Reklamasjon hos Skeidar, kan jeg kreve fratrekk i pris?

[Krig og fred]

Jeg kjøpte en sofa hos Skeidar som jeg fikk levert på døren. Viste seg at møbelet hadde en modul med knekt materiale så jeg måtte sende inn reklamasjon samme dagen som jeg mottok sofaen. Jeg har nå ventet over en måned på at de skulle sende meg ny del, altså jeg har ikke fått montert sofaen min. 

 

Kan jeg kreve fratrekk i prisen eller lignende? Jeg har allerede betalt.

 

 

[Kikert]

Si at du vil heve kjøpet og se hva som skjer.

[Krig og fred]

Takk, har gjort det nå. Da gjenstår det vel bare å vente to uker før jeg får svar