Belastet avbestilt flytur

[Lami]

Hei,

 

Lørdag bestilte jeg en reise på SAS. På kontoen er beløpet reservert.

 

Søndag avbestilte jeg (innen 24t som er avbestillingfristen). Jeg fikk avbestillingsbekreftelse på mail.

 

I dag ser jeg at beløpet faktisk er belastet kontoen.

 

Er dette lov? På SAS sine sider står det at beløpet kun reserveres og belastes ikke konto, men nå er jeg belastet etter jeg har avbestilt og turen er vekke fra systemet.

 

Takk for svar.

[Cascada81]

Det tar vanligvis noen dager før et reservert beløp er tilgjengelig igjen på konto. Har opplevd lignende selv, ved bruk av kredittkort for reservasjon for hotellrom. Beløpet er (sannsynligvis) ikke trukket fra kontoen, men tilgjengelig på konto er redusert fram til avbestillingen er registrert i banken. Med forbehold om at beløpet faktisk kan være trukket fra kontoen.