Kutt på linja: Rett til kompensasjon?

[AnonymDiskusjon]

Get holder på med oppgradering av servere. Pga det, kuttes internett linja gang på gang på gnag hver dag i en uke. I dag ble hele dagen ødelagt inntil for kort tid siden, da kom det i orden (for i dag).

Fikk vite at det samme skal fortsette en uke til.

Har vi ikke rett på en redusering i pris når slikt skjer?? vi får jo ikke det vi betaler for.

De "beklager ulempene", men hva hjelper det.

 

Driftsmeldinger.

drifmld.ico

 

 

 

Anonymous poster hash: b7b74...8f6

[krikkert]

Utgangspunktet i alminnelig kontraktsrett er at man har rett til prisavslag hvis tjenesten ikke leveres som forutsatt. Men prisavslaget vil ikke nødvendigvis bli så mye, siden utgangspunktet vil være et forholdsmessig avslag basert på den tiden tjenesten har vært utilgjengelig.

 

Dette kan selvsagt modifiseres i avtalen mellom deg og Get. Du bør derfor lese denne.

[Civilix]

Uten at jeg har lest get sin kontrakt kan jeg nesten garantere at de bare gir garanti mot uplanlagt nedetid, planlagt nedetid som dette er noe du har godtatt.

[Ståle Nordlie]

Jeg er ikke overbevist om at utgangspunktet er prisavslag basert på prosentvis nedetid. Hovedregelen må være at prisavslag baseres på reduksjonen i tjenestens verdi. Etter min mening er en internettforbindelse som faller ut på tilfeldige tidspunkter, for kort eller lang tid, uten noe varsel fra leverandør, langt mindre verd enn en pålitelig tilknytning.

[toth]

Get er veldig kjappe på å kompensere med redusert pris/høyere hastighet om du bare nevner at du er litt misfornøyd - det gjorde de hvertfall 3-4 ganger med meg.

[Tmz]

Aldri hatt noen problemer med at get ikke kompanserer for slike ting. Når jeg flyttet fikk jeg gratis internett i 1 måned pga tvboksen ikke fungerte.

[Dubious]

Kan bare snakke for Telenor, hvor jeg fikk halv månedspris for ustabilt nett

Har fått redusert månedsbeløpet flere ganger hos Telenor, en må bare klage/spørre

[Xenophia]

stor konkurranse i dette merkede så her er det bare til å hyle ut så får du som regel bedre avtaler tilbake.