Fra når gjelder reklamasjonen på pc'en etter reperasjon?

[BuffyAnneSummers]

Kjøpt komplett pc for ca 4 år siden. Pc'en sluttet å fungere etter rundt 3 år, og ble sendt inn til reparasjon. Nå, ett år senere så vil pc'en, igjen, ikke fungere. 
Jeg lurer på om reklamasjonen blir ''tilbakestilt'' når de foretar en reparasjon på pc'en? Og hvor mange ganger må en pc leveres inn til reparasjon før man kan kreve tilbakebetaling istedenfor varen? 

Ekstraspørsmål: Ordrenummeret kan bli vanskelig å finne pga flytting (ting blir kastet eller blir rett og slett borte) har jeg rett i å mene at komplett.no har en full oversikt over sine kunder og at de kan fint søke etter navn istedenfor ordrenummer?

 

Endret 29. november 2016 av BuffyAnneSummers

[RRhoads]

Det med å heve kjøpet kan du gjøre hvis det er samme feil tre ganger. Reklamasjon og garanti blir ikke fornyet ved reperasjon, men er usikker hvordan det er hvis du hadde fått nytt produkt.

 

Komplett har full oversikt over ordrenummer og slikt. Det har du også, hvis du logger inn på komplett.no.

[Kikert]

Nytt produkt = Ny garanti og reklamasjon.

Reparasjon nullstiller ikke garanti/reklamasjon. Man får ikke nybilgaranti hvis bytter eksospotte

[BIGG]

Bytte av en defekt komponent vil vanligvis utløse ny garanti/reklamasjonsrett på den spesifikke komponenten, ikke hele PC'en.