Dell Latitude 7480 + Bose QC25 mic funker ikke

[ErlendRU]

Hei, usikker på hvor jeg skulle poste denne, da det er både relatert til data og hodetelefon.

 

Har i jobbsammenheng en Dell Latitude 7480 og en Bose QC25, så denne komboen har jeg ikke valgt selv. Vet at QC25 i utgangspunktet ikke er tiltenkt PC-bruk.

 

Lyd i headsettet fungerer strålende, null problemer. Mikrofonen derimot er det verre med. Uansett hva jeg prøver, så bruker den kun mikrofonen på selve laptopen, noe som er utrolig kjedelig da jeg bruker laptopen bla. til telefonsamtaler. Jeg får heller ikke opp mikrofonen som aktiv under "innspillingsenheter".

 

Andre her på jobben bruker splitter, som deler kabelen fra headsettet til separat mic/audio, men dette hjelper ikke meg da min Dell ikke har noen dedikert inngang for mic, kun én audio-inngang.

 

Har også prøvd å kjøpe Roccat Juke USB lydkort, og her får jeg opp både mikrofon og headset under av/innspillingsenhetene men ikke noe lyd fra mikrofonen. Her har jeg da brukt splitter for begge inn/utgangene på lydkortet.

 

Drivere både på PCen og USB lydkortet er oppdaterte.

 

Så nå er jeg litt fastlåst her. Hvis noen har tips hadde jeg blitt veldig glad!

[endrebjo]

Jeg tror ikke de to problemene dine nødvendigvis er relatert. Så jeg ville prøvd å løse de separat.

Først lurer jeg på én ting. Har du sjekket at du klarer å bruke mikrofonen i headsettet på en mobiltelefon?

 

Har i jobbsammenheng en Dell Latitude 7480 og en Bose QC25, så denne komboen har jeg ikke valgt selv. Vet at QC25 i utgangspunktet ikke er tiltenkt PC-bruk.

 

Lyd i headsettet fungerer strålende, null problemer. Mikrofonen derimot er det verre med. Uansett hva jeg prøver, så bruker den kun mikrofonen på selve laptopen, noe som er utrolig kjedelig da jeg bruker laptopen bla. til telefonsamtaler. Jeg får heller ikke opp mikrofonen som aktiv under "innspillingsenheter".

 

Andre her på jobben bruker splitter, som deler kabelen fra headsettet til separat mic/audio, men dette hjelper ikke meg da min Dell ikke har noen dedikert inngang for mic, kun én audio-inngang.

Har du prøvd å avinstallere audio-driveren for det integrerte lydkortet? Jeg fant én tråd på internett som indikerte at det kunne virke. Dette kan avhenge av hvilket OS du bruker, så vi trenger å vite hvilken Windows-versjon du bruker.

Kan du vise oss noen skjermbilder av hvordan det ser ut under "innspillingsenheter"? Og husk å aktivere visning av deaktiverte og ikke-tilkoblete enheter.

 

Har også prøvd å kjøpe Roccat Juke USB lydkort, og her får jeg opp både mikrofon og headset under av/innspillingsenhetene men ikke noe lyd fra mikrofonen. Her har jeg da brukt splitter for begge inn/utgangene på lydkortet.

I dette tilfellet høres det ut som at USB-lydkortet er riktig detektert, men at du enten har problemer med innstillingene eller headsettet i seg selv. Har du husket å skru opp mikrofon-volumet under "avspillingsenheter"? Og hvilken type splitter har du brukt til å splitte hodetelefon og mikrofon? Det finnes to typer splittere som ikke er elektrisk kompatible.

[ErlendRU]

Takk for god tilbakemelding! Ser jeg kanskje formulerte spørsmålet litt dårlig, men har i utgangspunktet bare hatt et problem: at ikke mikrofonen på headsetet vil aktivere seg. Men, det hjalp å avinstallere driverne og installere på nytt! Lasta også ned noe USB-lyd drivere og det jeg kunne finne fra Dell, og vipps så funka det! Tusen takk for tipset!