding, så skriver tastaturet bokstaver av seg selv til tider, og er uresponsivt når jeg trykker på bokstaver. 

Og når jeg f.eks. har snapchat åpen kan mobilen plutselig åpne snappen av seg selv. Den svarer heller ikke hver gang jeg prøver å gå inn på en app eller lignende, er nesten som om "touch-funksjonen" er blitt litt herpa. 

Noe som er umulig, siden telefonen er splitter ny.

Noen som har peil på hva dette kan være?

Edit: den Iphonen jeg overførte filene fra har oppført seg litt lignende tidligere (noe som er en av grunnene til at jeg byttet tlf), og jeg mistenker derfor at det kan være noe form for virus eller noe? Hva kan jeg i så fall gjøre?

Endret 2. mars 2018 av OleVegar

[Sampson]

Høres litt ut som touch-funksjonen er litt herpa. og nei, det er selvsagt ikke umulig.

 

Jeg hadde nok startet med å resette den til factory og se om det har noe som helst påvirkning.

[OleVegar]

Resetter den nå, men hadde vært greit å vite hva som er årsaken til problemet..kan ikke se for meg noe annet enn at det må være virus..telefonen er jo bare cirka 6 timer gammel, så det kan jo umulig være noe teknisk eller noe..

Lurer i så fall på hva jeg skal gjøre for å få bilder, notater, SMSer osv over på telefonen uten at dette skjer igjen?

[OleVegar]

Selv etter reset til fabrikkinnstillinger oppfører den seg rart..må vel bare sende inn telefonen da..for et styr

[Complexity]

Er vel feil med displayet da ja. Er du heldig får du bare en ny telefon med en gang.

[MariusJS]

Du har nok fått en mandagstelefon, kjipt men det kan skje alle