Sliter med nettverk: Lasting av sider tar lang tid, men god dl/ul-hastighet

[sofiepett]

Hei! Litt dårlig tittel på innlegget, men håper det er forståelig.

 

Flyttet til et nytt sted for et par mnd siden og fikk koblet oss på fiber. Har 300/300 linje, men sliter med lasting av nettsider. Nedlastinger går som regel kjapt.

 

Fiberleverandør: Vikenfiber (Altibox)

 

Nettverket ser ca. slik ut:

 

Fiberkabel rett inn i hjemmesentral (modem og router) fra Altibox. Fra hjemmesentralen går det en kabel bort til en switch ved tv-en som gir nettverk til en haug med duppeditter. Fra hjemmesentralen går det også en kabel ned til kjeller som deretter er koblet til en Asus RT-N660U router. Routeren gir kablet nettverk videre til 2 datamaskiner og 1 NAS. Både hjemmesentral og routeren i kjelleren har wi-fi aktivert.

 

På datamaskinene sliter vi med lasting av nettsider som f.eks; vg.no, db.no og diskusjon.no. Får ofte beskjed om at nettsiden har timed out. Jeg er ingen nettverksekspert, men har forsøkt å resette dns og bruke openDNS, men med inget hell.

 

Har clearet browser history, fjernet mellomlagrede filer og restartet pc-en ørten ganger, men jeg tviler på at det er PC-ene i seg selv som er problemet.

 

Har noen noe tips til hva jeg kan gjøre?

 

 

[xClaymanx]

ASUS RT står som AP?

[sofiepett]

ASUS RT står som AP?

Ja, det gjør den.

[Uderzo]

Opplever dere denne feilen på både på wifi og kablet, eller bare en av dem? Er som regel ikke en god ide og ha to separate wlan på en lokasjon, da de kan forstyrre hverandre.

[xClaymanx]

Må si meg enig der ja. Da må du eventuelt sette det opp som en utvidet wifi kobling. Noe jeg ikke har kikket på altiboxen min

[sofiepett]

Opplever dere denne feilen på både på wifi og kablet, eller bare en av dem? Er som regel ikke en god ide og ha to separate wlan på en lokasjon, da de kan forstyrre hverandre.

Har hatt litt problemer med wifi på mobilen, men det kan skyldes en av vanlige wi-fi feil med galaxy s7. Grunnen til at vi har to wlan er at hjemmesentralen ikke er sterk nok til å fungere bra i kjelleren også. I tillegg har vi leietakere som bor over oss som vi deler det trådløse nettverket med (ja, vi synder rent nettverkssikkerhetsmessig). Vi kjører 2.4ghz og 5ghz på begge wlanene.

[sofiepett]

Plugget laptopen rett i hjemmesentralen nå. Det ser ut til at det går treigt, selv om jeg i utgangspunktet skal ha 300mbit rett inn. For moro skyld delte jeg 4G nettverk via mobilen min til pcen; og da lastet nettsidene raskere. Mistenker derfor feil på hjemmesentralen. Ringer en tur til fiberleverandør i morgen. Mulig det er hjemmesentralen som ikke er helt i form.

[Uderzo]

Plugget laptopen rett i hjemmesentralen nå. Det ser ut til at det går treigt, selv om jeg i utgangspunktet skal ha 300mbit rett inn. For moro skyld delte jeg 4G nettverk via mobilen min til pcen; og da lastet nettsidene raskere. Mistenker derfor feil på hjemmesentralen. Ringer en tur til fiberleverandør i morgen. Mulig det er hjemmesentralen som ikke er helt i form.

Det ville ikke overrasket meg, hjemmesentralene til fiberleverandørene pleier ikke å være supre sånn generelt sett. Derfor mange setter de i bridge og lar en kraftigere router håndtere nettverket. Men godt mulig at det er en teknisk feil i ditt tilfelle.

Wlan oppsettet deres er ikke optimalt, så jeg ville ha revurdert løsningen. Sånn sikkerhetsmessig, så burde dere ha en trådløs router som har støtte for gjestenett, som leietakerne kan bruke. Hvilken router kobler de seg til?

Endret 22. oktober 2016 av Uderzo

[sofiepett]

 

Plugget laptopen rett i hjemmesentralen nå. Det ser ut til at det går treigt, selv om jeg i utgangspunktet skal ha 300mbit rett inn. For moro skyld delte jeg 4G nettverk via mobilen min til pcen; og da lastet nettsidene raskere. Mistenker derfor feil på hjemmesentralen. Ringer en tur til fiberleverandør i morgen. Mulig det er hjemmesentralen som ikke er helt i form.

