Venter du fortsatt på Black Friday-bestillingen?

[daruu]

Min ordre hos cdon står fortsatt som "mottat av lageret"

[jannisj]

Lefdal (elkjøp) har ikke hatt leveringsproblemer.

Bestilte et tastatur på black friday, hentet på posten på mandag.

 

Bestilte et GTX 1070 hos komplett på mandag morgen, kansellerte ordren i dag...

 

-j

[DataFMT]

Jeg er vanligvis ganske forståelsesfull og bryr meg ikke om en pakke kommer et par dager før eller senere, men denne gangen kjenner jeg at jeg blir irritert.

 

Ikke bare har det gått en uke siden bestillingen uten at det har skjedd noe, men "Forventet levering" har vært på "Om 1 dag" hele denne perioden. De har heller ikke funnet det nødvendig å informere kundene sine om de store forsinkelsene, men velger i stedet å late som ingenting og håpe det beste. Å ha forsinkelser er en ting, men man kan i det minste forklare/unnskylde seg slik at folk vet hvorfor de ikke får pakkene sine.

 

På facebook har de flere ganger sagt at de regner med å få ut alle BF-ordrene "i løpet av dagen" i tillegg til de vanlige standardsvarene. Dette sa de tre dager på rad, og nå leser jeg på Tek at de regner med at det tar enda "et par dager", noe som får meg til å mistenke at de bevisst lyver folk i trynet for å roe dem ned.

 

At de i tillegg prioriterer ordre som har kommet inn etter Black Friday (de som ikke kan avspises med "grunnet stor pågang etc etc.") har fått begeret til å renne over for min del.

 

Skjønner din frustrasjon og jeg er helt enig. Helt på trynet at de ikke informerer kundene. Men det er ikke helt riktig at de prioriterer BF-kundene sist. Jeg bestilte noe på mandag hos komplett som enda ikke er sendt. Håper de rydder opp raskt.

[Kjetil Lura]

Lefdal (elkjøp) har ikke hatt leveringsproblemer.

Bestilte et tastatur på black friday, hentet på posten på mandag.

 

Bestilte et GTX 1070 hos komplett på mandag morgen, kansellerte ordren i dag...

 

-j

I mitt tilfelle med ssd var det ikke komplett som var problemer. Sent fra lager på lørdag, fikk den torsdag.

[Helden]

Venter å venter å venter. Det positive er vel at når pakken endelig kommer kan eg pakke den inn i julepapir og hive den under treet til meg selv.

[Kjetil Lura]

Er pakken sent fra lager der du bestilte? BF og ja snart jul sier seg selv at de har nok å gjøre.

[bbios]

Venter å venter å venter. Det positive er vel at når pakken endelig kommer kan eg pakke den inn i julepapir og hive den under treet til meg selv.

Haha samme har jeg tenkt på ?

[technobreath]

Køpte ikke en dritt på fredag, så jeg venter ikke på noen pakke heller

[bbios]

98% av varene sendt i dag.. enda ik en av dem, ble latterlig d her ? Ser utsom CDON har slått av chat funksjonen også

[Christian Thork]

Der ble min endelig sendt!

[Kynxx]

Bestilte nettbrett hos netonnet for 2 dager siden. Nå har posten mottatt et varsel om fremtidig forsendelse for min del. Får den vel til uka.

[TotalMess]

Ut ifra kommentarene her virker det jo som komplett har hatt null rekkefølge på å sende ut bestillinger. Bestilte 6 ting 04:00 på black friday ble ikke sendt før i dag 02.12 en uke etter... får det vel ikke før mandag eller tirsdag

[kremt]

Ja, total mess på komplett.

[Helden]

Det verste var egentlig at det ikke var noe som helst ydmykhet om at det tok så lang tid å sende varene. Ingen info før man tar kontakt med de, også opplever man at folk som har bestilt seinere en deg allerede har fått varen. Men eg fikk en god forklaring på det på mail nr.20 til kundeservice, og da var det egentlig ganske logisk hvorfor min pakke tok litt ekstra tid. Hadde eg fått den forklaringen på den 1. Mailen så hadde de nok spart mye frustrasjon for meg og den stakkars kundebehandleren, som nok er ganske overarbeidet denne uken.

[DataFMT]

Det handler vel om hva som er automatisert og hva som må behandles manuelt på grunn av størrelse eller mengde.

[Merko]

Bestilte selv på CDON.

 

Ingen sending er mottatt ennå, kun melding om dette.

29.11.2016 09:36

Endret 3. desember 2016 av Merko.

[mark]

Det verste var egentlig at det ikke var noe som helst ydmykhet om at det tok så lang tid å sende varene. Ingen info før man tar kontakt med de, også opplever man at folk som har bestilt seinere en deg allerede har fått varen. Men eg fikk en god forklaring på det på mail nr.20 til kundeservice, og da var det egentlig ganske logisk hvorfor min pakke tok litt ekstra tid. Hadde eg fått den forklaringen på den 1. Mailen så hadde de nok spart mye frustrasjon for meg og den stakkars kundebehandleren, som nok er ganske overarbeidet denne uken.

 

ja har du lyst å dele dette svaret med deg, eller skal vi alle sende mail til komplett for svar?

[TorsteinP]

Komplett sliter fortsatt. Bestilte i dag og det står "Estimert levering" på ordren til 6 dager. Ikke noe bråhast for meg og jeg har alltid vært fornøyd med både levering og garanti hos komplett.

[Chiramii]

Strømforsyninga til gaming PCn takka for laget og tok like greit med seg alt annet bortsett fra RAM i samme slengen. Skal bli noen lange dager med venting dette om Komplett ikke får ut fingern.

[Kjetil Lura]

Har du sent det i retur, eller venter du på nye deler. Begge vil ta litt lenger tid enn normalt.

BF og jul.