Påloggingsid

[Thomasjm]

Hei

 

Kan noen hjelpe her, påloggingsiden (eposten) som vi har på guttungen er lagt ned, får ikke logget oss inn pga han har forandret passordet og husker ikke dette. Er litt kaos her hjemme pga dette fordi han har kommet så langt i mange spill etc. Noen som har tips på dette??

[newman221]

Hvilken epost-tjeneste er det snakk om? 

Og hvilke spill, hvilke tjenester?

Endret 19. september 2017 av newman221

[Thomasjm]

Hei

 

Er pålogging på playstation network sier han. Har som skrevet påloggings id en men denne er en mail som er satt ut av drift nå. Spillene han savner mest og kommet langt på var overwatch.

[RRhoads]

Prøvd PSN support?

[Thomasjm]

Hei

 

Har prøvd support, de svarer ikke. Noen som har en mail/tlf som er rett plass? Mulig jeg har sendt det feil. Utrolig irriterende, men skjønner jo at det skal være en viss sikkerhet rundt dette, men er vel ikke første person i verden som har hatt dette problemet regner jeg med ?

[Happyherb_InnleggNO]

Hvis jeg forstår dette riktig så har dere ikke tilgang til e-mail adressen som ble brukt når kontoen ble opprettet og glemt passordet. Da tror jeg den eneste måten å løse dette på er å kontakte PSN support.

 

Tipper dere trenger å ha følgende info for hånden:

Online ID (PSN bruker navn).

Påloggings-ID (e-mail).

Serie nummeret på konsollen.

+ Mulig dere må sende kopi av ID (f.eks pass eller førekort).

 

Sony Support

Tlf: 21 98 45 22

Man.–fre. 10.00–18.00

 

Ellers så kan du lese litt her:

https://www.playstation.com/no-no/get-help/help-library/my-account/login-details-and-verification/ps4-forgot-psn-password/

https://www.playstation.com/no-no/get-help/help-library/my-account/login-details-and-verification/ps4-forgot-psn-password/#help

 

https://www.playstation.com/no-no/get-help/help-library/my-account/access-and-details/how-to-use-your-playstation-4-to-change-your-sign-in-id--email-a/