Brukerne skal stå i sentrum. Det slår regjeringen fast i rundskriv om digitale tjenester

[Gjest Marius B. Jørgenrud]

Det er musikk i ørene til ekspert på brukerorientering: – Behovet er enormt.

Brukerne skal stå i sentrum. Det slår regjeringen fast i rundskriv om digitale tjenester

[4DGSXWWM]

"Brukeren i sentrum " høres ut som en setning fra 70-tallet, men fungerer vel også i dag. Rundskrivet fra Sanner tar ikke opp et økende problem - det voksende digitale klasseskille. 50% av alle over 70 år vil ikke kunne bruke nye digitale løsninger pga lesevansker, nedsatt syn, stive fingre, demens etc. Skal en få med de som trenger det mest, må det bygges inn en helt ny brukervennlighet i løsningene, eksempelvis alternativ opplesing av tekst.

[Gjest Marius B. Jørgenrud]

50% av alle over 70 år vil ikke kunne bruke nye digitale løsninger pga lesevansker, nedsatt syn, stive fingre, demens etc. Skal en få med de som trenger det mest, må det bygges inn en helt ny brukervennlighet i løsningene, eksempelvis alternativ opplesing av tekst.

 

Rundskrivet er ingen uttømmende liste over alle gjeldende pålegg og regler. Mye av det du tar opp er krav regulert gjennom loven om universell utforming, i hvert fall for IT-løsninger rettet mot allmenheten. https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2013-06-21-61/KAPITTEL_3#§14

[4DGSXWWM]

 

50% av alle over 70 år vil ikke kunne bruke nye digitale løsninger pga lesevansker, nedsatt syn, stive fingre, demens etc. Skal en få med de som trenger det mest, må det bygges inn en helt ny brukervennlighet i løsningene, eksempelvis alternativ opplesing av tekst.

Rundskrivet er ingen uttømmende liste over alle gjeldende pålegg og regler. Mye av det du tar opp er krav regulert gjennom loven om universell utforming, i hvert fall for IT-løsninger rettet mot allmenheten. https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2013-06-21-61/KAPITTEL_3#§14

 

Det nytter jo lite å peke på Lovdata til en eldre bruker med tåkesyn og stive fingre. 

[Nimrad]

Det nytter jo lite å peke på Lovdata til en eldre bruker med tåkesyn og stive fingre.

Det er ikke de den er rettet til heller.