Det ville ikke overrasket meg, hjemmesentralene til fiberleverandørene pleier ikke å være supre sånn generelt sett. Derfor mange setter de i bridge og lar en kraftigere router håndtere nettverket. Men godt mulig at det er en teknisk feil i ditt tilfelle.

Wlan oppsettet deres er ikke optimalt, så jeg ville ha revurdert løsningen. Sånn sikkerhetsmessig, så burde dere ha en trådløs router som har støtte for gjestenett, som leietakerne kan bruke. Hvilken router kobler de seg til?

 

I utgangspunktet skal dette være den beste hjemmesentralen (Altibox FMG) og etter hva jeg kan forstå skal den være på linje med en av de nyeste routerne fra Asus. Jeg lurte litt på å sette den i bridge mode, men siden nettverket er dårlig selv når jeg kobler meg rett på hjemmesentralen, så mistenker jeg at bridge mode ikke vil løse problemet og gjøre nettverket mer stabilt. 

Leietakerne våre kobler seg på wifi-en til hjemmesentralen. Vi bruker både Asus RT-N660U i kjelleren og hjemmesentralen. Asus'en har mulighet for å sette opp gjestenettverk i tillegg til 2.4ghz og 5ghz. Hjemmesentralen har også mulighet til å sette opp 2.4ghz og 5ghz, men ikke gjestenettverk.

Jeg vil også helst holde vårt nettverk separat fra leietakernes, uten å måtte ha to abonnement. Er det noen gode løsninger for å få til det? Skal ikke så mye til for å få kontroll på hele nettverket slik som det står nå.

[Kjetil Lura]

Har du satt hjemme sentralen i BR mode?

[Uderzo]

I utgangspunktet skal dette være den beste hjemmesentralen (Altibox FMG) og etter hva jeg kan forstå skal den være på linje med en av de nyeste routerne fra Asus. Jeg lurte litt på å sette den i bridge mode, men siden nettverket er dårlig selv når jeg kobler meg rett på hjemmesentralen, så mistenker jeg at bridge mode ikke vil løse problemet og gjøre nettverket mer stabilt. 

Leietakerne våre kobler seg på wifi-en til hjemmesentralen. Vi bruker både Asus RT-N660U i kjelleren og hjemmesentralen. Asus'en har mulighet for å sette opp gjestenettverk i tillegg til 2.4ghz og 5ghz. Hjemmesentralen har også mulighet til å sette opp 2.4ghz og 5ghz, men ikke gjestenettverk.

 

Jeg vil også helst holde vårt nettverk separat fra leietakernes, uten å måtte ha to abonnement. Er det noen gode løsninger for å få til det? Skal ikke så mye til for å få kontroll på hele nettverket slik som det står nå.

Ja, det er godt mulig det er et teknisk problem med hjemmesentralen som også vil fortsette med bridgemode. Som du nevnte tidligere, kan være lurt å kontakte Viken support.

 

Det som produsentene kaller "gjestenett", er et eget wlan på sitt eget vlan. Det betyr i praksis at PC-er og andre enheter på ditt nettverk ikke kan nås fra gjestenettet og vice versa, og det åpner også for å sette begrensinger, f.eks båndbredde på gjestenettet osv. Så det er definitivt noe dere bør bruke, av sikkerhetsmessige årsaker. Siden du har to wlan på en router så vil routeren holde bedre styring på hvilke kanaler etc. som brukes for å unngå for mye interferens.

To routere er litt uheldig, jo flere kokker, jo mer søl osv.

 

Siden dere har "dekningsutfordringer", så ville en wlan controller og x antall AP vært optimalt. Men det kan koste litt, og du må strekke nettverkskabler til hver AP. Men du kan oppnå veldig god dekning i hele boligen og bra ytelse på nettverket, spesielt med flere brukere/enheter.

Men da snakker vi om produkter som befinner seg et sted mellom hjemmenettverk og bedriftsnettverk. Så helt nybegynnervennlig er det som regel ikke, og det koster litt mer enn en Asus router

Så jeg skjønner hvis det ikke er så appellerende

 

Men hvis du kan tegne opp hvordan nettverket deres ser ut i dag, så kan vi se hva som eventuelt kan gjøres for å gjøre det mer sikkert og yte bedre. Men som tidligere nevnt, det er ikke sikkert at det vil løse problemet dere har i dag, så hvis problemet er hjemmesentralen så bør Viken se nærmere på det.

