Spørsmål om Klarna faktura

[NoisyPepper]

Hvis man bestiller en vare med Klarna faktura og varen ikke er på lager, settes forfallsdatoen 14 dager etter at varen er bestilt, sendt, eller mottatt?

[kjetilkl]

Butikken setter vel vanligvis fakturaen "aktiv" når varen ligger klar for sending.

[sedsberg]

14 dager etter bestilt. Bruker aldri Klarna lengre pga. nettopp dette. Fikk problemer tidligere med en vare som aldri kom.

[fo2re]

Faktureres når varen sendes, enkelte varer (og nettbutikker) kan bruke uker og år før kunden får bestilte varer.

[kjetilkl]

Hvis forfallstiden begynner å løpe før varen er sendt så er det butikken som har gjort feil.

[Dubious]

Fakturaen sendes samtidig som at varen sendes

[sedsberg]

Ikke min erfaring. Opptil flere ganger.

[Dubious]

Ikke min erfaring. Opptil flere ganger.

Da er det bare å kontakte de som har sendt fakturaen og bestride kravet

Som regel er de velvillige så lenge en varsler før utløpsdato

[sedsberg]

Problemet mitt var å få tilbake pengene for en vare som aldri kom. Det var så mye styr at jeg nå skyr Klarna som pesten.

[Dubious]

Problemet mitt var å få tilbake pengene for en vare som aldri kom. Det var så mye styr at jeg nå skyr Klarna som pesten.

Få tilbake?

Trodde det var snakk om en faktura

[sedsberg]

Ja nettopp. Bestilte vare. Valgte Klarna Faktura som betalingsmåte. Fikk etter kort tid faktura selv om varene ikke var kommet på lager enda. Denne måtte betales for at jeg ikke skulle få purregebyr og evt. inkassovarsel. Til slutt kom aldri varen og jeg valgte å avbestille. Så var det uker med eposter og telefoner fram og tilbake mens jeg måtte høre på unnskyldninger og lovnader om at pengene kommer i morra!

 

Betaler gladelig noen kroner ekstra for oppkrav for å slippe å risikere det igjen.

[Dubious]

Derfor kontakter man utsteder for å utsette fakturaen inntil varen kommer

Aldri hatt problemer med Klarna, eller andre utstedere

[Janbanan123]

jeg har bare positive erfaringer med Klarna og, jeg handler alle mine datating hos Komplett.no

[LabWeiler]

Kjøper du f.eks varer fra Wish og bruker Klarna, kan du utsette faktura via mobil appen eller innlogging på nett. En markerer varene som ikke er mottatt og faktura utsettes en uke. Dette kan gjentas ett par ganger hvis den er forsinket. Dukker ikke varen opp er det enkelt å kansellere og få refusjon mot faktura.