Samsung Galaxy A5 2016 - plutselig elendig samtalekvalitet.

[Knasterud]

Hei! Jeg har en 1 år gammel Samsung Galaxy A5 2016 som i de siste ukene har fått store problemer mht samtalekvalitet. Jeg hører de jeg ringer dårlig, og de hører meg dårlig. Av og til høres også forstyrrelser og støy. Jeg befinner meg på akkurat samme sted som før når jeg foretar samtale, og dekning ser da ut til å være uendret. Det samme gjelder flere av de jeg ringer til, og mottar samtaler fra. 

 

Det skal sies at med en gang jeg fikk telefonen ble den mistet i bakken, og noe glass ble sprukket på baksiden og noe i fremre kant på telefonen. Men den fungerte da bra i mange måneder etter dette, inntil jeg fikk dette problemet med dårlig kvalitet på samtale. 

 

Noen som har noen formening om hva dette kan skyldes?