Reklamasjon på PC skjerm og HK

[SirreStrikk]

God kveld, 

Lurer litt på hva jeg kan forvente på to varer jeg skal bruke reklamasjon på. Blir det rep, bytte eller kreditering.

Begge varene er nøyaktig 2 år gamle nå til jul. 

PC skjermen kostet meg 4500 ,- ved kjøp, mens HK 1500. 

Problemet med skjermen er; Strømforsyningen fusker. Man må koble ut strømmen fullstendig for at skjermen skal kunne slåes på etter å ha vært av. Jeg har ikke fått testet med annen strøm forsyning, men antar at det er den som er problemet. Power knappen til skjermen har blitt løs, og kan ikke fikses av meg uten at jeg forringer garanti/reklamasjon ved å åpne skjermen. Skjermen har også fått et "hvitt" merke som vises når skjermen er mørk (Ser ut til at skjermen er dårlig limt?)  Tilsvarende vare finnes i en nyere modell, men reparasjon er kanskje mer sannsynlig? 

Problemet med HK: Rett å slett stein dødt, er defekt. Det finnes ikke noen tilsvarende vare da chipsettet ikke selges hos butikken lengre. Kreditering? 

 

Butikken det gjelder; Komplett

[Cipher Panda]

Vil du ha antakelser, ok. Skjermen blir erstattet og hk, kreditert.