Firma fakturerer oss for mer enn avtalt, hva gjør vi?

[Yadah]

Hei

 

Vi inngikk kontrakt med et norsk firma om å flislegge badene våre.

Prisen ble satt til 200.000kr.

 

Etter at jobben ble gjort kom sluttfakturaen med et tillegg på 30.000kr.

I disse 30.000 står det blant annet ekstraarbeid for flising av vegghengte toalett og ekstra for mosaikk i dusjsonen, i tillegg noen tusen for transportkostnader.

 

I kontrakten stod det at det tilbudet gjelder for fliser større enn 20x20cm.

Men i kontraktsmøte fortalte de at mosaikk ikke ville være noe dyrere ettersom de mosaikkflisene vi skulle ha kommer i "nett" og ikke er løse.

 

Burde selvsagt fått dette spesifisert i kontrakten, men siden det ikke virket som noen utfordring siden de kom i disse nettene så endret vi ikke dette.

 

På befaringen før kontrakten ble det gått igjennom badene og toalettkassene ble ikke nevnt som en spesiell utfordring eller fordyrende arbeid.

 

Problemet vårt nå er at firmaet ikke vil gi oss våtromsdokumentasjon og samsvarserklæring før vi har betalt de siste 30.000kr. Vi er i en situasjon nå at vi ikke får godkjent badene våre og taper svært mye penger i byggelån for hver dag som går så lenge de holder på dokumentasjonen.

De skriver at ekstrakostnad for mosaikk og toalettkasser er "avtalt". Noe som aldri har blitt avtalt. Det eneste vi fikk vite er at når de dro siste dagen er at det kom til å bli litt dyrere pga ekstraarbeidet, men det var mumling og de virket irriterte.

 

Det kan også nevnes at arbeidet tok nesten 3 måneder, med mye sykdom, fravær og unnskyldninger fra firmaet. Og jeg tror de tapte penger på arbeidstiden totalt sett. Derfor mistenker jeg at denne uspesifiserte ekstrakostnaden er et forsøk på å dekke inn tapet.

 

Noen som har et forslag til hvordan vi bør gå frem her? Som sagt så er dette en veldig vanskelig situasjon for oss siden hele husprosjektet vårt står og faller på våtromsgodkjenningen og de bruker dette som en brekkstang for å få utbetalt ekstrabeløpet.

 

Takker for svar :-)

 

[Villfaren]

Gå ut i media, med rubbel og bit av informasjon!

 

Dinside.no er sikkert interessert.

 

Hater firmaer som holder på slik!

Kalles utpressing spør du meg

[Belfaborac]

Enig med Villfaren - jævla søppelfirma.  Dette er vel en type sak som også kunne være av interesse for lokalpressen, TV2 Hjelper deg og Forbrukerrådet.  Forfatt en grundig avhandling til alle de nevnte (og gjerne noen flere) og spør cowboyene om de tror historien vil koste dem mer eller mindre enn 30K i tapt business når den blir kjent.

[Villfaren]

Håper du gjør som Belfaborac sier.