Zyxel P8702N - bridge uten å være hjemme?

[TommyL]

Hei!

 

Har et litt kinkig problem.

 

Jeg er reist på jobb, og to dager etterpå går selvfølgelig VDSL linja fra Telenor ned pga teknisk feil. Hun hjemme måtte til slutt resette modemet for å få linja opp igjen, slik at jeg mistet kontakt med pfsense routeren min. Nå er det dobbelt NAT,...nettet virker jo hjemme men kommer ikke til serverne mine.

 

Jeg kommer ikke hjem før om 10 dager, og kundeservice sier at de ikke kan sette modemet, P8702N,

i bridge for meg. Så jeg lurte på om Telenorhjelpen kan bridge det? Eller 2. linje på support? 1. linje sier nei...men har lært meg til å ta det som kommer derfra med en klype salt.

 

Er så typisk...kommer fra Altibox med en time nedetid på fem år...til VDSL. To mnd går det før linja tryner. Aaaaargh!

 

Noen som har en godt forslag? Hun hjemme klarer det ikke, det er bare å glemme...og har ingen kompiser som kan stikke over og fikse det heller, dataanalfabeter hele gjengen.

 

HJELP!

 

MVH

 

Tommy

Endret 21. august 2017 av TommyL

[cliffme]

Du skal kunne gjøre dette under mine sider

https://www.telenor.no/privat/minesider/logginnfelles.cms

[TommyL]

Har vært inne og sett ser du...i håp om at det gikk. Men kan bare slå av og på trådløst nett...ingen valg for bridge

Endret 21. august 2017 av TommyL

[cliffme]

Da må du ta en telefon hjem (ha god tålmodighet) og gå gjennom denne guiden

https://www.telenor.no/bedrift/kundeservice/bredbandshjelp/zyxel-p8702/deaktivering-av-ruterfunkjson.jsp

[TommyL]

Ja...det er dessverre ikke noe alternativ...hun er helt blank på data. Totalt umulig hehe. Jaja får bare vente til jeg kommer hjem igjen da...om det ikke går å gjøre utenfra på noe vis.

 

Men takk for hjelpen uansett!!

Endret 21. august 2017 av TommyL

[Rim]

Om vedkommende som er hjemme har en PC er det jo bare å få vedkommende til å laste ned og kjøre TeamViewer.

[TommyL]

Har fått en kompis til å komme med en PC så blir det teamviewer ja

 

Rart de ikke har muligheten slik f.eks Altiboks har...på mine sider.

[Jokkmokk med sokk]

Telenoreksperten (betalt support) fikser evt. det ila et minutt eller to

[Gjest Slettet-fsaSP0zV]

Da må du ta en telefon hjem (ha god tålmodighet) og gå gjennom denne guiden

https://www.telenor.no/bedrift/kundeservice/bredbandshjelp/zyxel-p8702/deaktivering-av-ruterfunkjson.jsp

Dette er en god beskrivelse, som alle bør kunne følge.

[Gjest Slettet-fsaSP0zV]

Har fått en kompis til å komme med en PC så blir det teamviewer ja

 

Rart de ikke har muligheten slik f.eks Altiboks har...på mine sider.

Jeg gikk fra Telenor VDSL til Altibox, og foretrekker Telenor sin løsning, hvor jeg har bedre kontroll på routermodem/hussentral.

[TommyL]

Telenoreksperten (betalt support) fikser evt. det ila et minutt eller to

 

Det var det jeg hadde tenkt til å forsøke...men alle tlf er sperret for 820 nr her jeg er...og ikke har jeg tlf :\

[Gjest Slettet-fsaSP0zV]

Kanskje litt for sent nå, men det finnes ny FW til 8702 som skal gi tilgang til konfigurasjon fra http://cpe.telenor.no. Finnes på http://stup.telenor.net.