Gå til innhold

Black Friday & Cyber Monday 2016 - Tilbudstråd


Anbefalte innlegg

Videoannonse
Annonse

65" Samsung KS8005, eller en 55" LG OLED C6V?

 

Spørs hvor langt unna du sitter.

 

Jeg sto mellom de to selv, valgte OLED av to grunner:

 

1. OVERLEGENT dynamisk bilde fargemessig/kontrastmessig. Vet at Samsung skryter av lysstyrke, men OLED har "dybden" som gjør at den ikke trenger samme lysstyrke, bl.a. (OLED støtter begge HDR standardene, også i panelet)

 

2. Sitter ~3.5 meter fra TVen, 55" er helt innafor for min del da.

Lenke til kommentar

cdon må være den mest useriøse butikken jeg har handlet i.

 

Kjenner at denne saken irriterer meg litt, og lurer på om det er noe jeg kan gjøre i denne saken her.

 

Jeg bestilte AKG Y50BT Black den 26 november, som da var lagerført og på tilbud. Mottar ordrebekreftelse som normalt. Legger med forløpet i denne saken, merk at det blir noe rotete men håper noen likevel tar seg tid til å se igjennom. Min kommunikasjon er i rødt, deres i blått for enkelthetens skyld.

 

26 november:

 

Bestilling gjøres, ordrebekreftelse mottas.

 

5 desember mottar jeg epost fra cdon:

 

Vi vil meddele at en eller flere varer i din bestilling har blitt forsinket. Dessverre kan vi ikke gi deg en eksakt leveransedato, men lover at du skal få dine varer så fort som mulig. 

 

Jeg sender jeg dem så en epost. Dere kan se forløpet under.

 

6 desember:

 

Hei.


Ser dere er tom for varen jeg har bestilt i sort, men at dere har den inne i blå.

Kan dere ikke bare bytte ut varen med den blå utgaven så jeg slipper å vente i flere uker på at dere skal få den på lager igjen?

 

8 desember:

 

Hej xxx,

 

Vi kan tyvärr inte ändra produkt på en beställning. Vi får i så fall avbeställa så att du kan lägga en ny order. Önskar du att vi gör det?

Med vänliga hälsningar

 

8 desember:

 

Får jeg da varen til samme pris som jeg bestilte den til?

 

14 desember:

 

Hei,

Då hörlurarna i de andra färgerna har ett annat pris kan vi tyvärr inte erbjuda dig dessa för 799 kr som du köpter de svarta för.

Din order ligger kvar i väntar på att vi ska få in fler. 

 

 

 

 

Samtidig som samtalen pågår mottar jeg en automatisk oppdatering på ordren:

 

8 desember:

 

Vi må dessverre informerer at din ordre vil bli forsinket på grunn av at vår leverandør ikke kan levere det store antallet eksemplarer som er blitt bestilt. Foreløpig vil din vare tidligst kunne leveres i begynnelsen av 2017.

 

26 desember:

 

Hei xxx, 

Dessverre er en eller flere produkter i din bestilling utsolgt hos vår leverandør og vi har derfor slettet den/dem fra din bestilling. Hvis bestillingen er betalt med kort vil det reserverte beløpet på kontoen din bli hevet. 

Order ID: 
xxxxxx

Nedenfor ser du de varene som er slettet fra bestillingen: 

5035917513 AKG Y50BT Black



Som kompensasjon for det som har skjedd legger vi med en rabattkode som gir deg 50 kr. rabatt på neste bestilling. Bruk rabattkoden når du logger inn i kassen. Tilbudet gjelder i seks måneder og kun ved et kjøpstilfelle. Koden gjelder ikke for frakt, digitale produkter eller produkter som leveres av Tretti.no. Observer at koden ikke kan kombineres med andre rabattkoder. 

 

Så da er mitt spørsmål. Kan de i det hele tatt gjøre som de har gjort her? De har siden 26 november og frem til i dag hatt varen på lager i sølv og i blå. De har også flere ganger oppdatert med at jeg skal motta varen, bare noe forsinket, før jeg i dag fikk beskjed om at ordren er slettet.

 

Ordren som ble slettet er betalt med Paypal, og det er ikke mottatt noe refusjon der.

 

Hva kan jeg, og hva bør jeg gjøre her. Merker at det er en ekstremt provoserende fremgangsmåte fra cdon her, og at jeg dermed har lyst å trekke saken så langt jeg har mulighet til ut i fra informasjonen over.

Endret av ProphetSe7en
Lenke til kommentar

Mener ikke det. Tror du da skal få dekket mellomlegget til å handle et nytt headset hos en annen butikk som har det på lager, evt skal de tilby tilsvarende produkt (altså den du nevner i annen farge vil falle innunder dette). Ta det først med dem, men du må muligens via forbrukerrådet (som vil ta enda lenger tid), hvis de setter seg på bakbeina.

Lenke til kommentar

Blir nesten en prinsippsak dette her, så sender dem nok en ny epost før jeg tar det videre til forbrukerrådet. 

