Defekt produkt, tapt brukstid

[Intox]

Jeg fikk levert en defekt PSU som del av en Komplett-PC. Sendte hele PC'en i retur, og ba om en spesifikk strømforsyning for å erstatte denne. De monterte en helt annen, dvs ikke samme som jeg hadde, og ikke den jeg ba om pga det de kalte "Intern kommunikasjonssvikt" noe jeg forøvrig har svart på hvitt.

 

2 uker uten brukbart produkt fordi PSU'en var defekt, og sikkert nye 2 uker pga denne "interne kommunikasjonssvikten"...

 

Har jeg noe krav på kompensasjon for tapt brukstid her?

 

Takker for svar! 

Endret 11. oktober 2016 av Intox

[tingo]

Forbukerkjøp eller bedriftskjøp?

[Nlklas]

Du har kanskje bedre sjanse for å få svar om du poster spørsmålet ditt i juss heller.

 

Kan forsåvidt si at det hørtes usannsynlig ut at de skulle gi deg noe kompensasjon for dette

[Intox]

Forbrukerkjøp.

 

Er jo helt feil at jeg straffes fordi de har gjort en tabbe, men det er kanskje ikke noe å gjøre med.. De straffes i det minste litt ved at de må betale frakt fram og tilbake for hver eneste gang de gjør feil.

[Nlklas]

Forbrukerkjøp.

 

Er jo helt feil at jeg straffes fordi de har gjort en tabbe, men det er kanskje ikke noe å gjøre med.. De straffes i det minste litt ved at de må betale frakt fram og tilbake for hver eneste gang de gjør feil.

 

Sånn er det å handle på nett. Gå til din lokale datasjappe neste gang. De blir ikke å kompensere deg for at du ikke har kunne spilt csgo og sett på porno de siste fire ukene. Kanskje de spanderer mellomlegget til den dyrere strømforsyninga, eller gir deg rabatt når du handler der neste gang.

Endret 12. oktober 2016 av Nlklas

[Intox]

 

Forbrukerkjøp.

 

Er jo helt feil at jeg straffes fordi de har gjort en tabbe, men det er kanskje ikke noe å gjøre med.. De straffes i det minste litt ved at de må betale frakt fram og tilbake for hver eneste gang de gjør feil.

 

Sånn er det å handle på nett. Gå til din lokale datasjappe neste gang. De blir ikke å kompensere deg for at du ikke har kunne spilt csgo og sett på porno de siste fire ukene. Kanskje de spanderer mellomlegget til den dyrere strømforsyninga, eller gir deg rabatt når du handler der neste gang.

 

 

Bra spådd! De spanderer mellomlegget ja, som ble på rundt 500kr. Ganske fornøyd med det.

[maxijoker]

Selv om du ikke spesifiserer produktforskjellene, fra original til erstatter vare, skulle 500 kr være en brukbar løsning. Forøvrig, forbrukerkjøpsloven gir ikke forbrukeren fortrinnsrett for ulempe/ubehag ved tapa av date eller redusert brukstid, med mindre enn at salgsleddet har utført grovt overlegg/feilaktig kundebehandling. 2 uker er "innafor" det som beregnes for rep tid, fra du sender varen til du mottar varen i retur. Mn kan kreve en tilsvarende vare i tilfeller der tiden for reparasjon strekker seg ut over 7 arbeidsdager, slik som ved rap av mobiltelefoner. Men, de fleste brukere av pc  relaterte produkter her ofte egne oppsett, egne programvare i bruk, og erstatter vare i rep-tiden synes som vanskelig å kunne utnytte, med mindre man tok ut dine harddisker?