bytte gave uten kvittering

[gravypressure]

Jeg mottok nylig en gave som jeg ikke ønsker. Den var kjøpt for en uke siden og kostet 649,-
Jeg vil derimot bytte den i en dyrere modell til kr 1990,- (selvfølgelig mot et tillegg).
Men siden dette var en gave har jeg ikke kvittering...

 

Da jeg forsøkte å bytte varen i butikken gikk det greit å bytte varen uten kvittering, men da fikk jeg bare tilgodesett kr 399 for denne varen. Dette ble begrunnet at den en gang hadde vært på tilbud til denne prisen (jeg vet ikke når).

 

Kan butikken gjøre dette? Eller gjør de seg bare vanskelige?
Det vil vel være samme for dem om hva de gir i innbytte, da de uansett vil selge den videre for 649?
Og hvis jeg bytter i en dyrere vare så tjener vel butikken på dette?

[Thorsen]

Så vidt jeg vet har du har faktisk ingen rett til å få byttet varer. Butikker som tilbyr dette gjør det utelukkende som ekstra frivillig service utover forbrukerkjøpsloven.

[Minus]

At du i det hele tatt får mulighet til levere tilbake uten kvittering er jo god service av butikken. Og ja, det er vanlig praksis om du ikke kan bevise kjøpesum at du får tilgodelapp på den laveste sum produktet jar blitt solgt for.

[Herr Brun]

Du har ingen rett til å bytte varen, verken med eller uten kvittering, og da kan de i grunn gi deg den prisen de føler for å gi deg ved innbytte. 

[Dubious]

Få kvitteringen fra personen som ga deg gaven..

[Denjam]

Kan butikken gjøre dette? Eller gjør de seg bare vanskelige?

Det vil vel være samme for dem om hva de gir i innbytte, da de uansett vil selge den videre for 649?

Og hvis jeg bytter i en dyrere vare så tjener vel butikken på dette?

Ja, dette kan de gjøre, og det er ikke for å være vanskelige. Dersom et produkt nylig har hatt kampanjepris, er det sannsynlig at varen er kjøpt for denne kampanjeprisen dersom det ikke er et kjøpsbevis som antyder noe annet. Tar de den inn og gir deg tilgodelapp eller tilsvarende som pålyder normalpris og ikke kampanjepris, så taper de disse pengene. At de i det hele tatt får solgt varen videre er heller ikke sikkert.

[The Avatar]

Her har du berre to valg, enten akseptere den summen som butikken velger å gi deg i innbytte eller la være å bytte gaven.

 

Du har ingen rett til å bytte, få tilgodelapp eller få pengane tilbake frå fysisk butikk, heller ikkje med kvittering. Men mange butikker tilbyr likevell dette som god kundebehandling når dette kan gjerast utan vesentlig ulempe for butikken.

 

Det er heilt vanlig praksis dersom varen har vært på tilbud å kun gi tilbudsprisen som tilgodelapp når kunden ikkje kan vise til at det er betalt fullpris for produktet. Dette er åpenbart for å forhindre misbruk der nokon kan spekulere i å handle på tilbud og levere varene tilbake når prisen er tilbake til fullpris for å på den måten skaffe seg fortjeneste.

 

 

 

Det du derimot kan gjere dersom du er misfornøgd med tilbudet du får frå butikken er å selge produktet privat til nokon som vil ha det. Sjølv om produktet er uåpna så skal det kanskje litt til at du får så mykje meir enn 400 kr for produktet, men det er godt mulig.

I tillegg vil du då ha den fordelen at du får verdien av produktet i penger, slik at du kan handle den dyrare modellen i ein anna butikk og ikkje nødvendigvis i den butikken der du vil bytte varen.

[Kikert]

Kan butikken gjøre dette? Eller gjør de seg bare vanskelige?

Det vil vel være samme for dem om hva de gir i innbytte, da de uansett vil selge den videre for 649?

Og hvis jeg bytter i en dyrere vare så tjener vel butikken på dette?

 

De viser godvilje og prøver å gjøre deg som kunde fornøyd, +1 til butikken.

 

Det er ikke sikkert de kan selge den videre for 649,-, det kommer egentlig an på forpakningen. Er det noe som er forseglet så de er 100% sikker på at den er 100% ubrukt så kan de ta fullpris, 649,-. Hvis det er en vare som kan være testet så kan de fortsatt ta fullpris, men det er ikke lurt og noe de fleste butikker ikke gjør.

 

De tjener ingenting, altså ikke mer, på at du bytter i en dyrere vare da de får X-profitt på byttevaren og Y-profitt på den dyrere noe de hadde fått uansett.

 

At du bare får igjen tilbudsprisen er teknisk sett det samme som at du får tilbake "fullpris", den prisen som varen kan ha blitt solgt for. De taper penger på å gi dagens fullpris altså 649,- hvis den har blitt kjøpt på tilbud.

Endret 14. mars 2017 av 4 3