 

Lager en tråd om det i forbrukerrett her på forumet også for å få vite helt nøyaktig hva rettigheter jeg faktisk har her før jeg tar det videre til forbrukerrådet.

 

Blir nok siste gang jeg handler hos cdon om det er slik de ønsker å behandle sine kunder.

Lenke til kommentar

Blir nesten en prinsippsak dette her, så sender dem nok en ny epost før jeg tar det videre til forbrukerrådet. 

 

Lager en tråd om det i forbrukerrett her på forumet også for å få vite helt nøyaktig hva rettigheter jeg faktisk har her før jeg tar det videre til forbrukerrådet.

 

Blir nok siste gang jeg handler hos cdon om det er slik de ønsker å behandle sine kunder.

Tror du skal ha ditt på det tørre her. Putter du back-and-forth mailingen i spoiler? Google dekningskjøp og les deg litt opp. I og med at CDON har norsk nettside, så er de vel pliktig til å følge norsk kjøpslov.

Lenke til kommentar

Vive for 7260,- muligens + tollbehandling og 2% (siden VAT som er beregnet er 23%)https://store.eu.vive.com/store?Action=DisplayPage&Locale=en_IE&SiteID=htcemea&id=ThreePgCheckoutShoppingCartPage

Da hadde jeg heller kjøpt her til kr. 7.990,-:

http://www.elkjop.no/product/spill-og-konsoll/tilbehor-pc-spill/HTCVIVE/htc-vive-vr-briller-sort

 

Slipper du Mva og får med norske forbrukerrettigheter. Og mest sannsynlig ganske rask frakt mtp. 100+ på nettlager i Skandinavia.

Endret av CaZpeR
Lenke til kommentar

 

Vive for 7260,- muligens + tollbehandling og 2% (siden VAT som er beregnet er 23%)

 

https://store.eu.vive.com/store?Action=DisplayPage&Locale=en_IE&SiteID=htcemea&id=ThreePgCheckoutShoppingCartPage

 

Litt for enkel tankegang om MVA dessverre. € 799,- + 25% burde du regne med.

 

Nei det sjekket jeg selvsagt, prisen inkluderer 23% irsk MVA. (Som jeg skrev, antagelig 2% forskjell til norsk mva)

Lenke til kommentar

 

 

Vive for 7260,- muligens + tollbehandling og 2% (siden VAT som er beregnet er 23%)

 

https://store.eu.vive.com/store?Action=DisplayPage&Locale=en_IE&SiteID=htcemea&id=ThreePgCheckoutShoppingCartPage

 

Litt for enkel tankegang om MVA dessverre. € 799,- + 25% burde du regne med.

 

Nei det sjekket jeg selvsagt, prisen inkluderer 23% irsk MVA. (Som jeg skrev, antagelig 2% forskjell til norsk mva)

 

 

Ja, men det er ikke slik beregning av MVA fungerer. Du skal svare toll og mva. av det du betaler for produktet når det er fraktet til norges landegrense, betaler du med irsk mva. i butikken så kommer 25% norsk mva. på den summen igjen. Du må få butikken til å selge deg produktet uten mva. i Irland.

  • Liker 1
Lenke til kommentar

Butikken er ikke pliktig til å betale VAT e.l. for en vare som sendes til utlandet. På en såpass dyr vare vil jeg tro de burde ta seg bryet med det papirarbeidet som måtte følge med.

Men hvor mye vil man i realiteten spare kontra å kjøpe for kr. 7.990,- og i tillegg få 5 års reklamasjonsrett ved å kjøpe i Norge?

Lenke til kommentar

På HTC's side står det tydelig at prisen er inkludert det lands VAT som det sendes til. Så prisen skal være 799EUR x dagens kurs. Eller mer riktig, den kursen du får med det betalingsmiddelet du bruker. Så kanskje noe sånt som 9,15Kr per EUR for øyeblikket om man for eksempel betaler med VISA? 7310,- De 700,- ekstra for å handle på Elkjøp/Lefdal i stedet med norsk forhandler og 5 års reklamasjonsrett er etter min mening vel verdt det..

Lenke til kommentar

Litt for enkel tankegang om MVA dessverre. € 799,- + 25% burde du regne med.

Nei det sjekket jeg selvsagt, prisen inkluderer 23% irsk MVA. (Som jeg skrev, antagelig 2% forskjell til norsk mva)

 

Ja, men det er ikke slik beregning av MVA fungerer. Du skal svare toll og mva. av det du betaler for produktet når det er fraktet til norges landegrense, betaler du med irsk mva. i butikken så kommer 25% norsk mva. på den summen igjen. Du må få butikken til å selge deg produktet uten mva. i Irland.

 

Selvsagt ikke. - I siviliserte land beregnes det ikke lokal MVA når man sender ut av landet. - Har du aldri handlet fra utlandet på nettet? Endret av kjetilkl
Lenke til kommentar

Opprett en konto eller logg inn for å kommentere

Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar

Opprett konto

Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!

Start en konto

Logg inn

Har du allerede en konto? Logg inn her.

Logg inn nå
  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive
×
×
  • Opprett ny...