Erfaring med autodoc og autodeler?

[Cocola]

Hei

Har noen erfaring med autodoc og autodeler? Ser at delene er veldig billige men er det noe kvalitet på de?

[LabWeiler]

Har handlet en god del fra autodoc, hovedsaklig Bosch produkter, og har ikke noe å påklage med å handle der etter min egen erfaring. Husk at norsk MVA kommer på toppen ved innførsel til Norge og det er porto på kjøp under X antall kroner (husker ikke hva minste beløpet var).

[Cocola]

Så selv om det ser billig ut så er prisene omtrent like om du kjøper der eller før eksempel skruvat fordi de ikke viser MVA?

[Ursidae]

kjøpte noen bremsekalipper fra autodeler en gang, billige deler men kom over 500kr i importskatt i tillegg.

[animozjusz]

For deler som koster ca 2000kr måtte jeg betale toll gebyr ca 800 kr. På nettside er ikke informasjon om det. De bør skrive: !!!Vær forsiktig der du har bestilt, hos oss må du vente på ordren i 3 uker, og i tillegg koster tollgebyret mer enn du sparer på å kjøpe gjennom andre nettsteder!!! 

[Kajac]

Har handlet mye derfra. Det har også pappa. Det har skjedd i hvertfall én gang at vi fikk feil del, men ellers bra. En gang ble også en pakke sendt til Alta selv om det skulle til Bergen. Men det var posten sin skyld; AutoDoc hadde skrevet riktig adresse på pakken.

Husk at AutoDoc og Autodeler er et tysk selskap, og moms og toll må betales når pakken hentes ut. Så prisen du betaler i nettbutikken er uten moms. Leveringstidene er vanligvis ca. en uke.

Jeg har aldri sendt noe i retur eller reklamert på noe, så aner ikke hvor bra de håndterer slikt.

[Stephen P.]

Autodoc refunderer ikke returfrakt, selv om det er de som har sent feil del, og at det er feil del for bilmodellen på deres side med søk etter reg.nr.
De prøver å legge ansvaret på kunden med å si at de ikke har ansvar for å legge ut feil del iht reg.nr., men at kunden må dobbel sjekke mot chassis nr. og dele.nr på delen.
Mao. er det et selskap som ikke følger norsk reklamasjonslov.

[Kajac]

Stephen P. skrev (27 minutter siden):

Mao. er det et selskap som ikke følger norsk reklamasjonslov.

Autodoc IKKE er et norsk selskap. De er tysk. De har mange lokale varianter rundtom i europa, slik som Autodeler.co.no, men den nettsiden, selv om den er på norsk, er likevel en tysk nettbutikk. Autodoc har ingenting i Norge. Er en grunn til at de heter Autodeler.co.no og ikke Autodeler.no.

Med andre ord er de ikke forpliktet til å følge norsk reklamasjonslov.

Når det er sagt, så stoler jeg aldri helt på Autodoc sitt skilt-søk. Jeg sjekker alltid opp mot andre delekataloger, og delenummeret på bilen hvis jeg har det tilgjengelig. Har funnet mange avvik der. Alle nettbutikker skriver vel noe slikt som at det er kundens ansvar å sjekke at delenummer stemmer.

[Steinarg]

Bestilte dempere til bakluka. De har enda ikke kommet, og i tillegg forstår jeg nå at det kommer både toll og moms i tillegg til oppgitt pris fra Autodoc. Dette ble ikke opplyst når jeg bestilte. 

Det er siste gangen jeg bestiller noe derfra!

[Kajac]

Steinarg skrev (29 minutter siden):

Bestilte dempere til bakluka. De har enda ikke kommet, og i tillegg forstår jeg nå at det kommer både toll og moms i tillegg til oppgitt pris fra Autodoc. Dette ble ikke opplyst når jeg bestilte. 

Det er siste gangen jeg bestiller noe derfra!

Det ser ut som prisene nå er oppgitt inkl. mva. Så da slipper du nok å tenke på moms og fortollingsgebyr. Tidligere var dette ikke inkludert, men det var også oppgitt.

[Svein M]

Sjekket pris på et partikelfilter. Forhandler skulle ha over 40000, Norsk nettbutikk 18000 og autodoc.co.no skal ha 6400. Blir fristende å bestille på autodoc da.

[Dragonlove]

Svein M skrev (1 time siden):

Sjekket pris på et partikelfilter. Forhandler skulle ha over 40000, Norsk nettbutikk 18000 og autodoc.co.no skal ha 6400. Blir fristende å bestille på autodoc da.

Har du sjekket med Eurodel.no? Norsk nettbutikk å ingen moms å tull

[Svein M]

Dragonlove skrev (17 minutter siden):

Har du sjekket med Eurodel.no? Norsk nettbutikk å ingen moms å tull

De har ikke det på nettsiden sin. Har bestilt på autodoc nå så få krysse fingrene på at delene som kommer er det som er bestilt. 

[mobile999]

Svein M skrev (På 11.3.2021 den 13.09):

Har bestilt på autodoc nå så få krysse fingrene på at delene som kommer er det som er bestilt. 

Det pleier å komme akkurat det man har bestilt.

Hvor langt har bestillingen din kommet?

Jeg har bestilt diverse fra autodoc i appen for et par timer siden.

Endret 15. mars 2021 av mobile999

[Svein M]

mobile999 skrev (20 timer siden):

Det pleier å komme akkurat det man har bestilt.

Hvor langt har bestillingen din kommet?

Jeg har bestilt diverse fra autodoc i appen for et par timer siden.

Das Paket ist unterwegs zum Ziel-Paketzentrum.

[mobile999]

Har de sendt det som "DHL-Paket"?

[Svein M]

mobile999 skrev (15 timer siden):

Har de sendt det som "DHL-Paket"?

Står bare standard. Der linkes til www.gls-pakete.de for sporing av pakken.

Edit: Posten sender pakken i Norge.

Endret 17. mars 2021 av Svein M

[mobile999]

Interessant, gls hånderes vel av Schenker i Norge.

Dersom det skulle bli noe trøbbel med merverdiavgift så er denne informasjonen relevant:

Sitat

Organisasjonsnummer: 926 132 075

Navn/foretaksnavn: AUTODOC GMBH

Organisasjonsform: Norskregistrert utenlandsk foretak

Forretningsadresse:

Josef-Orlopp-Straße 55
DE-10365 Berlin
Tyskland

Registrert i Enhetsregisteret: 06.01.2021

Særlige opplysninger: Registrert i Merverdiavgiftsregisteret

https://w2.brreg.no/enhet/sok/detalj.jsp?orgnr=926132075

[mobile999]

Svein M skrev (På 16.3.2021 den 21.53):

Edit: Posten sender pakken i Norge.

Hvordan fant du ut av dette?

Har du mottatt pakken? Ble det noe trøbbel med merverdiavgift?

[Svein M]

mobile999 skrev (2 timer siden):

Hvordan fant du ut av dette?

Har du mottatt pakken? Ble det noe trøbbel med merverdiavgift?

Mva var inkludert i prisen i nettbutikken. Ellers så var det bare å hente pakken på posten, ingenting mer å betale.