 

Forstår jeg det riktig at Asus routeren i kjelleren i praksis fungerer som en switch? I så fall så hadde jeg skrudd av wlanet på den, så dere ikke har flere wlan enn dere trenger.

[sofiepett]

 

I utgangspunktet skal dette være den beste hjemmesentralen (Altibox FMG) og etter hva jeg kan forstå skal den være på linje med en av de nyeste routerne fra Asus. Jeg lurte litt på å sette den i bridge mode, men siden nettverket er dårlig selv når jeg kobler meg rett på hjemmesentralen, så mistenker jeg at bridge mode ikke vil løse problemet og gjøre nettverket mer stabilt. 

Leietakerne våre kobler seg på wifi-en til hjemmesentralen. Vi bruker både Asus RT-N660U i kjelleren og hjemmesentralen. Asus'en har mulighet for å sette opp gjestenettverk i tillegg til 2.4ghz og 5ghz. Hjemmesentralen har også mulighet til å sette opp 2.4ghz og 5ghz, men ikke gjestenettverk.

 

Jeg vil også helst holde vårt nettverk separat fra leietakernes, uten å måtte ha to abonnement. Er det noen gode løsninger for å få til det? Skal ikke så mye til for å få kontroll på hele nettverket slik som det står nå.

Ja, det er godt mulig det er et teknisk problem med hjemmesentralen som også vil fortsette med bridgemode. Som du nevnte tidligere, kan være lurt å kontakte Viken support.

 

Det som produsentene kaller "gjestenett", er et eget wlan på sitt eget vlan. Det betyr i praksis at PC-er og andre enheter på ditt nettverk ikke kan nås fra gjestenettet og vice versa, og det åpner også for å sette begrensinger, f.eks båndbredde på gjestenettet osv. Så det er definitivt noe dere bør bruke, av sikkerhetsmessige årsaker. Siden du har to wlan på en router så vil routeren holde bedre styring på hvilke kanaler etc. som brukes for å unngå for mye interferens.

To routere er litt uheldig, jo flere kokker, jo mer søl osv.

 

Siden dere har "dekningsutfordringer", så ville en wlan controller og x antall AP vært optimalt. Men det kan koste litt, og du må strekke nettverkskabler til hver AP. Men du kan oppnå veldig god dekning i hele boligen og bra ytelse på nettverket, spesielt med flere brukere/enheter.

Men da snakker vi om produkter som befinner seg et sted mellom hjemmenettverk og bedriftsnettverk. Så helt nybegynnervennlig er det som regel ikke, og det koster litt mer enn en Asus router

Så jeg skjønner hvis det ikke er så appellerende

 

Men hvis du kan tegne opp hvordan nettverket deres ser ut i dag, så kan vi se hva som eventuelt kan gjøres for å gjøre det mer sikkert og yte bedre. Men som tidligere nevnt, det er ikke sikkert at det vil løse problemet dere har i dag, så hvis problemet er hjemmesentralen så bør Viken se nærmere på det.

 

Forstår jeg det riktig at Asus routeren i kjelleren i praksis fungerer som en switch? I så fall så hadde jeg skrudd av wlanet på den, så dere ikke har flere wlan enn dere trenger.

 

 

Har kontaktet vikenfiber i dag. Han mente det kunne være gunstig å fabrikkresette hjemmesentralen. Prøvde dette, men nettverket var fortsatt så som så. Prøvde også å sette hjemmesentralen i bridge mode med pc tilkoblet rett i sentralen. Var fortsatt sluggish. Saken har blitt eskalert til noen som skal sjekke resultatene mine fra speedtesten deres. Det kan være at hjemmesentralen er defekt og derfor må byttes ut, men de skal sjekke opp om dette og komme med en tilbakemelding i morgen.

 

Skulle gjerne ha fått satt opp et gjestenettverk, men det kan by på utfordringer da hjemmesentralen ikke tilbyr støtte for dette. :/ Det har derimot Asus Routeren, men den står i kjelleren. Det er mur mellom etasjene, så tviler på at dekningen er noe bra i 2. etg.

 

Trykk her for å se illustrasjon av nettverket.

 

 

Har du satt hjemme sentralen i BR mode?

Nei, den er ikke satt i bridge mode da vi trenger det trådløse nettverket.

