Nøkkel

[Andrea.G]

Hei!

Jeg mistet hovednøkkelen min for en stund tilbake. Lagde forsikringssak, og fikk bestilt ny nøkkel. Da den kom og verkstedet skulle programmere den, viste det seg at den var slikt feil, så den var ubrukelig til min bil. De på verkstedet tok da den filte delen fra reservenøkkelen min over på den nye, så nå har jeg en reservenøkkel uten den metallpinnen man setter inn i tenningen.

De på verkstedet sa de ikke kunne få bestilt bare den delen fra fabrikk, og det koster 3000kr ca å bestille ny nøkkel. Så lurer på om det går ann å bestille nøkkel på eBay etc., file metallpinnen og flytte den over til reservenøkkelen siden den allerede er kodet og programmert? Hvem filer bilnøkler isåfall? Må jeg på merkeverksted eller er det noe Jernia fks gjør?

[Habla Møberg]

Hvorfor fikser ikke verkstedet den feilen da? Du har jo brukt forsikringen på å få problemet ordnet. Hvordan de ordner det er jo ikke ditt problem.

[0laf]

Det kunne jo være greit å i det minste vite hva slags bil nøkkelen er til, men enig med ovenfor, er det forsikringssak skal du stilles som før skaden oppsto, det er ikke ditt problem hvordan de velger å løse det.

[Andrea.G]

Det er en Opel Insignia. Ble oppgitt over verkstedet, for de sa bare at nå har jeg da en som fungerer - reservenøkkelen var litt ødelagt men fungerte. Jeg kunne ikke la de bestille ny uansett siden jeg skulle flytte, og sa at de egentlig bare kunne bestille en ny nøkkel som fungerer komplett, men de hadde allerede brukt og programmert nøkkelen da jeg fikk vite om problemet.

[Kikert]

Ring forsikringsselskapet du. De er interresert i at ting gjøres riktig og ikke interresert i at et verksted gjør en halvveis jobb. Bare for å dra et dårlig eksempel; Blir døra på huset ødelagt så tar man ikke halve håndtaket fra en annen dør i huset og sier alt er flott...

[Andrea.G]

Er jo egentlig like langt uansett, har uansett en nøkkel som fungerer og en som ikke fungerer. Men det var ikke dette jeg egentlig var ute etter, les spørsmålet mitt igjen.

[Kikert]

Jeg vet at du spurte om du kunne gjøre noe hjemmemekk

[TMB]

Her er det bare å kreve at de fikser det. Du har jo faktisk betalt for dette allerede via forsikringspremien din..

[NoBo]

Ser ut til at http://www.bilnokler.no/ kan gjøre det TS etterspør. Sikkert flere andre også, jeg valgte bare første link fra er Googlesøk.

 

Men (slik det er beskrevet her), amatørmessig av verkstedet som gjorde jobben i utgangspunktet. De burde (uoppfordret) ha ordnet opp!

[Inge Rognmo]

Som alle andre sier, klag til a) verkstedet, og b) forsikringsselskapet. Om du skulle betalt den nye nøkkelen selv ville du vel aldri akseptert en som ikke passet, (soleklar mangel både etter forbrukerkjøpsloven og kjøpsloven...) med den konsekvens at du måtte ramponere reservenøkkelen for å "reparere" den nye. Det er ikke noe forskjellig fordi det er en forsikringssak...