Ny ruter, tilfeldig disconnect

[Tomk1]

Tviler litt at jeg kan gjøre noe, men kanskje dere har noen tips som jeg kan prøve eller så venter jeg nok bare på ISP(Enivest) support.

 

Fikk ny rutermodem(Tilgin HG2381) og fiber-mottaker(henger på veggen, modem?) etter at det var problem med opplastingfarten (dette er ordnet), nå disconnecter jeg tilfeldig etter/mellom 5sek til 1time, men jeg blir som oftest tilkoblet igjen innen 30sekuner.

Til info så skjer dette både på wifi og kabel samtidlig, samme om det er 1 eller flere på nettet også.

 

 

Er det noen som har tips hva jeg kan teste ut?

Endret 10. februar 2017 av Tomk1

[Gjest Slettet-fsaSP0zV]

Lyser lampen for internettforbindelse på router når du har utfall? Lyser/blinker lampene på fiberconverter som de skal hele tiden?

[Tomk1]

Lyser lampen for internettforbindelse på router når du har utfall? Lyser/blinker lampene på fiberconverter som de skal hele tiden?

Alt lyser og blinker som normalt, eneste er at internett og strøm(power) ikonet på ruteren viser orange, i manualen står det ingenting om orange for internett (bare nevnt grønn og rød), men for strøm er orange riktig farge.

[Gjest Slettet-fsaSP0zV]

Da må ISP bistå. Jeg kjenner ikke din router, har annen ISP selv.