Macbook krasjet under oppdatering - Vil ikke starte

[Facefirst]

Hei! 

 

Setter stor pris på kjapp hjelp.

Min kollega skulle oppdaterte sin macbook i dag. 

Under en oppdatering, slo maskinen seg av. Nå vil den ikke starte igjen. Kun skjermbilder med tegn. 

 

Eplehuset kunne ikke løse feilen uten å sende inn maskinen i 140 uker på service.

 

Håper å kunne løse dette selv.

 

Se bilder vedlagt. 

Tusen takk for all hjelp! 

[ozone]

Har han prøvd å holde Command+R inne under oppstart?

Da får du masse muligheter for å legge tilbake backup fra annen disk, disk-rep, og internet recovery (som installerer nytt OS, så man mister alt..)

Endret 31. mai 2017 av ozone