Samsung S6 - MMS ødelegger mobildata

[AndersT2]

Har fått ett underlig problem den siste tiden, som jeg ikke greie å få fikset.

 

Vi byttet over til Telenor ifra Phonero for noen måneder siden. Med en gang så funket det ikke å motta MMS meldinger, selv om jeg fulgte instruksjonene til Telenor. De fikk fikset det på sin side. Nå for ett par uker siden så startet plutselig ikke MMS meldingene å funke lenger. Fikk snakket med Telenor, men de finner ikke noe feil hos seg.

 

I går så fant jeg ut noe mer rundt det. Hvis jeg er på wifi nett, så får jeg lastet ned bildene i MMS meldingene, men hvis jeg kun står på mobildata, og prøver å laste ned, så får jeg at det misslykkes, men samtidig så stopper all mobildata å funke. Får ikke gått inn på en nettside eller noe. Så når jeg setter den i flymodus, for så å gå tilbake igjen så funker nettsider osv som det skal, men hvis jeg prøver å laste ned MMS bildet, så stopper alt igjen.

 

Noen som vet hva dette kan være?

[mandela]

Skjer det både når du har wifi-tale slått på og slått av? Hvilken programvareversjon har du på telefonen?

 

Har du prøvd å tilbakestille Telenor APN-en? (innstillinger > tilkobling > mobildata > tilgangspunkter > menyen øverst til høyre > Tilbakestill.

[AndersT2]

Så at wifi tale står av, selv om det står 4G tale øverst på telefon.

 

APN prøvde jeg å få slettet og lagt inn på nytt. Men ikke noe mulighet å slette. Alt står riktig i dem.

 

Telefonen har siste oppdateringer som er å få tak i til den.

[mandela]

Skjer det samme hvis du skrur av 4G-tale også?