Hvordan bytter man fra Komplett mobil MegaFlex til MiniFlex?

[Gjest medlem-329093]

Jeg bare lurer på hvordan man bytter fra MegaFlex til MiniFlex, for jeg finner ikke funksjonen eller menyen for å bytte når jeg er innlogget på mine sider på Komplett Mobil. Jeg har trykket på stort sett alt der inne. Jeg vil bare vite hvordan jeg gjør det, slik at jeg kan skifte om litt under en måneds tid før fornyelse av abonnementet. Men jeg har i alle fall bestemt meg for å bli hos Komplett Mobil og ikke gå tilbake til Hello Det er da noe. Eller vent nå litt, går abonnementet fra 1. i hver måned? Jeg fikk portert mitt nummer den 19. august. Er det 1. eller 19. som gjelder da?

Endret 15. september 2016 av medlem-329093

[-Night-]

Ring de,  "det vanlige" er at en kan fint oppgradere men nedgade må en via tlf. 

[Gjest medlem-329093]

Ok, nå har jeg ringt De skulle fikse det ganske fort, jeg får bare sjekke om det er gjort senere.

 

Det tok bare en time i telefonen håper kundeservicenummeret deres er vanlig telefon, det er 8 siffer, ikke fem. Så forhåpentligvis slipper jeg en sinnssykt stor regning...

[Kynxx]

What? En hel time i telefonen for å nedgradere abonnementet? :O

 

Det var show stopper for min del!

[Gjest medlem-329093]

De har visst ikke fått til å endre det ennå, hvis ikke det går fra 1. oktober, men det sa han på kundeservice at det ikke gjorde... Kan hende det er forandret men at endringen ikke er synlig for meg da... Vurderer sterkt å bytte til en annen operatør igjen. Tenkte jeg skulle være lojal kunde og bruke Komplett fordi jeg fikk en måned gratis, men orker ikke ting som ikke funker.

 

Men honnør til Komplett for at det tydeligvis ikke kostet en eneste krone for meg å ringe kundeservice! Så akkurat på når siste oppdatering av forbruk var, og da er i går regnet med.

Endret 16. september 2016 av medlem-329093

[Kynxx]

Ingen vits i å være lojal kunde nå lenger. Jeg f.eks var lojal kunde hos Netcom/Telia fra 1999-2014. Det hadde jeg ingenting igjen for..

[Gjest medlem-329093]

Ingen vits i å være lojal kunde nå lenger. Jeg f.eks var lojal kunde hos Netcom/Telia fra 1999-2014. Det hadde jeg ingenting igjen for..

Ja, du er inne på noe der...

[Krokan]

Blåser liv i denne tråden igjen. Fungerer "Mine Sider" hos Komplett Mobil tilfredstillende nå? Kan man oppgradere/nedgradere abonnementet på egen hånd nå? Hvor enkelt er det å aktivere/deaktivere EU-roaming? Tilbyr de forresten ekstra datapakker? Finner ikke noe info om det på hjemmesiden deres.

[Gjest medlem-329093]

Blåser liv i denne tråden igjen. Fungerer "Mine Sider" hos Komplett Mobil tilfredstillende nå? Kan man oppgradere/nedgradere abonnementet på egen hånd nå? Hvor enkelt er det å aktivere/deaktivere EU-roaming? Tilbyr de forresten ekstra datapakker? Finner ikke noe info om det på hjemmesiden deres.

Jeg vet ikke, jeg har byttet til en annen operatør for leeeenge siden

Endret 14. desember 2016 av medlem-329093