[Kjetil Lura]

2 firewall går ikke bra sammen. Logget inn på siden til viken fiber(altibox) Så kanskje du finner svaret der. Har samme ruter som du har, men min sentral er i BR mode.

Du finner nok ut av det. Men jeg tror det enkleste vil være å bruke kun en trådløs, asus.

Endret 23. oktober 2016 av Kjetil Lura

[Uderzo]

 

Har kontaktet vikenfiber i dag. Han mente det kunne være gunstig å fabrikkresette hjemmesentralen. Prøvde dette, men nettverket var fortsatt så som så. Prøvde også å sette hjemmesentralen i bridge mode med pc tilkoblet rett i sentralen. Var fortsatt sluggish. Saken har blitt eskalert til noen som skal sjekke resultatene mine fra speedtesten deres. Det kan være at hjemmesentralen er defekt og derfor må byttes ut, men de skal sjekke opp om dette og komme med en tilbakemelding i morgen.

 

Skulle gjerne ha fått satt opp et gjestenettverk, men det kan by på utfordringer da hjemmesentralen ikke tilbyr støtte for dette. :/ Det har derimot Asus Routeren, men den står i kjelleren. Det er mur mellom etasjene, så tviler på at dekningen er noe bra i 2. etg.

 

Trykk her for å se illustrasjon av nettverket.

Med hele 3 etasjer som skal dekkes av wifi og såpass mange enheter, så ville jeg vurdert produkter fra Ubiquiti. I et murbygg så kan det være utfordrende å dekke en hel bolig med en trådløs router. Med en Ubiquiti POE(power over ethernet, så både data og strøm går over en kabel) router og 3 AP-er, en i hver etasje, så vil du få god dekning og bra ytelse på nettverket.

Men som sagt så er hovedproblemet deres antageligvis relatert til maskinvare feil, så hvis du ønsker noen flere tips angående oppsett av wlan, så er det bare å si ifra.

La oss håpe at det unresponsive nettet raskt blir utbedret av Viken

[sofiepett]

2 firewall går ikke bra sammen. Logget inn på siden til viken fiber(altibox) Så kanskje du finner svaret der. Har samme ruter som du har, men min sentral er i BR mode.

Du finner nok ut av det. Men jeg tror det enkleste vil være å bruke kun en trådløs, asus.

Firewallen til Asusen er deaktivert, så skal ikke ha noe med det å gjøre.

[sofiepett]

 

 

Har kontaktet vikenfiber i dag. Han mente det kunne være gunstig å fabrikkresette hjemmesentralen. Prøvde dette, men nettverket var fortsatt så som så. Prøvde også å sette hjemmesentralen i bridge mode med pc tilkoblet rett i sentralen. Var fortsatt sluggish. Saken har blitt eskalert til noen som skal sjekke resultatene mine fra speedtesten deres. Det kan være at hjemmesentralen er defekt og derfor må byttes ut, men de skal sjekke opp om dette og komme med en tilbakemelding i morgen.

 

Skulle gjerne ha fått satt opp et gjestenettverk, men det kan by på utfordringer da hjemmesentralen ikke tilbyr støtte for dette. :/ Det har derimot Asus Routeren, men den står i kjelleren. Det er mur mellom etasjene, så tviler på at dekningen er noe bra i 2. etg.

 

Trykk her for å se illustrasjon av nettverket.

Med hele 3 etasjer som skal dekkes av wifi og såpass mange enheter, så ville jeg vurdert produkter fra Ubiquiti. I et murbygg så kan det være utfordrende å dekke en hel bolig med en trådløs router. Med en Ubiquiti POE(power over ethernet, så både data og strøm går over en kabel) router og 3 AP-er, en i hver etasje, så vil du få god dekning og bra ytelse på nettverket.

Men som sagt så er hovedproblemet deres antageligvis relatert til maskinvare feil, så hvis du ønsker noen flere tips angående oppsett av wlan, så er det bare å si ifra.

La oss håpe at det unresponsive nettet raskt blir utbedret av Viken

 

Har ikke hørt noe mer fra Viken idag, men skal ta og ringe de, for å se om de har fått sett litt mer på problemet. Det er ihvertfall ganske irriterende å ha uresponsivt nettverk når man egentlig skal surfe med lysets hastighet

 

Sier ifra om jeg trenger flere tips når problemet ser ut til å løse seg fra Viken sin side Takk for alle innspill så langt