Android - ny email forsvinner når den legges i underkatalog

[toreae]

Hei. På jobb-pc bruker vi Outlook til email. Mange har også email på mobil og nettbrett, som sikkert mange andre firmaer. Jeg har lagt til underkatalog for noen kunder, og regler (i Outlook) slik at email fra disse kundene havner i sine egne kataloger i Innboks.

Problemet er at nye email som blir flyttet til disse underkatalogene, ikke blir varslet om på Android mobil og nettbrett. Er det en løsning på dette bortsett fra å ta vekk reglene?

Samsung S5 Neo og Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

[Glorian1993]

Vi anbefaler at du bruker en annen e-postklient i stedet for Outlook for mobile enheter. Dette problemet eksisterer i den oppdaterte versjonen av Outlook, men det tillater ikke noe detaljert diagnostikk av Outlook-programvaren.

 

Du kan også kontakte Microsoft-støtte for å avklare de mulige årsakene (chat med support kan initieres direkte fra applikasjonen).

 

[toreae]

På mobil og nettbrett bruker jeg appen for email som er "standard" for disse.